@yovartram Hola @yovartram. Des de Factorenergia no compartim aquest tipus d’actituds. Volem revisar el que comentes i comprovar exactament què ha pogut passar. Si ens envies un missatge amb més informació sobre el teu telèfon, ho revisarem internament. Gràcies.
@Nohose Hola @Nohose. A Factorenergia atenem els nostres clients tant en català com en castellà i no compartim actituds com la que descrius. Volem revisar el que comentes. Si us plau, facilita'ns per missatge privat el número que et va trucar i i comprovar exactament què ha pogut passar
@josep_sucarrats@punsix Precisament perquè no compartim aquest tipus de pràctiques, volem revisar el que comentes. Si ens envies un missatge directe amb més informació sobre les trucades rebudes, ho analitzarem internament. Gràcies.
@vbersach@punsix@Naturgy Hola @vbersach. Factorenergia no duu a terme aquest tipus de pràctiques. Precisament per això, voldríem investigar el teu cas. Si us plau, ens podries enviar un missatge directe amb més detalls de la trucada perquè ho puguem comprovar? Gràcies.
@lauraelenavivas Hola @lauraelenavivas. Lamentamos lo que comentas. Si nos envías por MD los datos del titular y el correo desde el que escribiste, podremos revisar tu caso. Gracias
@punsix Per evitar aquest tipus de situacions, fa mesos vam implementar controls i mesures addicionals perquè no es tornessin a produir. Ens prenem molt seriosament qualsevol incidència relacionada amb la captació comercial. 👇
@chika_camila Entendemos la gravedad de lo que comentas.
Para poder revisarlo en detalle, te pedimos que nos envíes un mensaje directo con tus datos. Así podremos trasladar tu caso al equipo de atención al cliente y darte una respuesta.
Emilio Rousaud Parés, CEO de @factorenergia: "La red no tiene la seguridad que tendría que tener, sino no habríamos tenido el apagón. Eso es una realidad"
#SectorEnergiaEXP26
Nos acompañan:
- Miguel de la Torre, Director Desarrollo del Sistema de @RedElectricaRE
- Loreto Ordónez, Consejera Delegada de @ENGIEgroup
- Patxi Calleja, Director de Regulaciónde @TuIberdrola
- Emilio Rousaud Parés, CEO de @factorenergia
- Antonio Colino, Director General de Plenitude
- Laurent Clech, Director General de @VINCIEnergiesES
#SectorEnergiaEXP26
@DCA90@Policianacional Hola @DCA90 Factorenergia no realiza este tipo de prácticas, además somos una comercializadora. Por favor, envíanos un mensaje directo con todos los detalles de la llamada y lo revisamos contigo.