@mirypame Hola, entendemos como te sienes. Puedes dar seguimiento a tu caso directamente con soporte a través del chat dentro de la app. Con gusto soporte te indicará el estatus de tu caso.
@juancar03472619 Hola, la app se encuentra funcionando con normalidad. ¿Has cerrado la app, borrado el caché e ingresado nuevamente? ¿Tu app está actualizada? Repórtalo a través de nuestra pág. web https://t.co/Kt6wSmqbKt con una captura de pantalla y los datos de tu cuenta
@AlejoRomar Hola, la app se encuentra funcionando con normalidad. ¿Has cerrado la app, borrado el caché e ingresado nuevamente? ¿Tu app está actualizada? Repórtalo a través de nuestra pág. web https://t.co/Kt6wSmqbKt con una captura de pantalla y los datos de tu cuenta
Hola👋🏻 La duración varía de acuerdo al tipo de sanción, visualiza la fecha de finalización y el motivo del bloqueo directamente en la app. Para más detalles, por favor, contacta a soporte a través de nuestra pág. web https://t.co/Tq9shAj2jI , también, contacta a soporte para solicitar más información sobre el proceso de reembolso.
¿Sabías que puedes elegir tu conductor según su calificación? ¡Viaja tranqui con inDrive¿Sabías que puedes elegir tu conductor según su calificación? ¡Viaja tranqui con inDrive!
@lavoz15 Hola, trabajamos constantemente para hacer del servicio lo más seguro posible para todos. inDrive solicita diversos documentos a cada uno de los conductores. Además, la app cuenta con un botón de seguridad y todos tienen la opción de compartir su viaje en tiempo real.
Entendemos que te sientas de esta forma, sin embargo; los canales de contacto con soporte son a través del chat dentro de la app y de nuestra pág. web, como te mencionamos previamente. Y como se muestra en la captura de pantalla que nos compartes, soporte ya se encuentra trabajando e investigando el caso, en cuanto tengan alguna novedad se contactarán contigo.
Muévete por la ciudad sin estrés con nuestras funciones de seguridad. ¡PruébaloMuévete por la ciudad sin estrés con nuestras funciones de seguridad. ¡Pruébalo!
@diazamexico Las llamadas hechas al conductor fueron parte de la investigación realizada para obtener la versión de ambas partes. Te reiteramos que en ningún momento se bloqueó o penalizó al conductor y él ha contado en todo momento con nuestro apoyo.
@Nemito2008@lasupermana Desde el inicio investigamos los hechos. La cuenta del conductor nunca fue bloqueada; siempre ha tenido acceso a ella y nuestro apoyo.
Muévete por la ciudad con conductores verificados, ¿y lo mejor? ¡Tú eliges quién te llevaMuévete por la ciudad con conductores verificados, ¿y lo mejor? ¡Tú eliges quién te lleva!
@doris_munoz_r Hola, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia usando inDrive. Por favor, levanta una reporte con soporte a través del chat dentro de la app o desde nuestra pág. web https://t.co/LIv2J2tT72 soporte dará seguimiento a tu caso y te indicará el proceso a seguir.
Hola, desde el momento en que se recibió el reporte del incidente, se contactó a ambas partes. Hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva al respecto y en ningún momento se bloqueó ninguna de las dos cuentas. El conductor siempre ha tenido su cuenta activa y ha podido usarla sin ningún inconveniente, además, desde el día viernes se le ha dado una bonificación de 300 Mxn a su saldo dentro de la plataforma. Siempre estaremos a favor de que cada viaje se realice con respeto mutuo entre conductor y pasajero.
Hola, desde el momento en que se recibió el reporte del incidente, se contactó a ambas partes. Hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva al respecto y en ningún momento se bloqueó ninguna de las dos cuentas. El conductor siempre ha tenido su cuenta activa y ha podido usarla sin ningún inconveniente, además, desde el día viernes se le ha dado una bonificación de 300 Mxn a su saldo dentro de la plataforma. Siempre estaremos a favor de que cada viaje se realice con respeto mutuo entre conductor y pasajero.
Our founder Arsen Tomsky joined the 1,000th session of NYSE Wired 🎉
He shared the inDrive story, from a grassroots response to price gouging on a cold New Year's Eve to a platform now running across 48 markets. He also talked about where inDrive goes next, and why the future of autonomous mobility has to work for cities like Lima, Cairo, and Manila too.
Special thanks to @furrier, @theCUBE, @GemmaAllenSays, @bjbaumann2014, @ArsenTomsky
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https://t.co/euoiDjE9jE