@namaalabd شكراً لتواصلك مع الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي (#gdrfadubai).
لضمان التعامل مع استفسارك بأولوية قصوى، يرجى تزويدنا بالتفاصيل الكاملة، نسخة من طلبك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) عبر الرسائل الخاصة.
نتطلع لخدمتكم .
•
تبدأ جودة الخدمات من بيئة عمل تُقدّر الإنسان، وتدعم طموحاته، وتمنحه الفرصة للإبداع والتطور.
ويأتي فوز مبادرة “أسعد بيئة عمل” في إقامة دبي بجائزة “أفضل برنامج لرفاهية الموظفين” ضمن جوائز مستقبل بيئة العمل 2026، تأكيداً على نجاح الجهود المبذولة لتعزيز رفاهية الموظفين وجودة حياتهم الوظيفية، وترسيخ بيئة مؤسسية تقوم على التقدير والتمكين والانتماء، بما ينعكس إيجاباً على الأداء وجودة الخدمات.
Quality services begin with a workplace that values people, supports their ambitions, and creates opportunities for innovation and growth.
GDRFA Dubai’s “Happiest Work Environment” initiative has received the “Best Employee Wellbeing Programme” award at the Future Workplace Awards 2026, recognising its efforts to enhance employee wellbeing and quality of work life while fostering a culture of recognition, empowerment, and belonging that positively contributes to institutional performance and service excellence.
#إقامة_دبي #GDRFADubai
Dear Customer,
Thank you for contacting GDRFA Dubai.
Please be advised that the Return Permit application must be submitted by the employer. Therefore, we recommend contacting your employer and requesting them to submit the application on your behalf.
If you are the owner of the establishment, you may submit the application through the official GDRFA Dubai Smart Services portal:
https://t.co/hPlAU7qn2p
If you encounter any technical difficulties while doing so, please send an email to [email protected], attaching the following details to help the concerned team investigate the issue and provide you with the appropriate response:
* A screenshot of the error message.
* The employer details.
* The applicant details.
* A copy of the establishment card.
* A copy of the residence visa page or residence permit.
Thank you for your cooperation.
Kind regards,
GDRFA Dubai – Customer Happiness Team
Dear Customer,
Thank you for contacting GDRFA Dubai.
Please be advised that departure from the UAE is permitted, provided it takes place within the applicable grace period granted according to the visa category. In the event of an overstay beyond the permitted period, a fine of AED 50 per day will apply.
Regarding the use of your flight ticket, we recommend contacting the relevant airline directly to explore the available options, as this matter falls outside the scope of GDRFA Dubai.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
GDRFA Dubai – Customer Happiness Team
Dear Customer,
Thank you for contacting GDRFA Dubai.
Please be advised that your passport must be valid for at least six months to apply for a 48-hour or 96-hour transit visa.
For further information regarding the applicable requirements and application procedures, kindly refer to the official GDRFA Dubai website through the following link:
https://t.co/zh9LfD6nE2
Kind regards,
GDRFA Dubai – Customer Happiness Team
•
بإعلان سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، تُتوَّج إقامة دبي بجائزة “دبي الأفعال” عن فئة المشاريع في المجال الحكومي، عن مشروع “السجادة الحمراء”.
وراء هذا الإنجاز فريقٌ حوّل الطموح إلى تجربة سفر استثنائية؛ تُنجَز فيها إجراءات الجوازات دون توقف، لتقدّم أسرع تجربة لإنهاء إجراءات السفر في العالم. إنجازٌ نعتزّ به، ومسؤوليةٌ تدفعنا إلى مواصلة الارتقاء بتجربة المسافرين، بما يليق باسم دبي.
فخرٌ نحمله، وأثرٌ يلمسه كل مسافر.
As announced by His Highness Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, GDRFA Dubai has won the “Dubai-it” Award in the Government Projects category for its “Red-Carpet Travel Corridor”.
Behind this achievement is a team that turned ambition into an exceptional travel experience, enabling passengers to complete passport control without stopping and delivering the world’s fastest departure experience. This recognition inspires us to keep raising the standard of travel, in a way that lives up to Dubai’s name.
