1&1 Service

Hier hilft der 1&1 Social-Media-Support bei DSL- & Mobilfunk-Themen.
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@d46628103 Hey Daniel, schick mir gerne mal wie beschrieben eine DM oder E-Mail, ich guck mir das an. 👍 VG /bw

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@d46628103 Hey Daniel, lass mich das gerne prüfen - magst Du mir dazu eine DM schicken? 🙂 Am besten mit Deiner Vertrags- und Rückrufnummer. Alternativ per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "X d46628103" von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse aus. https://t.co/faaEbmywjq VG /bw

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@Gemtlich2 @1und1 Am besten schickst Du mir mal Deine Vertrags- und Rückrufnummer via DM oder E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "X Gemtlich2" von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse aus. Ich schau es mir an und kümmere mich darum. 👍 https://t.co/faaEbmywjq VG /bw

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@TPuppyCaity @1und1 Gerne schaue ich mir an, wie es zu Deiner Vertragsverlängerung gekommen ist. Schick mir dazu bitte Deine Vertrags- und Rückrufnummer via DM oder per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „X TPuppyCaity“ von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse. https://t.co/faaEbmz48Y VG /bw

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@TPuppyCaity @1und1 Hallo Caitlyn, es tut mir leid, dass bei Dir nach dem Telefonat ein so ungutes Gefühl zurückgeblieben ist. Die Rückfragen zur Identität dienen dem Schutz Deiner Kundendaten. Dennoch kann ich nachvollziehen, dass solche Rückfragen auch anders wahrgenommen werden können. 1/2

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@Aiko_Mum Ich schaue mir das Ganze gerne an und suche nach möglichen Lösungen. Schick mir bitte eine DM mit Deiner Vertrags- und Rückrufnummer. Alternativ per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „X Aiko_Mum“ von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse aus. https://t.co/faaEbmz48Y VG /bw

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@DanielDeecB Hey Danny, sorry für die Unannehmlichkeiten. Funktioniert es zwischenzeitlich wieder bei Dir? Lass mir sonst gerne mal eine DM zukommen, ich schau mir das im Detail an. VG /bw

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@VinceGE1904 Läuft Dein Internet zwischenzeitlich wieder bei Dir? Wenn nicht ,gib mir gerne mal per DM Bescheid. VG /bw

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@Nattie25213475 Hey Nattie, funktioniert mittlerweile wieder alles? Ansonsten schick mir mal ne DM, ich kümmer mich drum. VG /bw

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@daubsi Hallo Markus, funktioniert es mittlerweile schon wieder? Gib mir gerne mal Deine Postleitzahl, dann schaue ich nach. Alternativ auch per DM.🙂VG /bw

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@CorinnaRees Hallo Corinna, was genau meinst Du? 🤔 Um welche E-Mail geht es denn? Wenn Du magst, schick mir gerne mal eine DM, dann schau ich mir das im Detail an. VG /bw

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@Professor_0711 @Telekom_hilft Ja, unbedingt - lass mich direkt einen Blick darauf werfen. Am besten schickst Du mir dazu Deine Vertrags- und Rückrufnummer via DM oder E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "X Professor_0711" von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse aus. https://t.co/faaEbmywjq VG /bw

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@Mlewald3 Das klingt wirklich nicht nach uns, sorry dafür. 🤔 Ich habe meinen Kollegen gerade nochmal Bescheid gegeben. Schick mir doch bitte noch per DM, wann genau Du am besten zu erreichen bist, dann gebe ich Ihnen die Info auch direkt mit. 🙏 VG /bw

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@DoktorinXRay Super, das freut mich! 🙂

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@CrazyDigital Der DRM-Fehler irritiert mich etwas.🤔Welches Gerät nutzt Du zum streamen? Schick mir gerne mal eine DM mit Deiner Vertrags- und Rückrufnummer oder E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "X CrazyDigital" von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse. https://t.co/faaEbmz48Y VG /bw

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@kaansungu1 Hallo Herr Sungu, vielen Dank auch für Ihre DM. Ich habe wie besprochen meine Kollegen informiert. Diese werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. VG /bw

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@TheDudeFromHE Solche Anschreiben basieren auf Daten und Ausbauplanungen, die nicht immer die aktuelle Versorgungssituation vor Ort widerspiegeln. Wenn bei Dir bereits ein Glasfaseranschluss vorhanden ist, ist das Schreiben für Dich möglicherweise nicht relevant. 👍 VG /bw

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@Ch1990ris Das klingt tatsächlich eher nach einer Ausnahme.🤔Magst Du mir dazu ne DM schicken? Am besten mit Deiner Vertrags- und Rückrufnummer. Alternativ per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "X Ch1990ris" von Deiner verifizierten E-Mail-Adresse. https://t.co/faaEbmz48Y VG /bw

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@MS51234874 Nach gerade einmal zehn Monaten Vertragslaufzeit schaut man natürlich besonders kritisch auf eine Preisanpassung. Wenn nach Deiner schriftlichen Anfrage noch Fragen offen sind, bin ich gerne für Dich. Du erreichst mich hier per DM. VG /bw