Buenas tardes, un placer saludarle.
Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su viaje en el bus 352 debido a la filtración de agua en el interior. Comprendemos lo incómoda que puede resultar esta situación durante el recorrido y le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estaremos canalizando su reporte con el equipo encargado para la debida verificación y seguimiento, a fin de revisar lo ocurrido y brindar la atención correspondiente.🚍
Agradecemos que nos haya informado sobre esta situación, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar aspectos que requieren atención y oportunidades de mejora en el servicio.
Que tenga una buena tarde.
Buenos días, Juan Carlos. Un placer saludarle.
Lamentamos la percepción que tiene y comprendemos su preocupación ante la poca presencia de buses que nos comenta en la vía José Agustín Arango.
Agradecemos que nos comparta su observación. Para dar seguimiento a lo ocurrido, ¿nos podría indicar en qué punto de la vía José Agustín Arango se encontraba esperando, qué ruta necesitaba abordar y aproximadamente a qué hora se presentó esta situación?
Sus comentarios nos ayudan a identificar situaciones que requieren atención y oportunidades de mejora en el servicio.🚍
#MiBusTeInforma⚠️
Debido a las fuertes lluvias y a las condiciones actuales de circulación en el sector, el servicio de la ruta C982 ZP 5 de Mayo – Puerta Sur – Casco Antiguo se encuentra suspendido temporalmente como medida preventiva, hasta que sea seguro reanudar la operación. 🚍
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos la comprensión de nuestros usuarios.
Buenas noches, Melisa. Un placer saludarle.
Agradecemos que nos comparta su observación sobre la alta ocupación de los buses de la ruta I182.
Comprendemos su preocupación, ya que sabemos que muchas personas dependen de este servicio para trasladarse diariamente. Hemos tomado nota de sus comentarios y estamos canalizando los mismo con el equipo encargado para la debida verificación y seguimiento de la frecuencia del servicio, tomando en cuenta la demanda de usuarios que nos indica y la hora.
Agradecemos sus observaciones y sugerencias, ya que nos ayudan a identificar situaciones que requieren atención.
Gracias por escribirnos. Que tenga una buena noche.
#MiBusTeInforma⚠️
📍 Parada: Green City-R
Debido a las condiciones de la vía ocasionadas por las lluvias a la altura de la parada Green City-R, se está viendo afectada la circulación de las unidades de la ruta A096 Metro Villa Zaita – Vía Panamá Norte – Metro Cerro Viento.
👉En este punto, las unidades mantienen el paso con precaución.🚍
Agradecemos su comprensión ante esta situación y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
#MiBusTeInforma⚠️
📍Parada: Andes Interna.
Debido a las inundaciones que se mantienen en el área de Los Andes Interna, el recorrido de la ruta N185 Metro Los Andes–Interna se encuentra suspendido temporalmente en este sector.
Esta medida se adopta para salvaguardar la seguridad de nuestros usuarios y del personal operativo.
Agradecemos su comprensión ante esta situación y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
📢 Síguenos en todas nuestras redes como @OficialMiBus
#MiBusTeInforma⚠️
Debido a las lluvias registradas en distintos puntos de la ciudad, algunas vías presentan acumulación de agua, lo que dificulta la circulación normal de las unidades y genera retrasos temporales en la operación de nuestros servicios.
Agradecemos la comprensión de nuestros clientes ante esta situación.
#MiBusTeInforma⚠️
Debido a que se realizan trabajos de reparación en la vía a la altura de la parada Correg. Mano de Piedra-R, se mantiene cerrado el paso desde la entrada de Mano de Piedra. Por este motivo, las unidades realizarán el retorno por Torrijos Carter mientras culminan los trabajos.
Lamentamos los inconvenientes y agradecemos la comprensión de nuestros clientes.
Buen día Sr. Angel, reciba un cordial saludo.
Agradecemos que comparta su experiencia con el servicio de la ruta A096.
En relación con el horario que nos indica, es importante aclarar que Google Maps es una plataforma externa y no forma parte de la aplicación oficial de MiBus, por lo que los horarios que allí se muestran no necesariamente corresponden a los horarios oficiales de paso de nuestras unidades.
Asimismo, debido a las condiciones propias de la operación, no es posible garantizar una hora exacta de llegada de los buses a las paradas intermedias, ya que los tiempos de recorrido pueden variar según factores como el congestionamiento vehicular, las condiciones de la vía y otras situaciones que puedan presentarse durante el trayecto.