An achievement we take pride in. A difference every traveller can feel.
#إقامة_دبي #GDRFADubai
The Red-Carpet Travel Corridor project by the General Directorate of Identity and Foreigners Affairs – Dubai wins the Dubai-it Award for Projects in the Field of Government, in recognition of its transformation of the passenger clearance experience. The project has redesigned travel procedures to make them faster, easier and more efficient, delivering an extraordinary experience that enables passengers to complete travel clearance in under five seconds, without presenting documents or stopping, with a satisfaction rate exceeding 99%.
@GDRFADUBAI
مشروع «السجادة الحمراء» للإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي، يفوز بـجائزة «دبي الأفعالDubai-it » عن فئة المشاريع في المجال الحكومي، لما حققه من نقلة نوعية في تجربة عبور المسافرين، وإعادة تصميم إجراءات السفر بما يجعلها أسرع وأكثر سهولة وكفاءة، من خلال تجربة استثنائية تتيح إنجاز إجراءات السفر في أقل من 5 ثو��ن، من دون إبراز وثائق أو توقف.
@GDRFADUBAI
نعلن اليوم عن منح جائزة دبي الأفعال Dubai-it عن فئة المشاريع في المجال الحكومي لمشروع «السجادة الحمراء» من الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي… مشروع تحولي يتيح للمسافرين إتمام إجراءات الدخول والخروج من المطار خلال أقل من 5 ثوانٍ في تجربة تُعد الأسرع عالمياً… تضاعفت الطاقة الاستيعابية ��شر مرات، وتجاوزت نسبة سعادة المسافرين 99%…
هذه هي فلسفة Dubai-it… أن تصنع إنجازاً استثنائياً يغيّر المألوف عبر توظيف أحدث التقنيات لتسهيل حياة الناس وصنع تجربة تسبق توقعاتهم…
مبروك لفريق عمل مشروع «السجادة الحمراء».
Dear Customer,
Thank you for contacting GDRFA Dubai.
Please be advised that residence visa cancellation requires submitting an application through an Amer Service Centre.
If you are unable to submit the application yourself or through one of your first-degree relatives, you may request a legal consultation through the official GDRFA Dubai website using the following link:
https://t.co/MUXEXwSrH2
Kind regards,
GDRFA Dubai – Customer Happiness Team
•
خلال الجلسة الحوارية ضمن «ملتقى أفضل الممارسات للخدمات الحكومية 2026»، تحدّث معالي الفريق محمد أحمد المري، مدير عام إقامة دبي، عن تجربة إقامة دبي في تطبيق «سياسة خدمات 360»، وما حققته من إنجازات في تبسيط الإجراءات واختصار رحلة المتعامل، وصولاً إلى نسبة سعادة بلغت 99%
During a panel discussion at the “Government Services Best Practices Forum 2026”, H.E. Lieutenant General Mohammed Ahmed Al Marri, Director General of GDRFA Dubai, highlighted GDRFA Dubai’s experience in implementing the “Services 360 Policy” and its achievements in simplifying procedures and streamlining the customer journey, resulting in a customer happiness rate of 99%
#GDRFADubai #إقامة_دبي
Dear Customer,
Thank you for contacting GDRFA Dubai.
Please be advised that as per the usual processing timeframe, applications generally takes up to 48 working hours to be processed.
We kindly request your patience while the application is being processed. If you have not received an update after this period, you may contact your visa sponsor and ask them to follow up with GDRFA Dubai regarding the status of your application.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
GDRFA Dubai – Customer Happiness Team
@SanjaySantosh8 Thank you for contacting #gdrfadubai.
To ensure your inquiry is handled with the highest priority, kindly provide your full details, a copy of your passport,visa, and your contact information (email and phone number) via direct message.
We look forward to assisting you.
@SanjaySantosh8 "Dear Sanjay Santosh,
Thank you for contacting #GDRFADubai.
The General Directorate of Residency and Foreigners Affairs in Dubai strives tirelessly to delight its customers—not just satisfy them—by delivering the finest services.
#MakingPeopleHappyIsOurGoal"
Thank you for contacting #gdrfadubai.
