@JanHoekzema Goedemorgen Jan! Je gaf aan nog een terugbetaling te verwachten. Zou je ons kunnen mailen via [email protected]? Dan kijken we meteen even mee.
@amwijs@JanHoekzema@albertheijn Hey Jan, wat vervelend dat dit is gebeurd. Dat is niet de bedoeling! Zou je ons een DM kunnen sturen? We kijken graag mee voor een oplossing!
@QuindarBeeps Hoi Marco, Ha-ha oeps! Dat is inderdaad zeker op tijd. Dat lijkt mij niet helemaal de bedoeling. Wil je mij even een DM sturen? Dan kan ik gelijk even met je meekijken waarom dit verstuurd is.
@kimdrink Hoi Kim! Vervelend dat een product ineens niet meer in je bestelling stond. Soms blijkt een artikel tijdelijk niet leverbaar te zijn. Dit komt dan onderaan te staan en wordt niet meegenomen op de bon. Mogelijk is dat hier gebeurd. Laat het gerust weten als er nog iets is!
@Leentjevolgthet Dag Leentje! Goed om te horen dat het pasta verspakket in de smaak viel. Daar worden we blij van. Welk verspakket zou je nog meer willen proberen?
@PHX666@Taalvoutjes Hoi! Bedankt voor het doorgeven van de taalfout. Scherp! Kan je ons vertellen waar je deze ziet? Dan geven we het meteen intern door. Alvast bedankt!
@TimToJapan Hoi Tim, Bedankt voor je berichtje! Wat vervelend om te horen dat dit zo gelopen is, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Wil je mij een DM sturen? Dan kijk ik uiteraard graag verder met je mee.
@DrGonzoRoyale Hoi Djesh! 😊 Ons minimale bestelbedrag is aangepast naar €40 (en €65 op drukkere momenten), zodat we per buurt weer efficiënt kunnen bezorgen. Zo kunnen we de bezorging gratis houden en dezelfde service blijven bieden. Dank je wel voor je begrip!
@Verbraak Hoi Jules! Oeps! Dat is inderdaad niet handig. Wat balen dat je niet wist dat het een afbakbrood was. Heb je feedback voor ons over hoe we dat duidelijker kunnen maken? Dat horen we natuurlijk graag :)
@NautOquo Hoi! Bedankt voor je bericht! Dit is inderdaad niet de bedoeling. Ik geef het gelijk door aan ons team zodat we erop kunnen letten!
Fijne dag :)
@Gentleman_VH Hi Vico, bedankt voor je bericht!
Onze bezorgers beschikken inderdaad over steekkarretjes en leveren de boodschappen normaal gesproken vanuit kratjes. We nemen je feedback mee en zorgen ervoor dat dit weer volgens de juiste werkwijze gebeurt.
Dank je wel voor het meedenken!
@CastorEdward Hi Edward! We kijken graag met je mee om dit op te lossen. Wil je ons een mail sturen naar [email protected] of een berichtje via WhatsApp op 088-3742642?
@RFGFotografie Hi! Leuke suggestie!😊Je kunt dit soort ideeën ook eenvoudig met ons delen via de app onder ‘Mis je iets?’. Zo komt je suggestie direct bij ons assortimentsteam terecht.
Wie weet zien we ze dan binnenkort terug! 🥐