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@TarsilaPe Sentimos mucho lo ocurrido y entendemos tu enfado, especialmente en plena ola de calor. Las averías de red y el desplazamiento de técnicos dependen de la distribuidora eléctrica de tu zona.

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@SraPelaya Buenas tardes. Lamentamos lo que nos comentas. Nosotros somos Naturgy Clientes; UFD es la distribuidora, una compañía distinta aunque pertenezca al mismo grupo. Si necesitas ayuda con tu contrato de luz o gas, escríbenos por privado y revisaremos tu caso para ayudarte. https://t.co/LTvVwPzl7F

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@MariaEl77061033 Hola, queremos ayudarte a aclarar lo sucedido y ser totalmente transparentes contigo. Por favor, envíanos tus datos por mensaje privado para que podamos revisar tu caso en detalle y darte una respuesta lo más clara posible.

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7/ En resumen

No puedes reiniciar la vida en una noche… Pero  usar la energía con un poco más de cabeza es una buena celebración.

Que todos los deseos que pedisteis anoche se cumplan.

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Sincerémonos, todos tenemos cosas que nos gustaría dejar atrás: etapas, pensamientos, incluso días que pesan más de la cuenta. Y momentos en los que sentimos que necesitamos parar, resetear y volver a empezar.

Porque si algo tiene la noche de San Juan es justo eso: simboliza la purificación, la protección y la renovación. 

Anoche pudimos celebrarlo y cargar energía para empezar a consumirla everyday 🔥

Abrimos 🧵

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6/ Crea tu propio “reset” en casa

No hace falta fuego para empezar de nuevo. Pero sí puedes transformar tu casa para seguir haciendo lo de siempre (pero con mejor energía).

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Buenos días Toni, lamento lo ocurrido.
Quien realiza la Inspección Obligatoria para confirmar la seguridad de la instalación es distribuidora (nosotros somos comercializadoras), por lo que deberás gestionarlo directamente con la distribuidora de tu zona.
Si tus suegros dispones de contrato activo con Naturgy Clientes, por favor escríbenos por privado facilitando los datos e intentamos agilizar el proceso.

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👋¡Buenos días! La falta de suministro, excepto que sea particular de tu vivienda, es responsabilidad de la distribuidora de tu zona. Para tener la última información lo mejor es contactar con ellos directamente. Si no sabes cuál es tu distribuidora puedes escribirnos por privado con tus datos y te lo decimos nosotros. Quedamos atentos 🙂

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👋¡Buenos días! La falta de suministro, excepto que sea particular de tu vivienda, es responsabilidad de la distribuidora de tu zona. Para tener la última información lo mejor es contactar con ellos directamente. Te dejamos el enlace para que puedas seguir el estado de tu avería 👉 https://t.co/i24MIiLaYI

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Hola, sentimos escuchar esto😔 y te agradecemos que nos lo expliques para investigarlo. Pero lo primero es asegurar que, como mínimo, desde Naturgy no te llamemos, y por ello te pedimos que nos escribas en privado para recoger tus datos y 💬 excluirlos de cualquier acción comercial. Gracias.

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¡QUEDAN POCOS DÍAS! 🚨
Si todavía no has participado en nuestro sorteo… este es tu recordatorio.

Aún estás a tiempo de llevarte una bicicleta eléctrica para disfrutar cada ruta al máximo y marcarte nuevos retos sobre ruedas. 🚴‍♀️🗺️

No lo dejes pasar… Participa ya en nuestro Instagram 👉 https://t.co/Y7IIcEucIi

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@sr_cunao Si estás teniendo alguna dificultad para entrar en tu Área de Clientes, no te preocupes, mándanos un mensaje privado y nos ponemos ahora mismo a ayudarte con la gestión.

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👋¡Buenos días! La falta de suministro, excepto que sea particular de tu vivienda, es responsabilidad de la distribuidora de tu zona. Para tener la última información lo mejor es contactar con ellos directamente. Si no sabes cuál es tu distribuidora puedes escribirnos por privado con tus datos y te lo decimos nosotros. Quedamos atentos 🙂

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@desperta_farro Buenos días, lamentamos la situación que comentas. ¿Puedes escribirnos por mensaje directo para revisar tu caso?

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@kaixondo Entendido, este canal es exclusivo de la comercializadora Naturgy. Pero no te preocupes, te facilito el mapa de incidencias y canales de contacto de la distribuidora de tu zona para que puedas informarte directamente 👉 https://t.co/OeHYLFtysi