Mandiri Care

Bank Mandiri berizin & diawasi oleh OJK dan BI, serta merupakan peserta penjaminan LPS.
Call Center 24/7 Hub Livin' Call (Bebas Pulsa) / 14000 (Pulsa)

[Mandiri Care @mandiricare]

@frd_dddamn Sahabat @Verified frd_dddamn, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk perihal kendala yg dialami mohon kesediaannya utk mengirimkan pesan kembali kepada kami melalui DM agar dapat kami bantu informasikan lebih lanjut ya. 

Sebagai informasi, Sahabat @Verified frd_dddamn dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri bebas pulsa melalui Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Melvin

[Mandiri Care @mandiricare]

@ja97105  Halo Sahabat @ja97105, saat ini layanan Livin' by Mandiri terpantau normal ya. Untuk menindaklanjuti kendala yg dialami Sahabat apabila yg dimaksud ingin melakukan aktivasi/login Livin' by Mandiri, kami sarankan Sahabat untuk mencoba kembali berkala proses tersebut dengan memastikan beberapa hal berikut:

- Tidak menggunakan Wi-Fi terlebih dahulu hingga berhasil masuk ke tampilan layanan Livin' by Mandiri
- Menggunakan jaringan internet yang stabil dan tidak memakai VPN atau jaringan yang dibatasi
- Melakukan force close pada aplikasi Livin' by Mandiri dan melakukan restart handphone yg dimiliki
- Menutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang (jika diperlukan)
- Tidak dalam keadaan mode pesawat.

Apabila kendala masih terjadi, mohon kesediaannya untuk mengirimkan pesan berupa gambar/screenshot terbaru melalui DM agar dapat kami bantu lebih lanjut.

Dengan senang hati kami menunggu lampiran gambar kendala Livin' by Mandiri agar kami dapat menindaklanjuti keluhan Sahabat pada kesempatan pertama. Tks~Carlos

[Mandiri Care @mandiricare]

@frd_dddamn Halo Sahabat @Verified frd_dddamn, perihal kendala kendala yg dialami telah kami sampaikan informasi melalui DM, mohon kesediaannya agar Sahabat dapat melakukan pengecekan pada kolom pesan ya. 

Sebagai informasi, Sahabat @Verified frd_dddamn dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri bebas pulsa melalui Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Melvin

[Mandiri Care @mandiricare]

@kampoentid @ShopeeID @ShopeeCare @bankmandiri @ojkindonesia @kampoentid Hai Sahabat @kampoentid, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk menindaklanjuti permasalahan yang dialami, kami telah memberikan informasi lebih lanjut melalui email. Mohon berkenan melakukan pengecekan lebih lanjut pada kotak masuk/spam ya. Tks~Romi

[Mandiri Care @mandiricare]

@kampoentid Hai Sahabat kampoentid, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami kesulitan mengirimkan pesan DM ke akun Sahabat. Menindaklanjuti permasalahan yang dialami, mohon kesediaannya dapat menyampaikan informasi melalui DM demi keamanan data. Selanjutnya kami akan memberikan informasi lebih lanjut atas keluhan Sahabat ya.

Dengan senang hati kami menunggu pesan/DM dari Sahabat agar kami dapat menindaklanjuti keluhan/permintaan Sahabat pada kesempatan pertama. Tks~Romi

[Mandiri Care @mandiricare]

@OwczarzMar48989 @kampoentid @ShopeeID @ShopeeCare @bankmandiri @ojkindonesia @OwczarzMar48989 Halo Bapak/Ibu. Hati-hati, akun @OwczarzMar48989 ini BUKAN merupakan akun resmi Bank Mandiri.

Akun resmi kami dgn centang emas (verified).

Utk keamanan, pastikan tdk memberikan PIN, CVV, password atau OTP termasuk ke petugas bank.

[Mandiri Care @mandiricare]

@syongkist Halo Sahabat @syongkist, untuk Mandiri Livin' Everyday tidak diberikan fisik kartu ya. Sahabat dapat bertansaksi secara langsung menggunakan mandiri kredit virtual pada aplikasi Livin' by Mandiri.

Sebagai informasi, Sahabat @syongkist, dapat memanfaatkan layanan Mandiri Call bebas pulsa melalui Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. semoga transaksi berjalan lancar.Tks~Viko

[Mandiri Care @mandiricare]

@OwczarzMar48989 @syongkist @OwczarzMar48989 Halo Bapak/Ibu. Kami informasikan bahwa akun @OwczarzMar48989 ini BUKAN akun resmi Bank Mandiri. Akun resmi bercentang emas di samping nama, bukan di foto profil. Utk keamanan, jgn memberikan PIN, CVV, password atau OTP termasuk ke petugas bank

[Mandiri Care @mandiricare]

@hanyjbunny Hai Sahabat @hanyjbunny, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sesuai dengan informasi capture yang diberikan, untuk menindaklanjuti kendala " Layanan tidak tersedia untuk sementara " yang dialami, mohon Sahabat dapat mendatangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa KTP asli dan kartu mandiri debit untuk proses verifikasi lebih lanjut ya. Semoga kendala yang dialami terselesaikan dengan baik.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Charles

[Mandiri Care @mandiricare]

@oimlr85ottj1 @daediary3 @gopayindonesia @bankmandiri @oimlr85ottj1 Halo Bapak/Ibu. Hati-hati, akun @oimlr85ottj1 ini BUKAN merupakan akun resmi Bank Mandiri.

Akun resmi kami dgn centang emas (verified).

