عند التواصل مع المتجر، أفادوا بوجود خلل في النظام وأكدوا أن الطلب وعند الاستفسار عن موعد التوصيل، أبلغتني الموظفة بأن التوصيل خلال يومين يتطلب دفع مبلغ إضافي قدره 100 ريال. وتحويل المبلغ إلى الحساب الشخصي للموظف .آمل منكم التحقق من مدى نظامية هذا الإجراء،وتوضيح لحفظ حقوقي كمستهلك
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أرغب في الاستفسار عن مشكلة واجهتني أثناء الشراء من أحد متاجر الملابس الإلكترونية، حيث قمت بسداد قيمة الطلب ورسوم التوصيل البالغة 20 ريالًا، ولكن لم تصدر لي فاتورة أو إثبات للطلب.
@cpaksa@MCgovSA