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@designdelvaux Opa! Que bom que conseguiu resolver. Qualquer coisa, o pessoal do suporte é que consegue te ajudar, sempre por e-mail. A gente garante que o nosso time faz de tudo para encontrar a solução o quanto antes! Valeu pela paciência 💙
@ofelipefalconi Sentimos muito por isso. Com os dados necessários, vamos resolver isso o quanto antes! Continue o contato por e-mail, nosso time de suporte vai te ajudar.
@aleroccha_ Oi, Ale! Entendemos sua colocação e sentimos muito por qualquer dificuldade. Estamos sempre buscando equilibrar segurança com agilidade no processo. Se quiser nos contar mais sobre seu caso, estamos à disposição no [email protected] 💙
@luabartss Muito obrigada pelo retorno! Vou comunicar a equipe interna e faremos o possível para retornar de forma mais breve. Peço desculpa novamente por todo transtorno e qualquer coisa, pode chamar por aqui ou através da DM do Instragram, nossa equipe também consegue te ajudar por lá! 💙
@luabartss Poxa! Você consegue confirmar o nome da sua loja, por gentileza? Assim posso verificar com o time interno para verificar seu caso com prioridade.
@Rafaelafw Poxa, sentimos muito por isso 😔💙 Estamos aqui pra te ajudar. Chama a gente no suporte pra analisarmos seu caso direitinho e buscarmos a melhor solução.
@_mscunha Oi, tudo bem? Sentimos muito por isso. Estamos cientes da instabilidade e nosso time técnico já está atuando com prioridade total. Faremos o possível para normalizar tudo o quanto antes. Obrigada pela compreensão!
@Fer_Marchiori Poxa, sentimos muito pela sua experiência, não é o que queremos entregar. Nos conta o que aconteceu? Podemos direcionar pro time certo e te ajudar por aqui. 💙
@roxintogold Nosso time responde por ordem de chegada e alguns casos precisam de uma análise mais aprofundada. Pode ter certeza de que vamos te responder o mais rápido possível! Agradecemos à compreensão.
@roxintogold Poxa, sentimos muito por isso. Como aqui não temos acesso ao sistema, pedimos que envie um e-mail para [email protected] explicando o caso. Nosso time vai te ajudar o quanto antes!