.@AmazonHelp was tun, wenn dhl zwei Retouren vertauscht hat und ich dadurch von euch das Geld nicht wieder bekomme?
War jetzt über eine Stunde im Chat, wo am Ende nur ein Fall geöffnet wurde, der eben geschlossen wurde und vor zwei Wochen telefoniert, wo nichts passiert ist…
@AmazonHelp War einmal am Telefon und einmal eine Stunde im Livechat… am Telefon wurde mir eine sofortige Erstattung garantiert, ist nicht passiert.
Im Chat wurde nach einer Stunde ein Garantie Fall eröffnet und der Händler schrieb mich daraufhin an und fande das nicht lustig… half nicht
@AmazonHelp Hi, die eine Sendung ging einen Amazon Händler in Polen, das andere Paket ging direkt zu euch zum Lager. Die Pakete wurden wahrscheinlich in der Packstation vertauscht. Ware habt Ihr aber bekommen.
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