@askhomecentre@MCgovSA عندي مشكلة بحسابي حق هوم سنتر ، فجأة تغير الرقم لرقمي الاماراتي ! نفس الايميل حقي له رقمين وكلهم لي
اظن انكم سويتو تحديث لتطبيقكم عشان كذا صارت لي هالمشكلة ! اكلم خدمة العملاء يقولون لي ارسلي ايميل ارسل ايميل يقولون مانقدر نغيره شلون يعني! هذا الاستهتار
@askhomecentre@MCgovSA@askhomecentre@MCgovSA@mcgovsa_care
للان الرقم الموجد بحسابي حق هوم سنتر هو رقمي القديم وما اقدر احدثه للرقم الاساسي اللي كان موجود بالحساب من زمان واللي مربوط بشكراً
ما افهم هالنظام ، اذا حسابات البنك نقدر نغير رقم الجوال بكل سهولة وهنا قمة التعقيد ومحد قاعد يرد !!!
اللهم إن يوسف في ذمتك وحبل جوارك، اللهم اخلف عليه شبابه بجنات عرضها السموات والأرض، وأنت أهل الوفاء والحق، اللهم اغفر له وارحمه، فإنك انت الغفور الرحيم
اللهم ارحم يوسف وآنس وحشته واجعله آمنًا مطمئنًا منعما
اللهم اجعل قبره روضة من رياض الجنة وافتح له نوافذ من الجنة لا تسد أبدًا واجمعنا به في الفردوس الأعلى من الجنة على سرر متقابلين وموتانا وموتى المسلمين أجمعين
@Mobily1100@CST_KSA@CST_KSA@Mobily1100@Mobily كمية الاستخفاف اللي تسوونها مب معقوله !!!!! ، كيف تتقفل الشكوى وهي ما انحلت ، حسبي الله عليكم ونعم الوكيل ، فعلا وجب التغيير لSTC لان انتم ماوراكم احد ولا عندكم احد يحل مشكلتي
@Mobily السلام عليكم ، الصراحة الوصول لكم و اني اكلم احد من خدمة العملاء من اصعب الاشياء ، يعني مب معقول شكوتين رفعتها من امس لليوم ولا احد تواصل معي ولا احد كلمني !! يعني شلون الواحد يحل مشاكله اللي تواجه من شبكتكم ؟؟
@Mobily1100@CST_KSA شرحت السالفة للمرة الالف بالخاص كمحاولة اخيرة لكم ، وقال لي الموظف انه مافي مشكلة !! ويوم وريته سكرين شوت قالي ارفقتها بالشكوى وبعدها اختفى وجاني شات بوت ! ،، يعني الشكوى كانت مفتوحة تنتظرون هذه السكرين شوت ولا احد اصلا تواصل معي خلال شهرين !! ، الان ابغى اعرف وش صار ؟؟
@Mobily1100@CST_KSA اتمنى يتم النظر بالموضوع ، لان مب معقول مابقى مكان مارفعت شكوى فيه ! ، الأنظمة والتكنولوجيا وُجدت عشان تسهل علينا حياتنا ، مب تصعبها وترفع ضغط الشخص !
@Mobily@CST_KSA هذا غير الموظفين اللي يقولون ناقلين لسستم جديد وكل العملاء يشتكون اصلا من بداية السنة ! واو يالعذر من بداية السنة وللان محد حلها يعني تبون نعطيكم وسام !
والا الموظف اللي يقول كان فيه خانه كانت ديسيبل وسويتها لك اينيبل وحدثت الشريحة وربع ساعة وتشتغل ؟؟ نلعب مع بعض حنا وتسكتوني !
@Mobily@CST_KSA@Mobily اكثر من كذا عدم احترافية ؟ كل موظف اسواء من الثاني وكل واحد يرميني على زميله 1100 يقولون روحي الفرع ويوم رحت الفرع يقولي 1100 يرمونكم علينا !!! مشكلتي لها فوق الشهرين مانحلت وكل انواع الشكاوي رفعتها ! اخرتها يقولي اتصلي على الارقام واطبعي سكرين شوت وروحي للفرع !