Oi! 😊 A biometria facial não é obrigatória para os shows do Jorge & Mateus e Clayton & Romário em Divinópolis – MG. 🎶
Você pode acessar normalmente seus ingressos pelo app, mesmo sem realizar a validação facial. 💙✅
Você pode cadastrar depois sem problema. Se o lembrete aparecer no app (ele surge a cada 12h ao fazer login), é só fechar e seguir para Meus Ingressos. Recomendamos fazer o cadastro quando puder — ajuda a manter sua conta mais segura e validada. ✅
Oi! 😊 A biometria facial não é obrigatória para a maioria dos eventos.
Exceção: no evento ABRAPE, a validação facial é exigida na entrada.
Nos demais, você pode cadastrar depois sem problema. Se o lembrete aparecer no app (ele surge a cada 12h ao fazer login), é só fechar e seguir para Meus Ingressos. Recomendamos fazer o cadastro quando puder — ajuda a manter sua conta mais segura e validada. ✅
@luansftsccp Oi! Fique tranquilo, a validação por biometria facial não é obrigatória para o DVD do Luan Santana. Ao acessar o app um campo de validação facial irá abrir, é só clicar fora do campo ou arrastá-lo para baixo para ignorar. Assim você poderá acessar o seu ingresso normalmente.
Em janeiro tem Jorge & Mateus nos EUA! 20 anos de história não poderia deixar de passar por esse país que sempre nos recebe com tanto carinho! Em breve, mais informações! 🇺🇸 #jorgeemateus#JeMnosEUA
Oi, Jaine! 😊 O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, respeitando o prazo mínimo de 48h antes do evento.
Como sua compra foi feita há mais tempo, infelizmente o cancelamento não é mais possível. Mas você pode transferir o ingresso pelo app Q2 Ingressos para outra pessoa até 12h antes do evento. 🎟️✅
Olá, Letícia!
A opção de transferência pode não aparecer por dois motivos: (1) o evento desativou essa função ou (2) faltam 48h (ou menos) para o show, quando a transferência é bloqueada por segurança.
Para conferir seu caso e te ajudar rapidinho, me chama no DM da rede vizinha com seu CPF e nº de contato. Nosso suporte via chat no site também está disponível: entre em https://t.co/bw71YySQjC, abra o chat e não feche a aba até ser atendida. 💙
@Mascarenhas_Di@jorgeemateus Oi! 🙏 Sentimos muito pela dificuldade. Seu ingresso válido é sempre o que aparece no site/app na área “Meus Ingressos”.
📲 Nos chame no suporte via chat em nosso site: https://t.co/6g7zWadUQV.
@miisantan_aa Oi, Michelle! Nos chame no direct na rede vizinha ou no suporte através do nosso site https://t.co/6g7zWaesGt para verificarmos seu caso. 📲✅
@SolRios27142205@elmatthew_art Te pedimos que entres en contacto con nuestro soporte a través de nuestro sitio oficial: https://t.co/6g7zWaesGt. 📲 Allí podrás registrar tu solicitud y recibir la asistencia adecuada. ✅
@SolRios27142205 Si no puede realizar la compra, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia a través del sitio web para que podamos ayudarle con la compra.
VOLTA REDONDA, se prepara! 🔥
O fenômeno do arrocha Natanzinho Lima estreia na cidade do aço! 🎤
🗓️ Domingo, 19 de outubro
📍 Clube dos Funcionários — Volta Redonda/RJ
🎟️ Vendas abertas: https://t.co/9qYSGeUOQC (lotes limitados).
⚠️ Compra segura: não compre de terceiros.
Quem vai cantar junto? 🙌
#NatanzinhoLima #voltaredonda #q2ingressos
Para garantizar la mejor experiencia de compra, la venta de entradas para extranjeros se abrirá a partir de mañana.
Tendrás acceso a un enlace exclusivo, disponible presentando un documento de identidad válido de tu país.
Consideramos extranjero a cualquier persona que no tenga un CPF brasileño válido.
Mantente atento al grupo de WhatsApp y a las redes sociales, donde informaremos más novedades pronto.
@wesleydc Vou te ajudar Wesley!
O seu link pode estar com erro, verifique na URL se a apalavra "events" tem o S, caso esteja "event" altere para events. Como neste link: https://t.co/DLCusLPJit
@_imnotfelipe@tozierkin O seu link pode estar com erro, verifique na URL se a apalavra "events" tem o S, caso esteja "event" altere para events. Como neste link: https://t.co/DLCusLPJit