Mandiri Care

Bank Mandiri berizin & diawasi oleh OJK dan BI, serta merupakan peserta penjaminan LPS.
Call Center 24/7 Hub Livin' Call (Bebas Pulsa) / 14000 (Pulsa)

[Mandiri Care @mandiricare]

@andarusito15_ @andarusito15_  Terima kasih kembali Sahabat @andarusito15_. Apabila mengalami kendala atau membutuhkan informasi perihal perbankan Bank Mandiri, silakan hubungi kami kembali ya Sahabat. 

Semoga layanan Livin' by Mandiri Sahabat dapat diakses kembali ya. Tks~Carlos

[Mandiri Care @mandiricare]

@ariefjohn_94 Dengan senang hati Sahabat ariefjohn_94, dapat kami informasikan bahwa untuk proses penerbitan kartu di luar negeri Sahabat dapat langsung mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri pewakilan kami di  Wisma Mepro Ground & Mezzanine Floor, 29 -31 Jalan Sultan Azlan Shah 51200, Kuala Lumpur, Malaysia. Namun, apabila Sahabat di Indonesia maka kartu mandiri debit dapat dikirimkan ke alamat rumah atau kantor sesuai dengan opsi yang Sahabat pilih ketika proses pembukaan rekening ya. 

Semoga dalam waktu dekat dapat menerima fisik kartu mandiri debit tersebut. Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Mandala

[Mandiri Care @mandiricare]

@ariefjohn_94 Halo Sahabat ariefjohn_94, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dapat kami informasikan untuk melakukan login Livin' by Mandiri kembali akan membutuhkan fisik kartu Mandiri debit yang sudah aktif ya, apabila Sahabat belum memiliki fisik kartu Mandiri debit dan saat ini sedang berada tidak jauh dari kantor perwakilan Bank Mandiri di Malaysia, dapat melakukan permintaan kartu langsung melalui Mandiri International Remittance Sdn Bhd Mandiri dialamat Wisma Mepro Ground & Mezzanine Floor, 29 -31 Jalan Sultan Azlan Shah 51200, Kuala Lumpur, Malaysia
P: [phone], 4045 8988
E: [email protected]

Semoga prosesnya berjalan lancar ya. Tks~Jojo

[Mandiri Care @mandiricare]

@rafhzzzz Halo Sahabat rafhzzzz, untuk perihal kendala yg Sahabat alami, sudah kami informasikan melalui DM ya. 

Semoga proses kedepannya berjalan dgn lancar.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Johan

[Mandiri Care @mandiricare]

Wah, udah mau masuk akhir bulan nih~ Biar gaji kamu gak gampang abis, coba ikutin tips nabung pake Mandiri Tabungan Rencana yuk!

Intip langsung caranya di postingan ini yaaa! #kelasmandiri #mandiritabunganrencana

[Mandiri Care @mandiricare]

@zyknes  Halo Sahabat @zyknes, untuk pesan Sahabat yg dikirimkan melalui DM sudah kami respon. Mohon kesediaannya untuk melakukan pengecekan lebih lanjut ya.

Semoga transaksi selanjutnya berjalan dengan lancar  

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Risa

[Mandiri Care @mandiricare]

@mismatcholic Sahabat mismatcholic, pesan telah kami respon melalui DM. Mohon berkenan melakukan pengecekan pada DM ya. 

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Vika

[Mandiri Care @mandiricare]

@mismatcholic Sahabat mismatcholic, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila mengalami kendala membuat pelaporan melalui Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa, maka mengenai keluhan transaksi QRIS, mohon kesediaannya dapat menyampaikan informasi melalui DM demi keamanan data, agar kami dapat memberikan informasi lebih lanjut atas keluhan yang dialami. Semoga kendala yang dialami segera terselesaikan. Tks~Irish

[Mandiri Care @mandiricare]

