DELTA

Wij nemen via dit kanaal geen berichten meer in behandeling. Voor ondersteuning en vragen kun je contact met ons opnemen via

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Je geeft aan dat je ergens problemen mee hebt, wij willen je hierin helpen. Hulp accepteren is geen nederlaag, het kan enkel een win win situatie worden. Daarnaast ben ik respectvol naar je dus verwacht ik dat terug. ^Nihade

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Zou je ons ook een privé bericht kunnen sturen, dan kunnen we je hierin verder helpen en ook natuurlijk wat langere berichten sturen. We zien je berichtje graag tegemoet! ^Nihade

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Hoi Marco! Er zijn natuurlijk klanten die de term EPG wel kennen en ook gebruiken, wees dan ook niet bang om aan te geven wanneer je iets niet kent of weet. We zijn tenslotte allemaal mensen, EPG staat voor elektronische programmagids. ^Nihade

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Hi Marco, ik begrijp dat er nog enige frustratie is. Kun je mij een DM sturen, zodat we dit verder kunnen bespreken? Mits dit op een respectvolle manier gaat. ^Ashley

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Hi Marco, de EPG is leidend in het terugkijken van een bepaald programma. Wanneer de programmering van een programma staat tussen twee tijden, kan er teruggekeken worden naar deze periode. ^Marcel

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Waarom kon je het einde bijvoorbeeld niet zien en om welke datum gaat het nou exact? We horen het graag! Tevens mankeer ik niks aan mijn ogen en kan ik gelukkig hartstikke goed lezen 🙏🏽. ^ Iris 2/2

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Hey Marco, vrijdag was 24 januari en gisteren zaterdag dus 25 januari. Daarnaast heeft het geen zin om jouw vraag te herhalen zonder verdere toelichting te geven, zo kunnen wij jou niet verder helpen. 1/2

[DELTA @deltanl]

@scholten_edwin Anders hadden we het uiteraard voor je in orde gemaakt! ^ Iris 2/2

[DELTA @deltanl]

@scholten_edwin Hi Edwin, dank voor je bericht! Het is niet mogelijk om Ziggo Sports aan te vragen met een internetabonnement. Hiervoor dient echt TV te worden afgenomen. Vandaar dat het niet lukt, het kan namelijk niet. Je zou dan echt TV erbij dienen te nemen (gezien het een TV pakket is) 1/2

[DELTA @deltanl]

@1254tot1324 Stuur ons graag en PB met gegevens waar nodig! Dan kijken we met je mee. ^ Iris 2/2

[DELTA @deltanl]

@kevinijvv Hi Kevin, vanuit hier kan ik je gegevens niet achterhalen. Mocht je nog problemen ervaren, kun je ons een privébericht sturen met je adresgegevens hierin? ^SA

[DELTA @deltanl]

@ajllut He André! Het zou wel moeten werken. Bij mij lukt het in ieder geval wel. Speelt dit momenteel nog steeds? Stuur ons dan een privébericht met je postcode en huisnummer, dan kan ik direct met je meekijken! ^Richir

[DELTA @deltanl]

@LexIneke Gelukkig speelt de storing niet overal ! 🍀 ^ Milou

[DELTA @deltanl]

@EelcoHoecke Goedemorgen ! We snappen helemaal dat een storing het laatste is waar je op zit te wachten. Onze excuses voor het ongemak ! Weet dat onze klantenservice op alle kanalen waaronder twitter en facebook gewoon geopend is 🙏^ Milou

[DELTA @deltanl]

@fergers_ Hi Ferdi, zou je mij een privébericht willen sturen met daarin jouw postcode en huisnummer? Dan ga ik direct voor je uitzoeken hoe dit precies zit! ^Angela

[DELTA @deltanl]

@BonaPeregrinus Momenteel kan je een storing ervaren in Mijn DELTA als je op Producten > Naar Internet drukt. Het kan zo zijn dat je dan een leeg scherm ziet. Mocht dat zo zijn, stuur ons een privébericht met je postcode en huisnummer. Dan kunnen wij je koppelen aan die melding! (2/2) ^Richir

[DELTA @deltanl]

@BonaPeregrinus Als je geen mail hebt ontvangen dan kan je het downloaden via Mijn DELTA. Door in te loggen en onder Producten naar Internet te gaan kan je het terug vinden! (1/2) ^Richir

[DELTA @deltanl]

@RobinNL1992 Hii Robin, dank voor jouw bericht! Ik heb jouw aanhef gewijzigd naar meneer (het stond op meneer/mevrouw). Ik ga ervan uit dat het vanaf nu goed staat! Als dat om de een of andere reden toch niet het geval is dan kan je ons een PB toesturen met gegevens. Fijn weekend! ^Iris