Frank van Wijk

[Frank van Wijk @FrankvanWijk]

@NS_online geweldig nog langer geen treinen, @NS_online communicatie = 0, ondersteuning reizigers = 0, vergoeding zal ook wel weer 0 zijn, overmacht denk ik. 🤮🤬

[Frank van Wijk @FrankvanWijk]

@NS_online Als de NS haar zaakjes voor elkaar had was dit nooit gebeurd. Een storing aan de IT systemen kan gebeuren maar dat de communicatie onder 0 is kan nooit een excuus zijn. Nogmaals heel vervelend voor de NS maar NS denk ook eens aan de passagiers

[Frank van Wijk @FrankvanWijk]

@NS_online Ik weet wel dat alle kosten (Maastricht naar Hoofddorp) volledig vergoed moeten worden. En idd eens met een aantal Tweeters, waarom worden dit soort essentiële systemen niet dubbel of triple uitgevoerd

[Frank van Wijk @FrankvanWijk]

@NS_online Waarom is de berichtgeving zo marginaal. NS zou ieder kwartier een update moeten geven .