@spikumalang13  Untuk pembukaan rekening tambahan melalui Livin' by Mandiri dapat dilakukan dengan cara sbb:
- Pilih widget "Tabungan" pada bagian Buka Simpanan Lainnya di halaman Beranda
- Pada halaman Pilih Tabungan, klik tombol "Buka Sekarang" pada bagian Tabungan Rupiah
- Pada halaman Detail Produk, klik tombol "Lanjutkan"
- Pada halaman Setoran Awal, isi nominal dan pilih rekening sumber lalu klik tombol “Lanjut dengan Setor”. Selain itu Sahabat juga dapat memilih untuk setor nanti dengan klik tombol “Setor Nanti”
- Lakukan Face Recognition untuk verifikasi wajah
- Masukkan PIN Livin' by Mandiri untuk mengonfirmasi pembukaan rekening IDR tambahan
- Rekening IDR tambahan berhasil dibuka

Semoga prosesnya berjalan lancar.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Kaia

[Mandiri Care @mandiricare]

@spikumalang13  Halo Sahabat spikumalang13, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dapat kami informasikan apabila yang dimaksud ingin melakukan perubahan jenis rekening dari Mandiri Tabungan Reguler ke Mandiri Tabungan Now maka tidak dapat dilakukan ya.

Sebagai informasi apabila yang dimaksud Sahabat ingin melakukan pembukaan rekening baru namun sebelumnya sudah memiliki rekening di Bank Mandiri dan ingin membuka rekening tambahan maka dapat dilakukan melalui Livin' by Mandiri ya.

[Mandiri Care @mandiricare]

@nikawr14 Halo Sahabat nikawr14, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa untuk dapat login ke Livin' by Mandiri dibutuhkan verifikasi kartu mandiri debit dalam keadaan aktif. Sehingga mohon dipastikan kartu mandiri debit baru yang Sahabat miliki sudah dalam keadaan aktif/teraktivasi ya.

Namun, untuk memastikan status kartu mandiri debit Sahabat yang terblokir diperlukan beberapa data. Agar dapat menindaklanjuti keluhan Sahabat dengan cepat dan tepat, mohon kesediaannya menghubungi Mandiri Call 14000 untuk dilakukan verifikasi.

Berikut langkah-langkah mudah yang dapat diikuti saat menghubungi Mandiri Call 14000:

- Hubungi Mandiri Call 14000 (dalam negeri) atau [phone] (luar negeri)
- Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia atau tekan 2 untuk Bahasa Inggris
- Tekan 1 untuk layanan perbankan yaitu tabungan, kartu debit, Livin' by Mandiri, dan pinjaman
- Sahabat akan terhubung dengan staf Mandiri Call untuk bantuan lebih lanjut

Dengan senang hati kami menunggu telepon Sahabat agar kami dapat menindaklanjuti keluhan Sahabat pada kesempatan pertama. Tks~Irish

[Mandiri Care @mandiricare]

Halo Sahabat sun_floooo, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini layanan Kopra Mandiri terpantau normal, apabila Sahabat masih mengalami kendala mohon kesediaannya mengirimkan data melalui dapat mengirimkan email ke [email protected], [email protected] layanan Mandiri call 14000. Semoga prosesnya berjalan lancar ya.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Jojo

[Mandiri Care @mandiricare]

@95capt Hai Sahabat 95capt, kami informasikan saldo minimal merupakan saldo terendah pada rekening tabungan yang tidak dapat ditransaksikan ya. Apabila jenis rekening yang Sahabat miliki adalah mandiri tabungan Reguler maka untuk saldo minimal sebesar Rp100.000,- namun jika jenis rekening yang dimiliki adalah mandiri tabungan NOW maka untuk saldo minimal sebesar Rp25.000,-. 

Jika berkenan kami persilakan dapat mencoba bertransaksi kembali secara berkala dengan dipastikan untuk transaksi yang dijalankan tidak melebihi batas saldo minimal rekening ya. Perihal informasi terkait tarif, silakan klik laman https://t.co/si4wDWYHyQ. Semoga transaksi Sahabat ke depannya berjalan lancar.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Divia

[Mandiri Care @mandiricare]

@95capt Hi Sahabat 95capt, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan bahwa untuk transaksi dengan aplikasi Livin’ by Mandiri, Sahabat dapat mencoba kembali secara berkala dengan memastikan beberapa hal berikut:

- Tidak menggunakan Wi-Fi terlebih dahulu sebelum berhasil masuk ke tampilan layanan Livin' by Mandiri
- Jaringan internet stabil dan tidak menggunakan VPN atau jaringan yang dibatasi.
- Melakukan force close pada aplikasi Livin' by Mandiri
- Menutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang (jika diperlukan)
- Pastikan saldo pada rekening yang dimiliki mencukupi tidak dibawah saldo minimal tabungan Rp25.000,- (tabungan Now) dan Rp100.000,- (tabungan regular).

