@Albert14845675@bezprawnik Sprzedający nie miał wpływu na to gdzie trafiła paczka. Kurier zostawił paczkę u Twojego sąsiada. Jeśli jesteś niezadowolony w tego rozwiązania, możesz reklamować usługę u przewoźnika.
@Albert14845675@bezprawnik Nie zamieściłeś takiej informacji w dyskusji. Napisałeś jedynie: "nie będe odbierał produktu od sąsiada z którym się nie lubię".
@Albert14845675@bezprawnik Widzimy, że w toku reklamacji udało się ustalić, że kurier pozostawił przesyłkę u Twojego sąsiada. Jako formę rekompensaty za tę niedogodność otrzymałeś od nas 30 monet. W dyskusji odmówiłeś odebrania paczki ze wskazanego adresu i zgłosiłeś zwrot, ale nie odesłałeś towaru.
@Mikulas__Novak Děkujeme za zpětnou vazbu, Mikuláši. Nákupy na Allegro Business fungují tak, že případnou vratku DPH Vám prodejce odešle zpětně po dokončeném nákupu. Ověření u firemních účtů pak slouží k tomu, abyste jak Vy, tak prodejce, věděli, že jste plátci DPH a vratce tak nic nebrání.
@P1amka W narzędziu Wysyłam z Allegro wprowadziliśmy możliwość zapisania wymiarów swoich opakowań i korzystania z podpowiedzi, gdy przygotowujesz paczki do nadania. Tutaj news: https://t.co/4xILJlIXt9
@mateusz_rusinek@Artysta1313@OrlenPaczka Każde zgłoszenie jest szybko podejmowane, niezależnie od kanału kontaktu :) Przywiązujemy ogromną wagę do spraw naszych klientów i partnerów. Staramy się zawsze pomagać.
@g_wojcik@Gruszka@g_wojcik próbowaliśmy się z Wami skontaktować telefonicznie w tej sprawie. W wiadomości mailowej z dnia 21.09 znajdziecie kod odbioru przesyłki. Skorzystajcie z niego. Jeżeli pojawiłby się jakiś problem prosimy o kontakt z naszą linią techniczną 616 306 997 nd: 8:00 - 20:00
@g_wojcik@Gruszka@g_wojcik przesyłka jest już w niższej skrytce. Nowy kod odbioru wysłaliśmy na numer telefonu adresatki. Przepraszamy za zamieszanie! Pod tym linkiem możesz na stałe ustawić preferowaną wysokość skrytki: https://t.co/TboOe9tWkh 🙂
@g_wojcik Dziękujemy za numer zgłoszenia. Sprawdziliśmy je i to reklamacja logistyczna. Standardowo rozpatrujemy je do 7 dni (zgodnie z prawem pocztowym maksymalny czas to 30 dni). Robimy co w naszej mocy, aby odpowiedź trafiła do Was jak najszybciej, ale prosimy jeszcze o cierpliwość.
@dawidkowalski84 49,90 zł to obecnie minimalna wartość zamówienia od jednego sprzedawcy, przy której można skorzystać z darmowej dostawy w ramach Smart! Takie ustaliliśmy zasady analizując dotychczasową aktywność klientów Allegro, koszty dostaw oraz aktualne trendy na rynku.