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@TheDrago23 Ciao, ING adotta una serie di misure volte e rafforzare i livelli di sicurezza delle operazioni disposte e a limitare le frodi. Per proteggere i nostri Clienti può quindi capitare che alcune transazioni siano limitate. Per una verifica contattaci tramite Chat direttamente da App.
@lozitos Ciao Nicola, ti invitiamo a contattarci tramite DM fornendoci maggiori dettagli in merito. Vediamo se possiamo esserti utili in qualche modo da qui pur non avendo accesso alle posizioni dei clienti.
@olongot22 Ciao ti confermiamo che tutti i clienti possono scaricare la nuova App direttamente dallo store del tuo dispositivo, la riconosci perché ha lo stesso nome e il logo di quella vecchia. Dopo averla scaricata quella vecchia smetterà di funzionare, potrai quindi eliminarla.
@aleparty82 Ciao Alessandro, ci spiace per le difficoltà che stai riscontrando. Potrebbe trattarsi di una momentanea anomalia. Ti invitiamo a riprovare domani, nel caso dovessi riscontrare ancora difficoltà ti invitiamo a contattarci tramite DM per verifiche più approfondite.
@arvinator8 Ciao ti invitiamo a contattarci tramite DM fornendoci maggiori dettagli in merito alle difficoltà che stai riscontrando, vediamo se possiamo esserti utili in qualche modo da qui pur non avendo accesso alla posizione dei clienti.
@roby_val_ Ciao Roby, ci spiace per le difficoltà che stai riscontrando nell'apertura del conto, per cercare di supportarti, da questo canale, abbiamo bisogno di maggiori dettagli, contattaci tramite DM.
@Gior1986 Ciao Giorgio, ti informiamo che i lavori sono terminati e i bonifici sono nuovamente disponibili per tutti i clienti. Ci scusiamo per il disagio, grazie
Il team ING
@Gior1986 Ciao Giorgio, per un problema tecnico non è al momento possibile eseguire bonifici.
Ci scusiamo per il disagio, siamo a lavoro per ripristinare la funzionalità al più presto
@Martina_geek Ciao Martina, se riscontri ancora difficoltà contatta il servizio clienti via chat o telefonicamente allo 02.9996789. Tramite i social possiamo fornire informazioni generiche sui nostri prodotti e servizi non avendo accesso alle posizioni dei clienti.
@FRitrovato Ciao Francesco, tramite i social non abbiamo accesso alle posizioni dei clienti, ti invitiamo comunque a contattarci tramite DM vediamo se possiamo comunque esserti utili in qualche modo da qui.
@OneShot_a_Day Ciao ci spiace apprendere la tua insoddisfazione, tramite i social non abbiamo accesso alla posizione dei clienti, ti invitiamo a contattarci tramite DM fornendoci maggiori dettagli in merito alle tue necessità vediamo se possiamo esserti comunque utili da qui.
@Andnic60 Ciao Andrea, ci spiace apprendere la tua insoddisfazione, tramite i social non abbiamo accesso alle posizioni dei clienti, se hai inoltrato un reclamo, sarà necessario attenderne la gestione. Riceverai riscontro dal team dedicato nei tempi previsti dalla normativa vigente.