Eurostar France

Bienvenue aux nouveaux followers Thalys qui nous ont rejoints 🇬🇧🇫🇷🇧🇪🇳🇱 Restez informé sur @Eurostar. Réservez votre prochaine escapade sur

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@elseb1895 Bonjour Ellie,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Veuillez vérifier vos dossiers spam/courrier indésirable. Si le problème persiste, envoyez-nous un message privé avec l’adresse e-mail concernée afin que nous puissions vous aider.
https://t.co/2qI3SA0V7Y

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@_silent_hell_ @Eurostar Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments. Pourriez-vous nous communiquer plus d'informations en DM afin que nous puissions vous aider au mieux ?
https://t.co/2qI3SA0V7Y

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@wanwannjx @Eurostar @EurostarUK We have responded to your DM.

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@nightwingbe Nous espérons toutefois que vous n'avez pas subi de retard trop important sur votre trajet. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un message privé avec davantage de détails afin que nous puissions examiner la situation ensemble. 2/2
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@nightwingbe Nous sommes navrés pour cette confusion. Il peut arriver que l'information opérationnelle et l'envoi automatisé des messages ne se synchronisent pas immédiatement, ce qui peut entraîner ce type de décalage. 1/2

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@samlcte10 Bonjour, pourriez-vous nous envoyer votre référence de billet en DM afin que nous puissions vous renseigner?
https://t.co/2qI3SA0V7Y

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@__Louanne_ Bonjour, pourriez-vous nous fournir votre référence de réservation via DM afin de vous aider avec votre demande de compensation ? Merci
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@Zickmafr Bonjour, nous sommes désolés de lire des difficultés que vous avez eues à subir lors de ce voyage. Pourriez-vous nous envoyer votre référence de billet en DM afin que nous fassions remonter vos commentaires au bon équipe?
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@Neuil_Originel @Eurostar Bonjour, pourriez-vous nous fournir votre référence de billet en DM afin que nous puissions vous renseigner?
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@DonnellanJacki @Eurostar Thank you for letting us know,  that's great news ! 
If there’s anything else we can help with, please feel free to reach out to us via DM.
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@djoikoliv @Eurostar Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez‑vous nous envoyer votre référence de voyage ainsi que l’adresse e‑mail utilisée pour la réservation en DM ? Nous regarderons cela pour vous.
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@Neuil_Originel @Eurostar Bonjour, nous confirmons que le train #ES9476 desservira la gare d'Anvers ce soir: https://t.co/ftFqzdkYUA
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@djoikoliv @Eurostar Je suis désolé d'apprendre cela. N'hésitez pas à nous envoyer la référence de dossier en message privé, si vous avez besoin d'aide.
Merci d'avance,

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@djoikoliv @Eurostar Merci, nous prévoyons que vous parterez avec 1h de retard à ce stade: https://t.co/4qaVAVAXhT

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@fdepiereux @Eurostar @GuiguyzZ Hello François, please keep an eye on this page, as updates will be published as soon as more information becomes available: https://t.co/gAWnBvIQre. Thank you for your patience

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@ValeToutCourt Bonjour Valentin, pourriez-vous nous fournir votre référence de billet afin que nous puissions vous renseigner?
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@le_goneri Bonjour, nous sommes inquièts de voir cela. Pourriez-vous nous communiquer votre référence de billet en DM afin que nous fassions remonter vos commentaires au bon équipe?
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@skedeschi Good morning,
We're really sorry to hear about the distressing experience. 
We take these reports seriously. Could you please DM us with your booking reference and email address? We remain at your disposal. 
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@amourdefilms Bonjour, 
Bien sûr ! Nous vous invitions à nous contacter directement via ce lien afin que nous puissions vous aider au mieux.
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