Ferdi Anggriawan

Growth Manager | Community Builder | Digital Marketer | Automation Practitioner

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Kalau brand lo kehilangan satu rating besok, orang masih notice gak? Atau selama ini yang bikin orang percaya cuma "kelihatan resmi"? #BrandStrategy #BehavioralEconomics #GarudaIndonesia

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Maret 2026, Garuda Indonesia resmi kehilangan status bintang 5 dari Skytrax. Tapi orang Indonesia yang butuh terbang "aman" tetap milih Garuda duluan. Bukan karena servisnya paling bagus.

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Ini kayak kenapa orang percaya dokter dari jas putihnya, bukan dari rekam jejaknya. Garuda dapet keuntungan yang sama — logo pemerintah, seragam pilot, status "maskapai nasional". Otoritas duluan, evaluasi belakangan (kalau sempat).

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Coba inget lagi opsi terakhir yang lo pilih pas booking — beneran karena butuh, atau karena ada opsi tengah yang bikin itu keliatan paling make sense? #BrandStrategy #BehavioralEconomics #Traveloka

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Traveloka selalu kasih 3 opsi tiap booking — hemat, reguler, premium. Gue notice satu hal: opsi tengah itu sebenernya nggak pernah didesain buat beneran dipilih.

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Otak kita emang gitu. Susah nentuin sesuatu worth it atau nggak cuma dari angka sendirian. Begitu ada 3 opsi berdampingan, kita otomatis nyari 'posisi aman' — dan posisi itu udah didesain buat narik kita ke atas.

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Coba cek produk lo sendiri — ada bagian yang bikin user ngerasa "ini gue banget" tanpa lo sadar sengaja dirancang buat itu? Atau selama ini cuma ngejar angka pengguna doang?

#BrandStrategy #BehavioralEconomics #BankJago

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Bank Jago nggak gencar promosi, cabang nyaris nggak ada. Tapi begitu orang pindah ke sana, susah banget balik ke bank lama. Gue notice ini bukan soal bunga atau app-nya doang.

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Which is kenapa pas ada bank lain nawarin bunga lebih tinggi, orang mikir dua kali buat pindah. Bukan itung-itungan rasional — tapi karena mindahin "Dana Nikahan" berasa kayak ninggalin sesuatu yang udah punya kamu.

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Coba cek: hal yang lo masih lakuin sekarang, itu karena emang berguna, atau karena lo udah keburu bayar/komit duluan? Worth dipikirin.

#BrandStrategy #BehavioralEconomics #Ruangguru

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Ruangguru dorong banget beli paket tahunan di awal, bukan bulanan. Gue awalnya kira itu cuma soal cash flow bisnis. Ternyata bukan itu doang.

[Ferdi Anggriawan @ff_anggriawan]

Makanya Ruangguru (dan hampir semua subscription tahunan) gak butuh convince orang buat terus belajar — cukup convince orang buat bayar duluan. Sisanya, rasa gak enak sendiri yang kerja.