Epson España

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@Miguevcf Hola, nosotros le enviamos un mensaje privado para solucionar el problema.

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@PedriAutero Le hemos enviado un mensaje privado.

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@LorenaRoca @Epson Hola Lorena,

Como le comentamos, vamos a recoger la impresora nuevamente para revisar el problema. Quedamos a la espera de su correo para poder gestionar el caso.

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@LorenaRoca Le enviamos un mensaje privado para revisar el caso juntos y solucionarlo lo antes posible.

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@LorenaRoca Hola Lorena, lamentamos mucho saber que estás teniendo un problema de calidad en la impresión. Puede deberse a la configuración, por eso necesitamos revisar el caso con ustedpara solucionarlo. Además, la impresora aún está dentro de la garantía si la compra fue hace solo 8 meses.

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@MANUELA75967347 En ciertos modelos de impresoras Epson, la sustitución de la almohadilla de tinta por parte del usuario final puede afectar negativamente a la calidad de impresión

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@MANUELA75967347 Hola Manuel, lamentamos mucho no poder resolver el problema de inmediato. El reemplazo de la almohadilla de tinta no es posible a nivel de usuario final, y el reinicio del contador requiere la asistencia de un centro de servicio. Toda esta información está indicada en el manual.

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@lougom Para poder ayudarte a acelerar el proceso, ¿podrías pasarnos por DM tu número de caso y un teléfono de contacto? Revisaremos el estado de la recogida de inmediato para reducir tu tiempo de espera.

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@lougom Sentimos mucho los inconvenientes con tu EcoTank ET-2875, LouG, No es la experiencia que queremos para nuestros clientes.

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@PedroYumbo Para instalarlo en Windows 11 (64 bits), te recomiendo estos pasos:

Descarga esto:https://t.co/aX7qQozZZc

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@PedroYumbo ¡Hola, Pedro! Qué bueno que tu Epson Perfection 3490 siga dando batalla después de 10 años. No te preocupes por el disco, hoy en día los controladores se descargan directamente de la web oficial para asegurar que tengas la versión más reciente.

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@mgautamnagpal @HPEspana Además, queremos informarle que, según los términos y condiciones de Ready Print, no es posible suscribirse si se encuentra en Canarias. Puede revisar esta información en el siguiente enlace: https://t.co/TOPp4qyKKD

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@mgautamnagpal @HPEspana Queremos informarle que puede encontrar tinta en los distribuidores y adquirirla.Sin embargo, el proceso de Ready Print es diferente, ya que solo Epson envía la tinta directamente a los clientes,por lo que no es posible conseguirla en distribuidores a través de este servicio.

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@Sara_alpmes ATRON INGENIEROS, S.A.
963250000
¡Cualquier cosita, aquí estamos! ✨

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@Sara_alpmes ¡Hola! 👋 Mil gracias por escribirnos. Solo paso a comentarte que tu impresora sigue dándolo todo en manos de nuestros expertos en el centro de reparación 🛠️. Queremos que quede de 10, así que te dejo por aquí los datos del servicio técnico (SAT) para que estés al tanto de todo.

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@Sara_alpmes Por favor, envíanos un correo a este correo
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@Sara_alpmes ¡Hola! 👋 ¡Qué gusto saludarte! Para poder ayudarte de la mejor manera, ¿nos podrías confirmar el modelo de tu impresora o la incidencia abierta? 🖨️ Con ese dato, te daremos la solución exacta.