@OlexiRooij@OlexiRooij@OlexiRooij Hola Olexi, gracias por tu respuesta. Gracias por tus comentarios, lo remitimos al departamento correspondiente para mejorar el servicio. Un saludo,
@OlexiRooij@OlexiRooij Hola Olexi, gracias por tu respuesta. Te comentábamos que una vez recibido por el remitente si ya está en preparación, aunque haya pasado poco tiempo no podemos anularlo tal y como indican las condiciones de compra pero puedes rechzarlo en el momento de la entrega ...
@OlexiRooij Hola Olexi, gracias por tu respuesta. En PromoFarma puedes anular un pedido solo mientras la farmacia no haya empezado a prepararlo y el transportista no lo haya recogido. Si el pedido ya aparece como“Preparado” o“En gestión”, normalmente ya no puede cancelarse. No obstante, p...
@Rebecaensumundo@Correos Hola Rebeca, gracias por contactarnos. Lamentamos lo sucedido. Para poder ayudarte ¿nos podrías facilitar el número de pedido? muchas gracias.
@ChedelaEliana Hola, Kaperuroja 🇪🇸. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 🙏 Por favor envíanos un mensaje privado con tu número de pedido y explicando brevemente tu caso. Nuestro equipo te responderá lo antes posible. Gracias por tu paciencia!
@ChedelaEliana Hola, Kaperuroja 🇪🇸. Gracias por tu consulta. 😊 La farmacia indica actualmente que dispone de stock de este producto. Si surgiera alguna incidencia con la disponibilidad, te avisaríamos por correo electrónico. ¡Muchas gracias!
@ChedelaEliana Hola, Kaperuroja 🇪🇸. Gracias por tu consulta. 😊 La farmacia indica actualmente que dispone de stock de este producto. Si surgiera alguna incidencia con la disponibilidad, te avisaríamos por correo electrónico. ¡Muchas gracias!
@Matze316 Hallo,
In wenigen Minuten wird sich unser Kundenservice per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
@Matze316 Hello mathias klimt, If you are experiencing any issues with the website or app, please feel free to send us an email at [email protected], and our Customer Service team will contact you as soon as possible.
Thank you for your understanding and your trust 🙂
@ArpNa22 ¡Hola, Arp Na! Puedes crear tu cuenta fácilmente siguiendo los pasos que encontrarás en el siguiente enlace: https://t.co/nfOORKJXSc
Si tienes problemas, escríbenos por privado 😊
@anavi451@anavi451 ¡Hola, Ana! Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido en tu compra 🙏 indícanos, por favor, tu número de pedido por mensaje privado para que podamos revisarlo y ofrecerte una solución. Muchas gracias.
@CatalaDpages Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido en tu compra🙏, indícanos, por favor, tu número de pedido por mensaje privado para que podamos revisarlo y ofrecerte una solución. Muchas gracias.
@merchitameme Hola, Eme. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido en tu compra🙏 indícanos, por favor, tu número de pedido por mensaje privado, para que podamos revisarlo y ofrecerte una solución.
Muchas gracias.
@anavi451 ¡Hola, Ana! Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido en tu compra 🙏 indícanos, por favor, tu número de pedido por mensaje privado para que podamos revisarlo y ofrecerte una solución. Muchas gracias.
@johanahaidar Hola, Johana. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido en tu compra🙏 indícanos, por favor, tu número de pedido por menaje privado para que podamos revisarlo y ofrecerte una solución.
Muchas gracias.
@Carmele71 @Carmele71Hola. Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con el reparto y la falta de comunicación; no es el servicio que queremos ofrecerte. Te confirmamos que ya hemos tramitado el reembolso íntegro en el mismo método de pago que utilizaste. Quedamos a tu disposición.💚️
@anavi451 Hola Ana,
Sentimos mucho la situación y comprendemos tu malestar. En ningún caso es nuestra intención generar retrasos ni incomodidades. Nos gustaría revisar tu pedido para ver qué ha ocurrido y darte una solución lo antes posible.
Por favor, envíanos tu número de pedido por m...
@anavi451 Hola Ana,
Sentimos mucho la situación y comprendemos tu malestar. En ningún caso es nuestra intención generar retrasos ni incomodidades. Nos gustaría revisar tu pedido para ver qué ha ocurrido y darte una solución lo antes posible.
Por favor, envíanos tu número de pedido por m...