Utk keamanan, pastikan tdk memberikan PIN, CVV, password atau OTP termasuk ke petugas bank.

[Mandiri Care @mandiricare]

@oimlr85ottj1 @daediary3 @gopayindonesia @bankmandiri @oimlr85ottj1 Halo Bapak/Ibu. Kami informasikan bahwa akun @oimlr85ottj1 ini BUKAN akun resmi Bank Mandiri. Akun resmi bercentang emas di samping nama, bukan di foto profil. Utk keamanan, jgn memberikan PIN, CVV, password atau OTP termasuk ke petugas bank

[Mandiri Care @mandiricare]

@saywhattoel  Halo Sahabat saywhattoel, pesan yang Sahabat kirimkan melalui DM telah kami respons. Mohon berkenan melakukan pengecekan lebih lanjut ya.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin’ Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Romi

[Mandiri Care @mandiricare]

@kampoentid  Sahabat kampoentid, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perihal kendala yg dialami kami sudah mencoba mengirimkan pesan melalui DM namun tidak dapat dilakukan. Mohon kesediaan Sahabat mengirimkan pesan terlebih dahulu ya.

Semoga kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan Sahabat terhadap Bank Mandiri. Laporan dari Sahabat akan menjadi perhatian kami dan akan kami tindak lanjuti sebagai bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan kedepannya.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Momo

[Mandiri Care @mandiricare]

@OwczarzMar48989 @daediary3 @gopayindonesia @bankmandiri @OwczarzMar48989 Halo Bapak/Ibu. Kami informasikan bahwa akun @OwczarzMar48989 ini BUKAN akun resmi Bank Mandiri. Akun resmi bercentang emas di samping nama, bukan di foto profil. Utk keamanan, jgn memberikan PIN, CVV, password atau OTP termasuk ke petugas bank

[Mandiri Care @mandiricare]

@daediary3 Sahabat daediary3, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Perihal tsb akan menjadi perhatian bagi Bank Mandiri agar dapat terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. 

Sehubungan dengan adanya perubahan mekanisme dari penyedia jasa, terhitung mulai 15 Juli 2026 setiap transaksi Top Up GoPay Customer yang dilakukan oleh customer Bank Mandiri di seluruh channel Bank Mandiri (ATM, Livin’ by Mandiri, MCM dan channel lainnya) akan berubah dari sebelumnya Rp1.000,- menjadi Rp1.200,- per transaksi pembayaran.

Kami memahami penyesuaian ini mungkin menimbulkan ketidaknyamanan, namun langkah ini kami lakukan untuk terus menjaga kualitas layanan digital yang dapat Sahabat nikmati setiap hari melalui Livin’ by Mandiri. Melalui fitur Top-Up dan Bayar/VA, Sahabat dapat menikmati berbagai kemudahan seperti:
• Top-up praktis dengan Quick Pick agar lebih cepat diakses.
• Bayar tagihan cukup dengan salin nomor Virtual Account, dan opsi sumber dana fleksibel termasuk Kartu Kredit.

Kami mengajak Sahabat untuk terus menikmati beragam keunggulan Livin’ by Mandiri yang menghadirkan kemudahan transaksi sehari-hari hingga gaya hidup digital Sahabat. Semoga transaksinya lancar selalu.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin’ Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Danti

[Mandiri Care @mandiricare]

@_zeiline @bankmandiri @_zeiline Sahabat _zeiline, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Setelah kami lakukan pengecekan, untuk saat ini DM belum kami terima. Jika berkenan mohon kesediaannya mengirimkan DM ke kami kembali ya. Tks~Vika

[Mandiri Care @mandiricare]

@p_rachaaa Hai Sahabat p_rachaaa, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini layanan Livin' by Mandiri terpantau normal. Perihal tsb mohon Sahabat mencoba secara berkala dan melakukan force close pada aplikasi dengan memastikan jaringan data yang digunakan stabil dan tidak menggunakan jaringan Wifi terlebih dahulu. 

Apabila telah dipastikan beberapa hal diatas namun masih mengalami kendala login Livin' by Mandiri tsb, agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut maka mohon kesediaannya untuk mengirimkan DM kepada kami dengan melampirkan tangkapan layar/gambar yang memuat kendalanya tsb ya. Tks~Vacilla

[Mandiri Care @mandiricare]

@_zeiline Halo Sahabat _zeiline, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala yg dialami, untuk pengecekan lebih lanjut kami kesulitan mengirimkan pesan DM ke Sahabat. Mengenai perihal tsb, mohon kesediaan Sahabat dapat menyampaikan informasi melalui DM demi keamanan data, agar kami dapat memberikan informasi lebih lanjut atas keluhan yang dialami.

Semoga kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan Sahabat terhadap Bank Mandiri. Laporan dari Sahabat akan menjadi perhatian kami dan akan kami tindaklanjuti sebagai bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan kedepannya. Tks~Danti

[Mandiri Care @mandiricare]

@jcd3_  Halo Sahabat jcd3_, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala Livin' by Mandiri yang dialami, Sahabat dapat mencoba kembali secara berkala dengan memastikan beberapa hal berikut:
- Tidak menggunakan Wi-Fi terlebih dahulu sebelum berhasil masuk ke tampilan layanan Livin’ by Mandiri
- Jaringan internet stabil dan tidak menggunakan VPN atau jaringan yang dibatasi
- Melakukan force close pada aplikasi Livin’ by Mandiri
- Menutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang (jika diperlukan)

Jika masih terdapat kendala mohon melampirkan gambar/foto kegagalan yang dialami melalui DM agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut ya. Tks~Kaia