No obstante, tomamos en cuenta su observación sobre el tiempo de paso de las unidades por Beckman y trasladaremos el reporte al departamento correspondiente para revisar lo señalado y evaluar posibles oportunidades de mejora en el servicio.
Agradecemos su comprensión y sus comentarios, los cuales nos permiten identificar situaciones que impactan la experiencia de nuestros clientes😊🚍
Buenas tardes, un placer saludarle.
En estos momentos, la unidad 2130 se encuentra en recorrido hacia el punto. De igual manera, tomamos nota de sus comentarios sobre el servicio en el horario de 4:00 p. m. a 8:00 p. m. para compartirlos con el equipo encargado y darles el seguimiento correspondiente.
Agradecemos que nos comparta sus observaciones. Que tenga un buen día.
#MiBusTeInforma⚠️
Debido a trabajos en la vía frente a la parada Tribunal Electoral, se registra un fuerte congestionamiento vehicular que está provocando retrasos en la operación de los servicios con salida desde la Gran Terminal de Albrook.
Lamentamos los inconvenientes y agradecemos la comprensión de nuestros clientes.
@Frankom190863 Buen día🚍 De antemano ofrecemos disculpas por los inconvenientes.
Nos podría confirmar la fecha, hora (a.m., p.m.) y el número del bus, para así verificar lo sucedido y aplicar los correctivos de ser necesarios.
Buen día.
Comprendemos la preocupación que generan los tiempos de espera en la Zona Paga de Torrijos Carter.
Si bien la asignación de las unidades responde a la programación establecida para la operación, entendemos la importancia de mantener la continuidad de los servicios y atender la demanda de los clientes.
Estaremos dando seguimiento y monitoreando el servicio de la ruta N147 para identificar oportunidades de mejora y contribuir a una mejor atención de la demanda en el sector.
Agradecemos que nos comparta su reporte.
Buen día. Comprendemos la preocupación por los tiempos de espera de los servicios.
En este momento, la fuerte congestión vehicular y la saturación de las principales vías están afectando la circulación de nuestras unidades, lo que genera retrasos en los recorridos y variaciones en los tiempos de paso. Esta situación impacta directamente la regularidad del servicio.
Estamos dando seguimiento a la operación ante estas condiciones y agradecemos la paciencia y comprensión de nuestros clientes mientras las unidades avanzan en medio de la congestión.
Buen día Ricky,
Lamentamos las dificultades que enfrentaron muchas personas durante esta situación.
Desde MiBus sí se realizaron acciones para apoyar la movilización de los clientes, manteniendo nuestras unidades en circulación y atendiendo la demanda extraordinaria. No obstante, la fuerte congestión en distintos puntos de la ciudad dificultó los desplazamientos y afectó los tiempos de respuesta.
Reconocemos el impacto que esto tuvo en la ciudadanía y continuamos trabajando para facilitar la movilidad de nuestros clientes.
https://t.co/tseIyBH2xf
🇵🇦 ¡Panamá necesita moverse y en MiBus seguimos al frente! 🚌
Hoy sábado, reforzamos nuestra operación para responder a las necesidades de movilidad de miles de panameños, ante la suspensión del servicio del Metro de Panamá.
Nuestros equipos siguen en las calles, comprometidos con mantener el servicio a la máxima capacidad operativa posible, siempre priorizando la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores.
👏 Gracias a cada uno de nuestros trabajadores por su compromiso, entrega y vocación de servicio en estos momentos en los que Panamá nos necesita. Detrás de cada bus en circulación hay un equipo que hace posible que sigamos avanzando.
¡Seguimos conectando a Panamá, con compromiso y responsabilidad!
🇵🇦 ¡Panamá necesita moverse y en MiBus seguimos al frente! 🚌
Hoy sábado, reforzamos nuestra operación para responder a las necesidades de movilidad de miles de panameños, ante la suspensión del servicio del Metro de Panamá.
Nuestros equipos siguen en las calles, comprometidos con mantener el servicio a la máxima capacidad operativa posible, siempre priorizando la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores.
👏 Gracias a cada uno de nuestros trabajadores por su compromiso, entrega y vocación de servicio en estos momentos en los que Panamá nos necesita. Detrás de cada bus en circulación hay un equipo que hace posible que sigamos avanzando.
¡Seguimos conectando a Panamá, con compromiso y responsabilidad!