Rafa M

[Carlos Jiménez @c4jimenez]

DISFRUTANDO las GANANCIAS de HUACHICOLEAR
Es el huachicolero d “cuello blanco” Íker Andoni de Gandiaga
y su esposa, en uno de tantos viajes.
Y son algunos de los Mercedes q luce en su casa d @GobAtizapan
Presume protección d @FGRMexico
Si lo ubica avise a @SSPCMexico @SEMAR_mx

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco NOVENO DIA SIN SERVICIO, siguen sin atenderme y sin llamarme. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Reporte: 55877985. Solo saben decir los que responden aquí: “lo estamos atendiendo y lo sentimos mucho”

[Rafa M @RafasoftD]

Es el 4to dia sin servicio de internet y en el 8001232222 solo entra la contestadora automática, y nadie viene a revisar mi servicio @TELMEXSoluciona @infinitum . Reporte: 55877985

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco YA 8 DIAS SIN SERVICIO. Reporte 55877985 @TELMEXSoluciona @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Y en el 8001232222 solo entra la contestadora automática, no es posible que no haya manera de comunicarse con alguien de manera real y que si le den seguimiento a mi caso @TELMEXSoluciona @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco De acuerdo, favor de NO cerrar el reporte 55877985 ya que es el SEPTIMO dia sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Despues de 1 semana de espera para la atención al Reporte 55877985: El tecnico se presenta, lo deja “ arreglado” y solo dura 1 hora restablecido y se vuelve a caer mi servicio. Solicito no se cierre mi reporte porque nuevamente esta caído @TELMEXSoluciona @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Reporte 55877985: El tecnico se presenta, lo deja “ arreglado” y solo dura 1 hora restablecido y se vuelve a caer mi servicio. Solicito no se cierre mi reporte porque nuevamente esta caido.

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Marque al 8001232222 y me dicen que ahí solo pueden decirme “que se esta atendiendo el caso” que si quiero mas apoyo que acuda a una sucursal fisica. D verdad esta es la atencion que da @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona ??

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco En tu mensaje solo dicen que estan atendiendolo y que “lamentan mucho q no tenga servicio” que lamenten no me sirve, me sirve que lo atiendan, nadie viene todavia y nadie me marca para informarme algun seguimiento real @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco ya llevo 1 sin servicio, la misma falla presente en noviembre ( desconexión de mi puerto en el CTO por parte de su personal) y tardaron 2 semanas en venirme a conectar nuevamente. PESIMO SERVICIO @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Cuales son los trabajos necesarios? Porque para restablecerlo tienen que venir a mi domicilio y nadie se comunica, nadie lo viene a atender y nadie da un seguimiento real @Profeco @TELMEXSoluciona @infinitum. En su linea 8001232222 igual solo dicen “lo estamos atendiendo”

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Buenos dias. Un dia mas y aún sin servicio, ni atención a la falla ni retroalimentación por parte de @TELMEXSoluciona @infinitum , solo obtengo saben decir “lo sentimos y lo estamos atendiendo”

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex @Profeco Sexto dia y siguen sin atender, nadie marca para dar seguimiento, nadie viene a corroborar mi servicio, puros bots responden diciendo que “estan atendiendolo y que se disculpan por las molestias” @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Y como es que trabajan? Porque para restablecerlo tienen que venir ya que siempre es una desconexión por error d su personal en el poste donde me entregan el servicio. Estos chats seguramente lo responden bots @infinitum @Profeco @TELMEXSoluciona 5 dias sin servicio llevo

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Aun nada, cero contacto, cero seguimiento y mi servicio caido @TELMEXSoluciona @infinitum

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum Siguen sin marcarme, puras mentiras y promesas falsas de atención @infinitum @Telmex sigo sin servicio y sin atención.

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum 5to dia sin servicio y nadie me marco y nadie le dió seguimiento a mi falla. Sigo sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum Gracias, quedo pendiente de su seguimiento para el restablecimiento y solución definitiva.

[Rafa M @RafasoftD]

@TELMEXSoluciona @infinitum Puedes corroborar que en mi servicio dicha situación es recurrente, siempre resulta que “desconectaron por error mi servicio” y lo único q hacen es volver a conectar el puerto en la patch panel del poste. Siempre tardan mas de 1 semana en venir a hacerlo.