OHRA

Dit is het officiële twitteraccount van OHRA. Wij zitten voor je klaar op werkdagen van 8.30 tot 17 uur. Ja, dat is OHRA.

[OHRA @OHRA]

@marco39595123 Jammer dat het inloggen niet lukt! Er is momenteel gelukkig geen storing. Stuur je een DM? We horen graag voor welke verzekering je probeert in te loggen. ^Therese https://t.co/N5h7M13G3T

[OHRA @OHRA]

@Adrianaerjo het schaderapport kunt verwachten. Stuur je mij een DM met je gegevens en geef je ook aan om welke verzekering het gaat? Dan ga ik mijn best doen om bij de afdeling Schadebehandeling duidelijkheid voor je te krijgen. ^Stephanie 2/2 https://t.co/N5h7M13G3T

[OHRA @OHRA]

@Adrianaerjo Ik hoor je frustratie, en ik snap heel goed dat het zo voelt. Je probeert contact met ons te krijgen, maar loopt steeds vast. En als je dan ook nog maanden wacht op een schaderapport, raakt het geduld een keer op. Als ik het goed begrijp, wil je vooral weten wanneer je1/2

[OHRA @OHRA]

@anneliesoxv Heel begrijpelijk dat je dit wilt weten. Kom je privé even bij ons in de lucht? Geef dan meteen je volledige naam, postcode, huisnummer en geboortedatum mee. Dan zoek ik dit graag voor je uit. Groetjes, Susanne

[OHRA @OHRA]

@DePcan Jazeker kan dat. Deze module is dagelijks mee te verzekeren.

[OHRA @OHRA]

@DePcan Kan de auto niet direct gerepareerd worden dan vervoert de OHRA Hulpdienst je auto naar de dichtstbijzijnde dealer, garage of ander adres naar keuze. ^Susanne 3/3

[OHRA @OHRA]

@DePcan (provisorisch) gerepareerd kan worden zodat je de reis kan voortzetten. Met provisorisch bedoelen we als noodoplossing. Hier zitten geen extra kosten aan verbonden. Onderdelen, vloeistoffen of brandstof die nodig zijn voor de reparatie zijn wel voor eigen rekening. 2/3

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 dit moment geen beter nieuws voor je heb. 2/2

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Ik begrijp je. Ik lees dat mijn collega's een expert inschakelde. Deze neemt contact met je op. Duurt het te lang dan komen mijn collega's bij je in de lucht. Mijn collega's zijn bezig met je schadebehandeling. Ik vraag je nog even geduld te hebben. Het spijt me dat ik op 1/2

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Reageer dan op de laatste e-mail die je van de afdeling Schadebehandeling hebt ontvangen. Heb je nog vragen? Stel ze gerust. 2/2

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Ik hoop het ook. Na je schademelding gaan mijn collega's ermee aan de slag. In de ontvangstbevestiging van je schademelding staat binnen hoeveel dagen je reactie van ons mag verwachten. Heb je zelf nog vragen of opmerkingen over je schadedossier? 1/2

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 hier allemaal onder valt: https://t.co/hEb8zB2Tdt Heb je een Rechtsbijstandverzekering met de module Verkeer? Dan lees je hier meer over: https://t.co/zlNatlPyoW Geeft dit je meer duidelijkheid? 2/2

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Vervelend dat het verwarrend voor je is. Ik ga het helder voor je maken. Mijn collega vroeg de gegevens en zocht het vervangend vervoer voor je uit. Hier informeerde ze je over. Kom je met die informatie verder? Verzeker je je auto All Risk? Dan lees je in de volgend link wat 1/2

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Goedemorgen. Dankjewel voor je bericht. Kom je eruit met de informatie van mijn collega? Heb je nog vragen? Stel ze gerust. Groetjes, Willy

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Kun je mij vertellen wat je bedoelt met deze vraag? ^Sofie https://t.co/N5h7M13G3T

[OHRA @OHRA]

@JohnnyB27299308 Super, dan kan ik voor je aan de slag. ^Sofie

[OHRA @OHRA]

@Gawronski Wat jammer om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken en dat je nog geen reactie ontving. Ik begrijp dat dit frustrerend is. Stuur je mij een privébericht met je gegevens en je vraag, dan kijk ik graag met je mee. https://t.co/N5h7M13G3T

[OHRA @OHRA]

@DePcan Het kan allebei. Je kan je kenteken wijzigen via Mijn OHRA of via de OHRA App. Wat voor jou het makkelijkste is!