@headquarterhome Hola, estos tramites son sensibles y conlleva una serie de medidas de protección de datos para evitar la suplantación de identidad. Las opciones aportadas son adecuadas, siendo la asistencia a distribuidor oficial la mas adecuada a la problemática que nos planteas.
@josepg02 Hola. Vemos que te informaron por privado sobre la cita de instalación. No obstante, si tienes alguna otra duda o cuestión indícanoslo. Un saludo.
@realito1902 Hola. Ponte en contacto con Netflix. Si necesitas cualquier dato de tu contratación con O2, puedes escribirnos por privado con tus datos. Muchas gracias. Un saludo.
@jo_apape El precio de O2 es el pack completo. Fibra, Móvil y Televisión. Si necesitas más información sobre tu contrato y el producto, puedes escribirnos por privado con tus datos. muchas gracias.
✨ Disney+ llega a O2 ✨
Lanzamos 4 nuevas tarifas con las que podrás disfrutar de todo su contenido:
🔹Fibra 600Mb y Móvil 60GB con Movistar Plus y Disney+ por 45€
🔹Fibra 600Mb y Móvil 60GB con Movistar Plus, Netflix y Disney+ por 52€
🔹Fibra 1Gb y Móvil 375GB con Movistar Plus y Disney+ por 56€
🔹Fibra1Gb y Móvil 375GB con Movistar Plus, Netflix y Disney+ por 62€
@jo_apape Hola, al realizar la contratación con O2, tienes todo en una única factura, sin tener dos pagadores o facilitar las tarjetas bancarias, el pack inicial con O2 incluye la modalidad de Disney+ con anuncios, pero si quieres sin anuncios, también lo puedes solicitar.
@xsanjuan Hola, lamentamos las molestias ocasionadas, si no te han atendido en catalán es porque los agentes disponibles están ocupados y te deriva a un agente en castellano, para atenderte lo antes posible. Si quieres indícanos que te ocurre y si podemos ayudarte desde aquí. Gracias.
@clipcinco Hola, actualmente no es posible ampliar o elegir lo canales disponibles en Movistar+, pero lo tenemos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias por tu comentario.
@IGNACIOPERNIL Hola. Nuestros canales privados continúan activos, si no puedes enviarlo te seguimos atendiendo en whatsapp 660021551, [email protected] o llamando al 1551. Un saludo.
@elen_bio Hola. Para comprobar el estado de la incidencia indícanos por favor tus datos por privado, número de línea afectada y dirección exacta donde te encuentras. Un saludo
@Jccastro1979 Hola, por favor envíanos un MD con tus datos ( Nombre y DNI ) Para poder revisar que ha pasado y porque no han acudido a tu instalación, te pedimos disculpas por las molestias. Gracias.
@josepg02 Hola, lamentamos las molestias, por favor indícanos a través de MD los datos de tu contrato ( Nombre y DNI ) y revisamos todo para poder ayudarte lo antes posible. Gracias.
@josepg02 Hola, en primer lugar disculpa por las molestias ocasionadas, por favor, envíanos un MD con todos los datos del contrato ( Nombre y DNI ) Para poder revisar que ha ocurrido. Muchas gracias.
@IGNACIOPERNIL Hola, no puedo enviarte un enlace, necesitamos por favor que nos envíes un mensaje privado con los datos y seguir tu caso para poder ayudarte. Gracias.