Offizieller DHL Paket Kundenservice Account. 🙌📦
Hier antwortet der Kundenservice direkt und unterstützt euch gerne mit euren Service- & Sendungsanfragen! 💬
@KBack900@DHLGlobal@gul_davut@TC_istanbul Please contact the responsible postal operator directly regarding this matter. As the customer service for Germany, we cannot comment on incidents involving postal services in other countries. We also communicate only in German and English. Best regards ^TD
Wenn Du eine konkrete Sendungsnummer hast, sende uns bitte die Einzelheiten, die Sendungsnummer und Deine Adressdaten an [email protected]. Bitte gib auch Deinen Usernamen im Betreff an. Dann prüfen wir, was bei der Zustellung falsch gelaufen ist. Eine Klärung möglicher Diebstähle im Haus ist uns nicht möglich, wir können den Vorgang aber an die zuständige Zustellbasis weitergeben, damit die Ablagesituation geprüft wird. Viele Grüße ^TD
@tarontOo Bitte die Einzelheiten samt Sendungs- und Adressdaten an [email protected] senden (mit Deinem Nutzernamen im Betreff). Wir schauen sofort nach. Die Sendung beschleunigen können wir aber leider nicht. Viele Grüße ^TD
@evievarthi Unfortunately, we can’t help with this. We are the customer service for Germany and cannot influence processing abroad. Please contact the local postal operator or the national postal service directly regarding the status of the shipments. Best regards ^TD
@AKA_Joschi Dazu können wir leider nichts sagen. Bitte habe noch etwas Geduld. Wir haben keine Möglichkeit, in die Bearbeitung einzugreifen oder zu sehen, wann diese abgeschlossen wird. Viele Grüße ^TD
@KajinTinar@DHLGlobal Please send us your request here in English or German. We prefer not to use automatic translators for certain reasons. By the way, we're the customer service in Germany. Please contact our colleagues at DHL in your country for direct assistance. Best regards ^TD
@Ulf23706304 Dem ersten Eindruck nach wurde die Sendung fehlerhaft in die Packstation eingestellt. Wir prüfen das gerne im Detail. Dafür sende uns kurz den Sachverhalt mit der Sendungsnummer, Deiner Anschrift und Deinem Usernamen an [email protected]. ^SR
@Dibbegugger1 Danke für Deine Rückmeldung und sorry wegen der Verzögerungen und entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wünschen noch einen schönen Abend 😊. ^SR
@pale_jack We apologize for the inconvenience. We'll be happy to look into this. Please send us an email at [email protected] with the tracking number, your address, a description of the issue, and your username. ^SR
Du bist nicht zu Hause? 🧳 Oder hast den ganzen Tag Meetings? 💻 Dann lass dir Pakete einfach in die nächste Packstation liefern. Wann du sie abholst, entscheidest allein du. 😊
#deutschepost#dhl#packstation#flexibel#paket
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Dich ist, besonders wenn Du bewusst auf die Zustellung gewartet hast. Aus welchem Grund der Zusteller diese Entscheidung getroffen hat, können wir an dieser Stelle nicht nachvollziehen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. ^SR
Hallo, wenn auf Deinem Paket kein Hinweis auf eine Schadensmeldung ersichtlich ist, muss diese noch aufgenommen werden. Unsere Hinweise und ein Formular findest Du unter https://t.co/4R3xk9ntKB. Wenn Du Dein Paket nicht in einer Filiale abgeben kannst/möchtest, sag uns Bescheid. Wir können auch eine Abholung beauftragen. ^SR
@Opa_Homie Einfach in den Hausflur stellen geht natürlich nicht. Bitte entschuldige. Wir werden das bei den zuständigen Kollegen ansprechen. Dafür benötigen wir die Sendungsnummer, Deine Anschrift, kurz den Sachverhalt und Deinen Usernamen per Mail an [email protected]. ^SR
@KhalidB_S Hallo, die von Dir übermittelte Sendungsnummer gehört nicht zu einem DHL Standardpaket. Bitte beachte: Für einen Ablageort gelten bestimmte Kriterien, diese findest Du unter https://t.co/chHSed0Xt3. Werden diese nicht erfüllt, kann ein Paket dort nicht abgestellt werden.^SR
@ARRi1903 Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, dass dieser Vorfall eine Ausnahme war und Du Dich sonst jederzeit auf Deinen Zusteller verlassen kannst. ^SR
@nur_privat Bitte maile uns Dein Anliegen zur Beschwerdeaufnahme mit den betroffenen Sendungsnummern, Deiner Anschrift und Deinem Usernamen an [email protected]. ^SR