To ensure your inquiry is handled with the highest priority, kindly provide your full details, a copy of your application, and your contact information (email and phone number) via direct message.
We look forward to assisting you.
شكراً لتواصلك مع الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي (#gdrfadubai).
لضمان التعامل مع استفسارك بأولوية قصوى، يرجى تزويدنا بالتفاصيل الكاملة، نسخة من طلبك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) عبر الرسائل الخاصة.
نتطلع لخدمتك."
استقبلنا في إقامة دبي وفدًا من الإدارة العامة للجوازات بوزارة الداخلية بدولة قطر الشقيقة، بحضور معالي الفريق محمد أحمد المري، مدير عام إقامة دبي، حيث اطّلع الوفد على تجربتنا في تطوير خدمات أذونات الدخول والإقامة، وأبرز المشاريع والحلول المبتكرة في تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المتعامل.
وشملت الزيارة استعراض الممارسات المؤسسية في الحوكمة والتميز ��تصفير البيروقراطية والذكاء الاصطناعي، بما يعزز تبادل الخبرات والتعاون الحكومي بين البلدين الشقيقين.
GDRFA Dubai welcomed a delegation from the General Directorate of Passports at Qatar’s Ministry of Interior, in the presence of H.E. Lieutenant General Mohammed Ahmed Al Marri, Director General of GDRFA Dubai. The delegation explored our experience in developing entry permit and residency services, along with key innovative projects and solutions aimed at simplifying procedures and enhancing the customer experience.
The visit also highlighted institutional practices in governance, excellence, zero government bureaucracy and artificial intelligence, strengthening knowledge exchange and government cooperation between the two brotherly countries.
#إقامة_دبي #GDRFADubai
رسالة إلى فريق عملي..
القائم على تنفيذ خططنا، الساعي لإسعاد شعبنا، المثابر لرفعة بلادنا ..
تحية لكم، وتقديري لجهودكم، وامتناني لمسيرة عملي معك�� ..
تحية لمن رافقوني في رحلة التطوير .. لمن كرّسوا حياتهم لإسعاد الناس، وواصلوا الليل بالنهار من أجل راحة الإنسان، ورفعة الأوطان، ودفع المسيرة نحو الأمام.
إليكم أوجه هذه الرسالة .
أخوكم
محمد بن راشد آل مكتوم
•
تعلن إقامة دبي عن تمديد فترة التسجيل في جائزة إقامة دبي للبحث العلمي – الدورة الثانية، لإتاحة فرصة أكبر للباحثين وأصحاب الأفكار النوعية للمشاركة بأبحاثهم ومقترحاتهم التطبيقية، والمساهمة في ابتكار حلول تُطوّر العمل وتصنع أثرًا مستدامًا للمستقبل.
حوّل فكرتك إلى أثر، وسجّل الآن عبر الرابط في البايو.
GDRFA Dubai announces the extension of the registration period for the GDRFA Dubai Scientific Research Award – Second Edition, giving researchers and innovators more time to submit high-quality research and applied ideas that contribute to innovative solutions, institutional development, and lasting impact.
Turn your idea into impact and register now through the link in bio.
#إقامة_دبي #جائزة_إقامة_دبي_للبحث_العلمي
#GDRFADubai #GDRFADubaiScientificResearchAward
•
بقلوب مطمئنة بقضاء الله وقدره، نتقدم بخالص التعازي وصادق المواساة في وفاة المغفور له بإذن الله الشيخ أحمد بن راشد آل مكتوم، سائلين المولى عز وجل أن يتغمده بواسع رحمته، وأن يلهم أهله وذويه الصبر والسلوان.
إنا لله وإنا إلي�� راجعون.
With hearts accepting Allah’s will and decree, we extend our deepest condolences and sincere sympathies on the passing of the late Sheikh Ahmed bin Rashid Al Maktoum. May Almighty Allah grant him His infinite mercy and give his family patience and solace.
#إقامة_دبي
#gdrfadubai
@parveen1257 Thank you for contacting #gdrfadubai.
To ensure your inquiry is handled with the highest priority, kindly provide your full details, a copy of your application, and your contact information (email and phone number) via
Email : [email protected]