@maxi_sympa Comme nous l’avons déjà dis nous rencontrons actuellement un problème faisant que le site n’est pas disponible. Nos équipes sont suffisamment compétentes pour régler cela, hors nous attendons l’action d’autres acteurs.
Nous commençons les gestes commerciaux ! Nous prions tous les anciens clients web payants / gagnants de concours de nous contacter afin de bénéficier d’un hébergement gratuit. Les anciens hébergements gratuits ne sont pas concernés.
@lightskyne@nico_mengine On va essayer d’améliorer la partie communication. Pour ce qui est des délais on préfère ne rien promettre, on fait au mieux. Mais nous allons tâcher de vous tenir d’avantage informé.
@Concours_Panda Ce n’est pas forcément la meilleure période, l’hébergeur est en pleine restructuration. N’hésitez pas à revenir d’ici quelques semaines. Veuillez nous excuser pour le désagrément en tout cas.
@nico_mengine@lightskyne Tous les clients sont pris en charge individuellement. Ne parlez pas quand vous ignorez tout ce qui est produit en backend pour remettre le projet sur pied dans les plus brefs délais et assister les clients demandeurs.
La reprise est compliquée, cela étant principalement dû au fait que nous nous orientons sur une voie totalement différente des anciens produits que vous avez eu l’occasion d’utiliser chez nous.
@x9nico@ph1823 Les VPS ne seront pas de retour, trop de complications et de perte de temps inutile. Cependant des gestes commerciaux conséquents seront proposés à tous les anciens clients VPS à la réouverture. (Produits, Services, Support ...)
@lightskyne La reprise est bien plus longue que prévu nous vous l’accordons. Cela étant dû à de nombreuses complications et à une reprise faite surement un petit peu dans la précipitation. Cependant nos équipes sont toujours disponibles et actives sur le projet