PrivatBank

📌 Робота банку в умовах воєнного стану: 🗺 Мапа відділень, банкоматів та терміналів банку:

[PrivatBank @privatbankua]

22 січня — День Соборності України.

Це дата, що нагадує: наша країна тримається на єдності людей.

На взаємній довірі, спільних рішеннях і готовності бути поруч.

Роками українці доводять — ми вміємо виборювати своє право на свободу. І сьогодні ми продовжуємо нашу боротьбу.

Підтримуємо один одного, рухаємося уперед та віримо, що наша спільна сила спроможна здолати будь-які виклики✊

З Днем Соборності України 💙💛

[PrivatBank @privatbankua]

Історія з неналежним обслуговуванням нашого клієнта ветерана є болісною. Вона зачепила багатьох і справедливо викликала резонанс.

ПриватБанк запровадить системні зміни у роботі з військовими та ветеранами, а також людьми з інвалідністю після неприпустимої ситуації, що сталася із ветераном у Києві.

Сьогодні Голова НБУ Андрій Пишний та Член Правління банку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко особисто відвідали ветерана в лікарні. ПриватБанк приніс вибаче��ня та ветерану передали банківські картки.

Банк взяв на себе зобов’язання повністю покрити витрати, пов’язані з лікуванням і протезуванням ветерана, та надати необхідну підтримку.

Ми уже розпочали перегляд і зміну процедур обслуговування і створюємо окрему гарячу лінію для оперативного опрацювання звернень і скарг від ветеранів, ветеранок, військових і людей з інвалідністю, яка формуватиметься, зокрема, із залученням експертизи Патронатної служби “Янголи” 3-го Армійського корпусу. Також працівники банку пройдуть додаткове навчання, аби подіб��і ситуації не повторювалися.

Також банк залучить ветеранські спільноти, військовослужбовців, представників НБУ, Міністерства у справах ветеранів, благодійних фондів та громадських організацій, аби напрацювати практичні рішення, які унеможливлять подібні випадки в майбутньому.

Крім того, розпочалася робота над спільним проєктом із Міністерством у справах ветеранів, аби служби супроводу при лікарнях надавали допомогу з вирішенням у тому числі і фінансових питань.

ПриватБанк приносить щирі вибачення за ситуацію, яка склалася. Вона є неприпустимою і суперечить базовим принципам відповідальності, людяності та поваги, які мають бути безумовними у ставленні до військових і ветеранів — незалежно від формальних норм чи процедур.

[PrivatBank @privatbankua]

Історія із неналежним наданням послуг ветерану — неприпустима. У ній не було проявлено тієї уваги, людяності й ��ідповідальності, які мають бути безумовними, особливо у ставленні до військових і ветеранів, які б не були норми і регуляції.

Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою.

Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку.

Та розуміємо, що рішення має бути не точкове, а системне, тому зробимо все можливе, щоб подібне ніколи більше не повторилося. Ми проводимо ревізію внутрішніх процедур, тримаємо контакт із НБУ, аби си��уація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі.

Людина і її потреби й гідність — на першому місці.

[PrivatBank @privatbankua]

Рейвимо з карткою ПриватБанку від Mastercard на всі свята💚✨

Кешбеки до 20% у період «Зеленої П’ятниці» з 28 по 30 листопада та додаткові акції протягом грудня.

P.S. Ви можете встановити скін з колекції “Від класики до рейву” на свою картку в застосунку Приват24.

[PrivatBank @privatbankua]

@Ukrzaliznytsia Вітаємо з Днем залізничника! Дякуємо за ваш рух, який єднає країну 💙💛

[PrivatBank @privatbankua]

Друзі, проводимо нічне «техобслуговування» у ніч на 4 жовтня.

З 00:05 до 6:30 — карткові оплати, банкомати, термінали та POS будуть на паузі.

Плануєте нічні покупки чи платежі? Краще встигніть розрахуватися до півночі 😉

Зранку все працюватиме, як завжди 💚

[PrivatBank @privatbankua]

Базовий мінімум чи розкішний максимум?💰

[PrivatBank @privatbankua]

@ukrposhta Ми теж поцікавились 🤭💚

[PrivatBank @privatbankua]

Активуйте пропозицію від МУР у програмі лояльності «Привіт» у Приват24 – і купуйте мерч на виставах «Ребелія» із карткою Visa ПриватБанку на мерч-пойнті з кешбеком 15% від банку.

