Servicio Enel Colombia

Bienvenido a nuestro canal exclusivo de servicio. Información, consultas y atención prioritaria a nuestros clientes en #Bogotá y #Cundinamarca.

[Servicio Enel Colombia @EnelClientesCO]

#LocalidadKennedy nuestro equipo se dirige a la zona para identificar la falla reportada, seguimos trabajando para ti 👨‍🔧⚡

El barrio afectado es:

Timiza

Te invitamos a estar pendiente de nuestros canales para mayor información.

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@ancasiga ¡Hola! ⚡ Nuestro equipo ya te escribió por mensaje directo. Ingresa al chat para continuar con tu solicitud. 💬

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@GladysBez2 ¡Hola! 👋 Tu caso ya está en atención por mensaje privado. Continuemos la conversación por ese canal para avanzar. ✨

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#Cundinamarca nuestro equipo se dirige a la zona para identificar la falla reportada, seguimos trabajando para ti 👨‍🔧⚡

Los municipios afectados son:
Subachoque, Madrid, El Rosal

Te invitamos a estar pendiente de nuestros canales para mayor información.

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@GladysBez2 ¡Hola! ⚡ Nuestro equipo ya te escribió por mensaje directo. Ingresa al chat para continuar con tu solicitud. 💬

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¡Hola 👋! Te informamos que el servicio de energía ya fue restablecido. Si se presenta nuevamente alguna novedad con el servicio, te pedimos que nos escribas por mensaje interno lo antes posible. Con tu mensaje, uno de nuestros asesores podrá revisar tu caso de manera oportuna y brindarte el acompañamiento correspondiente, teniendo en cuenta la situación que nos compartes.

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@TheBookDreamer2 @EnelColombia ¡Hola 👋! Para poder ayudarte con tu reporte no es necesario que tengas una cuenta activa. Con gusto te ayudamos. Síguenos en 👉@EnelClientesCo y escríbenos por mensaje privado para avanzar con tu caso de inmediato. ¡Te esperamos! 👩‍💻

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Ana, para poder gestionar tu caso de alumbrado público, necesitamos continuar la comunicación de manera interna. Esto nos permitirá solicitarte algunos datos personales y la ubicación exacta de la falla, con el fin de atender tu solicitud de la forma más rápida y correcta.
Te invitamos a seguirnos en @EnelClientesCO y activar los mensajes privados para que podamos avanzar con la gestión. Nuestro equipo estará atento a tu comunicación.

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@nrengifoc @EnelColombia ¡Hola! Te acabamos de enviar un mensaje privado para seguir atendiendo tu caso. 💚 ¡Esperamos tu respuesta pronto!💡

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Daniel, gracias por tu contacto 👋.
Seguimos trabajando para normalizar la energía en el sector 📍. Hasta el momento hemos logrado restablecer el servicio al 98% de los clientes inicialmente afectados 🚧.
Por el momento no contamos con una hora estimada de restablecimiento 🕜.

Como medida de precaución, te recomendamos mantener desconectados los electrodomésticos sensibles 🔌.

En cuanto tengamos avances o novedades, los seguiremos compartiendo por nuestras redes sociales 👩‍💻.

https://t.co/OfcnP5Ftl0

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#LocalidadSuba nuestro equipo ha logrado restablecer el servicio al 98% de clientes inicialmente afectados, seguimos trabajando para ti 👨‍🔧⚡

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#LocalidadSuba nuestro equipo se dirige a la zona para identificar la falla reportada, seguimos trabajando para ti 👨‍🔧⚡

Te invitamos a estar pendiente de nuestros canales para mayor información.

[Servicio Enel Colombia @EnelClientesCO]

¡Hola! Gracias por comunicarte.
En este momento estamos atendiendo una falla que afecta gran parte de los circuitos de la localidad. 👷🏻Normalizaremos la energía en el menor tiempo posible. Trabajamos con todos nuestros recursos para lograr la normalización lo más pronto posible.
¡Quedamos atentos! ⚡

[Servicio Enel Colombia @EnelClientesCO]

@GladysBez2 Hola 👋, gracias por tu reporte. Te informamos que para este sector 📍 ya tenemos trabajos asignados bajo el ticket No. DF202664531244. 🚧Normalizaremos la energía en el menor tiempo posible ⚡.

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@LarryOurHome ¡Hola! ⚡ Nuestro equipo ya te escribió por mensaje directo. Ingresa al chat para continuar con tu solicitud. 💬

[Servicio Enel Colombia @EnelClientesCO]

@YuNxReb @EnelColombia ¡Hola! Te acabamos de enviar un mensaje privado para seguir atendiendo tu caso. 💚 ¡Esperamos tu respuesta pronto!💡

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@juandav23986510 ¡Hola! Te acabamos de enviar un mensaje privado para seguir atendiendo tu caso. 💚 ¡Esperamos tu respuesta pronto! 💡

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@IVANLEGUIZAMOB ¡Hola! Te hemos escrito por mensaje privado para gestionar tu caso. 💬 ¡Te invitamos a revisar tus mensajes para poder avanzar! 👨‍💻

[Servicio Enel Colombia @EnelClientesCO]

Buenos dias, hemos evidenciado que tu cuenta no nos permite escribirte a través de mensaje interno. Reiteramos nuestra disposición de atender cualquier consulta o requerimiento que presentes con tu servicio de energía. Continuamos atentos a tus mensajes en DM para validar la situación que mencionas.

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@soraydacast ¡Hola! 👋 Te contactamos por privado para brindarte una mejor atención. Revisa tu bandeja de mensajes y envíanos tu respuesta💡

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@jcobain71 ¡Hola! ⚡ Nuestro equipo ya te escribió por mensaje directo. Ingresa al chat para continuar con tu solicitud. 💬

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@Iknowthat__ ¡Hola! Te acabamos de enviar un mensaje privado para seguir atendiendo tu caso. 💚 ¡Esperamos tu respuesta pronto! 💡