IONOS DE Support

Hier helfen Robert (ro) und Michael (mi) bei Fragen rund um die IONOS-Produktwelt (Webhosting, Server, Domains, E-Mail, KI, eCommerce, Office-Lösungen)

[IONOS DE Support @ionos_hilft]

@timnutellaa Hallo, senden Sie uns gerne weitere Details per DM zu. Viele Grüße /mi

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@MappleBx Hallo Lion Stark,

die Störung wurde offenbar nach ~2h behoben.

Informatonen hierzu finden Sie unter https://t.co/i2ghsOsXZT

beste Grüße
/ro

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@Joerg_Rehmann Hallo Jörg Rehmann,

in diesem Fall ist es einfach zu erkennen. 😉

Sollten Sie eine "bessere" Fälschung erhalten oder nicht sicher sein, nutzen Sie einfach unseren Validierungsservice: https://t.co/sYfueiv5UI

Die Meldung trägt zur Vermeidung weiteren Phishings des Absenders bei

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@Goitonthefloor Hallo Rolf Greger,

danke für den Hinweis!

Wir haben gerade noch einmal geschaut und aktuell sind die ersten beiden Pakete mit jeweils 10 Mailinglisten aufgeführt.

beste Grüße
Robert, IONOS

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@SvenMeyer Wir sind hier bei X auch weiterhin ansprechbar. Senden Sie uns gerne Ihr Anliegen per DM zu. Darüber hinaus erreichen Sie unseren Support auch telefonisch unter [phone]. Viele Grüße /mi

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@SelimSevincgerm Hallo Selim Sevinc,

unsere aktuellen Angebote finden Sie jederzeit online unter https://t.co/fcBkC7SMhO Bitte verstehen Sie, dass wir keine individuellen Angebote außerhalb der Tarifpakete anbieten können.

beste Grüße
/ro

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@wildner Danke für den Hinweis - wir haben es an die zuständigen Kolleg:innen weitergegeben. Viele Grüße /mi

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@OrlConsultGbR Hallo, es gab gestern Abend Probleme bei der DENIC https://t.co/x1AntLPuEO. Diese sollen mittlerweile behoben sein. An uns lag es in diesem Fall Mal nicht 🙂 Grüße /mi

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@agentenlog Hallo, wie Sie wahrscheinlich bereits durch die Medien erfahren haben, gab es gestern Abend Probleme bei der DENIC https://t.co/x1AntLPuEO. Diese sollen mittlerweile behoben sein. An uns lags dieses Mal nicht 🙂 Grüße /mi

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@KiwuPinguin Ja, sollte mittlerweile wieder funktionieren. Grüße /mi

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@Keys241 Hallo, das kommt auf das verwendete Produkt und die Art der WordPress-Installation an. Sollte die Thematik noch aktuell sein, senden Sie uns gerne den Domain-Namen per DM. Danke /mi

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@fullthrottle_ms Hallo, es gab gestern Abend eine Netzwerkstörung im Berliner Rechenzentrum. Diese konnte anschließend jedoch direkt identifiziert und behoben werden. Mehr Informationen zu dieser Störung finden Sie auch unter folgendem Link: https://t.co/HDxECALXBC

beste Grüße
/ro

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@DanianLiu2022 Hi, can you please send us your IONOS customer id via DM? We will have look. Thanks /mi

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@moaxislaven Hallo, die Nutzung und Verwaltung des integrierten Kalenders innerhalb des Webmailers funktioniert auch für Mail Basic-Postfächer. Eine geräteübergreifende Synchronisierung via CalDAV jedoch nur über die optional erhältliche Mail Business-Erweiterung /mi

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@mountainman1977 Wie Sie bereits festgestellt haben, können wir aktuell nur Standorte in Europa und den USA anbieten. In Asien haben wir aktuell keinen Standort. beste Grüße /ro

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@moaxislaven Uns sind aktuell keine allgemeinen Problemen in der Nutzung von Outlook mit unserem Standard-Mailprodukt bekannt. Hier wäre evtl. der Software-Support von Microsoft der passende Ansprechpartner. Alternativ könnte man mal einen anderen Mailclient gegentesten /mi

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@TheDoctor_781 Ok, wir schauen uns das gerne näher an. Dazu bitte die betreffende Vertrags-Nr. + Datenbank-Name per DM an uns oder per Mail an [email protected] /mi

[IONOS DE Support @ionos_hilft]

@moaxislaven Nein, einen Fehler sehe ich anhand der Screenshots nicht. Sofern also keine 2fa für den Mailaccount aktiv ist, sollte es mit dem Passwort klappen, das Sie auch im Webmailer eingeben. Wichtig bei den Benutzernamen-Feldern: Hier immer die vollständige E-Mail-Adresse eingeben /mi