We develop innovative products and services that bring the future of #energy β‘οΈ to consumers and companies. Antwerp π§πͺ based, Global π perspective.
@sthbracke We hebben je berichtje van gisteren op 15u31 goed ontvangen, en dit beantwoord op 15u59. Kijk zeker ook even tussen je spam.
Ons telefoonnummer wordt onderaan op onze website weergegeven bij onze contactinformatie.
@sthbracke@Vitss20 Ook indien je geen groene energie wenst te ontvangen kan je bij ons terecht.
Het wel/niet opteren voor groene energie is een persoonlijke voorkeursinstelling die je volledig zelf kan bepalen in je profiel.
@sthbracke nochtans het antwoord dat je als "niet nuttig" aanduidde in onze FAQ is toch vrij duidelijk (namelijk gewoon onze chatbot informeren en het komt in orde)? Ook via het contactformulier kan inderdaad, of gewoon een mailtje sturen en we helpen je binnen de werkdag weer verder :-)
@SUNWfrk Dag Bart,
Onze excuses voor de onderbreking!
Het kan inderdaad dat het even niet mogelijk is om in te loggen op de klantenzones.
Onze IT dienst is momenteel bezig met een update, dewelke spoedig weer achter de rug zal zijn!
Mvg, Yannick van June.
@DavidVergucht@CarolineVGysel@StefaanSpriet Hey Stefaan, we kunnen bevestigen dat we niet stil hebben gezeten. Je ontvangt dadelijk van ons een mailtje met verdere informatie. Groeten, Robin van June
@BartJocque@KVoorspools@ChriDeClercq @KrisRemels @vreg_be Onze focus ligt bij onze klanten & we waarderen ieders perspectief, incl het potentieel van #dyntar. Onze prioriteit blijft echter comfort & eenvoud. We blijven openstaan voor innovatie & kijken naar wat het beste is voor onze klanten. Meer spannend nieuws binnenkort!
@apdmblog Dag Hannelore! Ik heb je dossier zonet nagekeken, en vermoed dat er mogelijk verwarring is tussen een oud "June free" account en een nieuwer "June Switch account". Je lijkt alvast een actief abonnement bij ons te hebben, en ik neem via mail verder contact met je op!
@GNascondi Hi Guy! Neem gerust een kijkje tussen onze Google reviews (4 sterren met 419 reviews) of Trustpilot (4.3 sterren met 430 reviews), of stuur een mailtje naar onze klantendienst met al je vragen, en dan helpen we je graag verder!
@StefanSchippers Hi Stefan! De Dongle werkt via een NB-IOT netwerk. We ontvingen je bijkomende berichtje op onze klantendienst, en ik zal je vragen hier even verder oppikken!
@DJTimpie Hi Tim! Het klopt dat je al even aan het wachten bent op een wisselvoorstel. Zoals telefonisch besproken willen we je natuurlijk zo goed mogelijk van dienst zijn. We bezorgen je onmiddellijk een voorstel op maat, zodat je zeker over de voordeligste tarieven beschikt!
@Tijl_Daelemans Hey, een uurtje geleden hebben we je per mail verder geΓ―nformeerd. Bij verdere vragen mag je ons dat steeds als antwoord op dat bericht laten weten. Dan helpen we je graag verder!