Namun apabila masih terdapat kendala pada saat mengakses Livin' by Mandiri. Mohon kesediaannya dapat mengirimkan pesan gambar/capture terbaru agar dibantu lebih lanjut ya. Semoga dalam waktu dekat dapat kembali transaksi pada Livin' by Mandiri.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Jojo

[Mandiri Care @mandiricare]

Halo Sahabat 22b_d22, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami ingin membantu menindaklanjuti pengaduan Sahabat terkait biaya penarikan tunai tsb. Namun, saat ini kami belum dapat mengirimkan pesan ke akun Sahabat karena pengaturan privasi akun. Mohon Sahabat dapat mengirimkan DM terlebih dahulu ke akun resmi @mandiricare agar kami dapat membantu menindaklanjuti pengaduan Sahabat secara aman.

Sebagai alternatif tindak lanjut keluhan, Sahabat dapat mengirimkan email ke [email protected] atau menghubungi Livin’ Call by Mandiri Bebas Pulsa di pojok kanan atas di aplikasi Livin’ by Mandiri.

Semoga kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan Sahabat terhadap Bank Mandiri. Laporan dari Sahabat akan menjadi perhatian kami dan akan kami tindaklanjuti sebagai bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan kualitas layanan kedepannya.

Sebagai informasi, Sahabat dapat memanfaatkan layanan Livin’ Call by Mandiri Bebas Pulsa melalui aplikasi Livin’ by Mandiri untuk kemudahan dalam mengakses layanan kami. Tks~Danti

[Mandiri Care @mandiricare]

@siorangtua Hai Sahabat @siorangtua, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila terkendala saat menggunakan Livin' by Mandiri mohon kesediaannya untuk mengikuti langkah-langkah sbb:
1.Force Close App/ Kill App terlebih dahulu, matikan jaringan data nasabah (airplane mode) kemudian aktivkan kembali jaringan device nasabah kemudian coba kembali.
Apabila masih terkendala,
2.Restart handphone
3.Update Software HP ke yang Latest version
4.Update aplikasi New Livin ke yang Latest version
5.Pastikan Storage tidak penuh, sisakan beberapa ruang untuk aplikasi dapat berjalan
6.Reinstall Aplikasi Livin
7. Mohon pastikan kembali RAM dan Memory smartphone mencukupi
8. Close semua aplikasi lain saat membuka Livin
9. Pastikan tidak menggunakan VPN saat membuka aplikasi Livin
10. Restart jaringan dengan ON/OFF Mode Pesawat pada Device

Semoga kendala yang dialami dapat terselesaikan dengan baik. Tks~Kila

[Mandiri Care @mandiricare]

@SausKacang_ Benar Sahabat SausKacang_, untuk dapat mengakses layanan Livin' Call by Mandiri Bebas Pulsa maka dapat dilakukan setelah berhasil login ke aplikasi Livin' by Mandiri. 

Sebagai alternatif, untuk terhubung dengan staff Bank Mandiri juga dapat dilakukan dengan menghubungi Mandiri Call 14000 ya. Berikut langkah-langkah mudah yang dapat diikuti saat menghubungi Mandiri Call 14000 :
1. Hubungi Mandiri Call 14000 (dalam negeri) atau [phone] (luar negeri)
2. Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia atau tekan 2 untuk Bahasa Inggris
3. Tekan 1 untuk layanan perbankan yaitu tabungan, kartu debit, Livin' by Mandiri, dan pinjaman
4. Sahabat akan terhubung dengan staf Mandiri Call untuk bantuan lebih lanjut

Selain melalui Mandiri Call, apabila di kemudian hari Sahabat mengalami kendala lainnya juga dapat menghubungi kami melalui email [email protected]. Tks~Vika