Belvilla

Gratis vakantie advies van Belvilla: tijdbesparend, heel handig en super leuk! Blijf bovendien op de hoogte van de beste acties.

[Belvilla @Belvilla]

Velen van jullie zijn op dit moment druk bezig met het wijzigen of annuleren van jullie vakantie door COVID-19, waardoor er een langere wachttijd is bij onze klantenservice. Neem voordat je contact opneemt een kijkje op onderstaande link. Stay Safe! 💚🍀 https://t.co/BT3Pylwv3I

[Belvilla @Belvilla]

@StijnVEO Hi Stijn, please note that we have already received your query on a different platform and same is being looked into. It is requested to keep one mode of communication just to avoid any confusion about the resolution for your query. ~AA

[Belvilla @Belvilla]

@BeltranLaury apoyo necesario.

~Oskar (2/2)

[Belvilla @Belvilla]

@BeltranLaury Hola:

Lamentamos saber que está teniendo dificultades para completar el pago.

Para ayudarnos a investigar el caso y ofrecerle asistencia, le rogamos que nos facilite su número de reserva. Una vez recibamos los datos, nuestro equipo revisará la situación y le brindará el (1/2)

[Belvilla @Belvilla]

@realunlyrical you please share your booking number with us? This will help us locate your reservation details and review the concern with the relevant team.

~Oskar (2/2)

[Belvilla @Belvilla]

@realunlyrical Hi,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about the confusion and inconvenience you experienced regarding the charges and the communication between the different platforms.

We would like to look into this matter further and assist you accordingly. Could (1/2)

[Belvilla @Belvilla]

@RMBorger Hi,

Thank you for reaching out.
To check your reservation and ensure everything is secure, could you please share your booking number with us? We will verify the details immediately and assist you further.

~Kristine

[Belvilla @Belvilla]

@Amateurdeb52712 concernée pour un traitement prioritaire.

~Emma (3/3)

[Belvilla @Belvilla]

@Amateurdeb52712 sans explication.

Afin de pouvoir examiner votre dossier correctement et vous apporter une explication claire et une solution, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ? Dès réception de cette information, nous transmettrons votre demande à l'équipe (2/3)

[Belvilla @Belvilla]

@Amateurdeb52712 Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous sommes désolés des désagréments que cette situation vous cause, d'autant plus que vos vacances sont impactées.

Nous comprenons parfaitement votre déception face à une réservation annulée après paiement, (1/3)

[Belvilla @Belvilla]

@mh_moreno Hola, Amber. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido. Por favor, facilítanos los detalles de tu reserva a través de un mensaje directo para que podamos ofrecerte la mejor solución posible lo antes posible. https://t.co/4JlzViaM60 

~Sam

[Belvilla @Belvilla]

@Fashin_Princess with you directly.

~Alma (2/2)

[Belvilla @Belvilla]

@Fashin_Princess Hi,

We’re sorry to hear about the difficulty you’re experiencing with the automated support and refund process. 

To escalate your case and get proper assistance, could you please provide your booking number? Once we have that, we can review your situation and follow up (1/2)

[Belvilla @Belvilla]

@Sylverflier case and assist you accordingly.

https://t.co/4JlzViaM60

~Oskar
(2/2)

[Belvilla @Belvilla]

@Sylverflier Hi,

Thank you for your message. We are concerned to hear about your experience and would like to understand your situation better.

Could you please share the details of your concern as well as your booking number? Once we have this information, our team can review your (1/2)

[Belvilla @Belvilla]

@E_J_Hofman vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Bedankt voor uw geduld en begrip.

~Emma (2/2)

[Belvilla @Belvilla]

@E_J_Hofman Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor de vertraging. U kunt erop vertrouwen dat we uw terugbetalingsverzoek op 23 december 2025 hebben verwerkt. Het duurt doorgaans 7 tot 14 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening staat.

Mocht u nog (1/2)

[Belvilla @Belvilla]

@E_J_Hofman vriendelijk om ons wat tijd te geven om hierop terug te komen.

~Mark (2/2)

[Belvilla @Belvilla]

@E_J_Hofman Hoi,

Het spijt ons te horen dat u uw borg nog niet heeft ontvangen ondanks de verstreken tijd. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is en willen dit graag voor u onderzoeken. We hebben uw klacht doorgegeven aan het juiste team en zij zijn ermee bezig. We vragen u (1/2)

[Belvilla @Belvilla]

@jonboywardell Hi Jon, as checked your booking is visible in our website. We would request yo to login your account on or website using registered email id and your booking id as password and then go to My bookings options, then click on it and your upcoming booking is visible to you.

~Eva

[Belvilla @Belvilla]

@jonboywardell You may send an email to [email protected] or you may send a private message via Facebook.

~Laura