MyParcel.nl

MyParcel helpt webshops groeien 📦 De volledige verzendoplossing voor iedere webwinkelier. Voor hulp, zijn wij 6 dagen per week beschikbaar!
📞 023 30 30 315

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@SoundsTilburg Goedemorgen. Bedankt voor jouw bericht. Op zondag zijn wij inderdaad gesloten. Kan ik je wellicht nog ergens bij helpen? ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@WimvanPersie Wat vervelend om te lezen dat de haalservice niet bij je is geweest. Ik kijk graag met je mee waardoor dit komt, zou je mij in een DM je klantnummer willen sturen? (Accountinstellingen > Contactgegevens), dan los ik dit graag voor je op. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@mrs_sipie cases. ^Chloë 2/2

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@mrs_sipie Helaas hebben wij momenteel last van een achterstand waarmee wij hard bezig zijn dit in te lopen. Excuses voor dit ongemak. Zou je mij in een DM jouw klantnummer willen sturen? (accountinstellingen > contactgegevens) dan kijk ik graag met je mee naar de openstaande 1/2

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@Tijmen1978 bedankt voor je bericht. Mijn collega heeft zojuist op jouw privébericht een reactie gegeven om tot een definitieve oplossing te komen omdat je order keer op keer maar niet aankomt. Ik wil hiervoor uiteraard mijn excuses aanbieden. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@Tijmen1978 Heel fijn dat je mijn collega inmiddels hebt gesproken. Ik ga de status achterhalen van jouw order en zal dan vandaag nog een reactie geven op jouw dm, mijn excuses nogmaals voor het ongemak. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@Tijmen1978 bedankt voor je bericht. Het spijt me te lezen dat je ons telefonisch niet te pakken krijgt. Wij hebben maandag t/m vrijdag vanaf 08:00 een team klaar staan. Zou je een dm kunnen sturen met de barcode / ordernummer dan kijk ik graag even met je mee. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@octavieW bedankt voor je vermelding. Het spijt mij te lezen dat je een slechte ervaring hebt met ons als bedrijf. Ons kwaliteitsteam zal contact met je opnemen om je klacht verder te bespreken en te kijken voor een oplossing. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@Digikwn I'm sorry to read you didn't receive a reply yet. Could you please provide the barcode of this parcel via Direct Message? Then I will look into it. ^Chloe

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@StFuchsie Jammer dat jouw pakket zo lang heeft gewacht op verwerking. Ik zie dat mijn collega al aan de slag is voor deze zending. Zodra er meer bekend is, wordt je natuurlijk op de hoogte gebracht! ^ Cloe

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@eeuwebergsma de energietoeslag is vanaf 1 januari 2023 voor pakketten binnen Nederland, de EU en buiten de EU. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@eeuwebergsma bedankt voor je bericht. De energietoeslag is ook voor wereldzendingen dit was voorheen een transporttoeslag. Wij kiezen ervoor om transparant te zijn over de tarieven vandaar dat de toeslagen apart worden vermeld. Bij wijzigingen hoor je dat van ons. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

Goedemiddag @Tijmen1978 en bedankt voor je bericht. Het spijt me te lezen dat je pakketten vertraging hebben opgelopen. Indien jij merkt dat je structureel vertragingen hebt neem vooral contact met ons op via een DM met de barcodes zodat wij de klacht kunnen uitzetten. ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@sebvandenbrink Wat vervelend dat het niet lukt om de zendingen aan te maken. Als je op 'Continue to app' klikt, en dan naar het bestel/order overzicht gaat binnen de MyParcel app in Shopify, zou het mogelijk moeten zijn de labels aan te maken.

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@zuidwijk @andreadonno @ingnl Thank you! :) ^Cloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@zuidwijk @andreadonno @ingnl I'm so sorry that I can't give you the option to send a mailbox outside NL with MyParcel shipments. If you can send me your company name of your MyParcel account in a private message I'll register your wishes for this possibility may be we can arrange this in the future. ^Cloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@wzvsv Hi Wouter, hier is onze development afdeling inderdaad nog mee bezig. Gezien het niet in de omgeving van MyParcel zelf maar in de persoonlijke tracking omgeving van de webshops gebeurd heeft dit meer voeten in de aarde dan verwacht. Mijn excuses wij zijn het niet vergeten! ^Cloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@BetereBoeken bedankt voor je bericht! Ik wil dit uiteraard graag voor je uitzoeken zodat je op één locatie in de buurt jouw zendingen kan afgeven. Zou je mij een privébericht kunnen sturen voor nog een paar aanvullende vragen? ^Chloë

[MyParcel.nl @MyParcelNL]

@10edition Hi! We doen ontzettend ons best dit spoedig te verhelpen, echter is er voor nu helaas nog geen indicatie van het einde van de storing :( ^Chloe