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Café elaborado con dedicación. Descubre todo lo que hay detrás de cada taza de café Nespresso.

[nespressomx @NespressoMX]

@abioseguera ¡Hola, Abi! Solicitamos de tu apoyo te comuniques al Club Nespresso al 800 999 7575, estamos disponibles de las 7:00 a 23:00 horas del día, los 7 días de la semana. Con gusto uno de nuestros especialistas podrá apoyarte con tu máquina.

¡Saludos!

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@Almagcs ¡Hola,Barb! Puedes intentar nuevamente por favor enviarnos la información por DM

¡Saludos!

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@palomapedrajas Hola, lamentamos el inconveniente, sin embargo, la opción acorde a tu caso sobre la máquina descontinuada, es ofrecerte la opción del programa Recicla y Renueva, con ello podrás seguir disfrutando de tu café favorito. Quedamos a tus órdenes. Saludos.

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@Benazirvc dimacol.kit89, lamentamos mucho el inconveniente.
Nos gustaría dar seguimiento a tu caso y apoyarte de la mejor manera. ¿Podrías enviarnos por mensaje directo tu número de socio registrado en el club?
¡Saludos!

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@JGutisol Javier, lamentamos mucho el inconveniente.
Nos gustaría dar seguimiento a tu caso y apoyarte de la mejor manera. ¿Podrías enviarnos por mensaje directo tu número de socio registrado en el club?
¡Saludos!

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@leoh83 Hola, lamentamos esta situación, compartimos tus comentarios de inmediato con la finalidad de que puedan ser revisados, así mismo te pedimos nos compartas tu número de socio, vía DM, y poder compartir toda la información. Saludos.

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@mariojardon ¡Hola, Mario! Te ofrecemos una disculpa por esta situación e inconveniente con tu máquina, solicitamos de tu apoyo te comuniques al Club Nespresso al 800 999 7575, estamos disponibles de las 7:00 a 23:00 horas del día, los 7 días de la semana, con gusto te apoyaremos.

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@Armndre Hola, puedes acudir a Perisur (CDMX) o Andares (GDL) para solicitar la personalización de tu termo al momento de adquirirlo. Saludos.

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@Alexmtzg74 Hola, lamentamos esta situación por favor campártenos tu número de socio, vía DM, y claro que compartimos tus comentarios con la finalidad de la mejora en el servicio, tus comentarios son muy importantes para nosotros. Saludos.

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@asandovalla Hola, lamentamos esta situación, por favor compártenos, vía DM, tu número de socio para poder revisar esta situación. Saludos

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@KAOZZONE ¡Hola, KAOZZONE! Puedes intentar nuevamente por favor

¡Saludos!

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@palomapedrajas ¡Hola, Paloma! Nos puedes compartir por DM tú no. de socio o correo electrónico para dar seguimiento.

¡Saludos!

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@Rodrigo_RiosPa ¡Hola, Rodrigo! Nos puedes compartir por DM tú no. de socio o correo registrado, con la finalidad de dar seguimiento.

¡Saludos!

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@Pa_bloPerez Pablo, por ahora no contamos con una campaña de reciclaje activa; sin embargo, el verdadero valor de reciclar va mucho más allá de los obsequios, puedes continuar reciclando tus cápsulas con Nespresso, ya sea en tu boutique más cercana o a través de Estafeta.

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@Joalvia Hola Jorge, lamentamos esta situación, las dinámicas están enfocadas en la concientización sobre el cuidado del medio ambiente, los obsequios están sujetos a disponibilidad, la dinámica que comentas fue de 2025, en 2026 no hemos tenido alguna dinámica activa. Mantente pendiente

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@fernandagmndza Lamentamos la situación queremos revisar qué ocurrió con tu pedido y ayudarte a darle seguimiento. Por favor, envíanos por mensaje privado tu número de pedido y datos de contacto para que podamos validar el caso y brindarte apoyo.

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@babbyymar Hola Mar, antes que nada, te ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados. ¿Podrías compartirnos por mensaje privado tu número de soci@ y compartirnos mayor contexto de la situación que presentaste, por favor?

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@jcfontecha ¡Hola Juan Carlos! Lamentamos profundamente este incidente. Agradecemos que nos hayas compartido esta situación y ten por seguro que tomaremos cartas en el asunto para mejorar tu experiencia en todos lados.
¡Ten un lindo día!