ATEEZ [GOLDEN HOUR : Part.6] POP-UP STORE
LUCKY DRAW & MERCH NOTICE
팝업스토어 현장에서 판매 중인 DIGIPACK UNIT VER ALBUM 럭키드로우 및 랜덤 트레이딩 카드(RANDOM TRADING CARD) 관련하여 안내 말씀드립니다.
해당 상품들의 구성품 내 포토카드 초상이 중복으로 확인되어, 상품별 판매 및 교환 절차를 아래와 같이 안내해 드립니다.
• DIGIPACK UNIT VER LUCKY DRAW
해당 상품은 오프라인 현장 판매는 중단되며, 온라인으로만 구매 가능합니다.
온라인으로 구매하신 고객님들은 기존 초상이 아닌 변경된 초상의 포토카드로 발송될 예정입니다.
오프라인 현장에서 상품을 구매하신 분은 사운드웨이브 CS 고객센터로 접수해 주시면 기존 포토카드 회수 없이 변경된 초상의 포토카드를 재발송해 드리겠습니다.
• 랜덤 트레이딩 카드
해당 상품은 오프라인 현장에서 판매가 잠시 중단되며 구매 가능 일정은 추후 공지 진행드릴 예정입니다.
기존 중복 카드는 별도로 회수하지 않으며, 아래 방법 중 선택하여 신규 초상 카드를 수령하실 수 있으며 현장 방문 수령 가능하신 일정은 추후 재공지 진행 될 예정으로 참고 부탁드립니다.
① 현장 방문 수령: 팝업스토어 현장 방문 후 기존 카드 확인 시 신규 카드 즉시 제공
② 개별 발송 신청: 현장 방문이 어려운 경우, 사운드웨이브 CS 고객센터를 통해 구매 내역 및 기존 카드 보유 인증 후 개별 발송
📍 사운드웨이브 몰 C/S CENTER 1:1 문의 https://t.co/33J6AODJbO
▶ 필수 기재 사항 : 성함/ 연락처 / 수령하실 주소지 / 구매 영수증 또는 결제 내역 및 포토카드 사진 첨부