А ще ви можете встановити нові скіни з улюбленим гуртом на картку Visa у Приват24!

[PrivatBank @privatbankua]

Воїнами не народжуються – ними стають! 🙌

У Приват24 відсьогодні можна встановити скіни, щоб підтримати школу операторів БпЛА «Ятаган».

Разом із «Повернись живим» готуємо сотні пілотів дронів щомісяця! 

Задонатити на конверт: https://t.co/zvicPzJY5W

[PrivatBank @privatbankua]

Хвилина мовчання. Хвилина, що має значення. 

Для когось вона про безмежну любов до найріднішої людини, яка загинула на передовій, для когось про солідарність із побратимами, яких забрала війна, для когось про вдячність і пам’ять про всіх, хто захищає наше сьогодні. Пр�� те, хто ти і завдяки кому ти. 

До Дня пам’яті захисників і захисниць України ми зібрали всіх тих, чиї цінності поділяємо, щоб кожен поділився – чим для нього чи для неї є хвилина мовчання.

Відсьогодні ми робимо хвилину мовчання частиною наших офіційних процедур. Всі, понад тисячу відділень і понад 17 тисяч працівників долучаються до ініціативи “Хвилина, що має значення”. Бо це їхній поклик серця.

[PrivatBank @privatbankua]

Колись губили реквізити картки у глибині меню? Відтепер знайти їх — це справа кількох секунд.

Усе важливе на видноті, щоб ви витрачали час на себе, а не на пошуки в застосунку. Завантажуйте оновлення вже зараз 🫰

Беремо і робимо!

[PrivatBank @privatbankua]

🇺🇦 Україна — в кожному моменті нашого життя.

У запаху свіжого хліба й у гомоні міст, у золотих соняхах і високих горах, у щирих дитячих усмішках та теплих обіймах бабусі. У відвазі та героїзмі захисників і захисниць, які щодня виборюють нашу свободу.

Ми всі відчуваємо її по-різному, але однаково любимо й бережемо.

У День Незалежності ми хочемо згадати, якою наша рідна країна є для кожного з нас. Це історія про те, яка різна і водночас єдина наша Україна.

Покажіть свою Україну у фото, сповнених приємних cпогадів, та привітайте всіх інших з цим важливим днем:

✔️ опублікуйте фото своїх улюблених місць в Ук��аїні;
✔️розкажіть всім про свої теплі спогади;
✔️ позначте допис хештегом #покажисвоюУкраїну , щоб якомога більше українців побач��ли, яка різноманітна наша країна.

💙💛 Єднаймося, борімося, любімо нашу Україну!

[PrivatBank @privatbankua]

Підготовка до навчання має бути вигідною 😉

З серпня до кінця вересня тебе чекає набір знижок та кешбеків на планшети, ноутбуки, книги, рюкзаки і навіть на потяги та т��вари для краси у «Привіт» в Приват24.

[PrivatBank @privatbankua]

Друзі, стався короткочасний збій.

Наразі всі сервіси Приват24 працюють в стандартному режимі!

Дякуємо за довіру 💚

[PrivatBank @privatbankua]

Насправді твій телефонний номер —справжній скарб, за яким постійно полю��ть 💎

Так, ймовірно, десь прямо зараз, зловмисники придумують чергову схему, як його вкрасти. 

Адже твій номер постійно отримує коди підтвердження, паролі для входу та сповіщення про транзакції.

Щоб скарб не потрапив у руки шахраїв:
 🙅‍♂️ Не світи його в соцмережах
✔️Використовуй окремий номер для банку
🆔 Прив’яжи до паспорта
🚫 Відключи віддалену заміну SIM
🔒 Встанови PIN-код на SIM

[PrivatBank @privatbankua]

Україна — неймовірно красива. Та є місця, куди зараз не ступає нога більшості з нас. Там тривають бої, вирішується доля.

«Україна очима військових» — нова колекція скінів у Приват24. Це фото, які зробили наші захисники: світанки біля моря, обрій за лінією фронту, поле у прифронтовому селі.

Це Україна справжня. Без фільтрів.

А щоб ця ініціатива стала нашим діалогом із захисниками, ми пропонуємо вам доєднатися до ініціативи. Долучайтеся, публікуйте фото з хештегом
#ПокажиСвоюУкраїну

Разом ми створюємо мапу краси та стійкості країни 💙💛