Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴

Protegemos los derechos de los consumidores, la libre y sana competencia y la Propiedad Industrial. Superintendente de Industria y Comercio: @cielo_rusinque

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

¡Hacer tus trámites en #LaSICDelCambio ahora es más fácil! 🖥️

Olvida los correos electrónicos y gestiona todo de forma organizada en nuestra sede electrónica.

⚠️ Importante: El correo [email protected] ya no está habilitado.

🔗 Todo en https://t.co/uVGC9EGSim

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

¿Te prometieron un regalo por tu compra y no te lo entregaron?
Una consumidora compró un celular de alta gama convencida por una promoción que incluía un smartwatch de regalo. Sin embargo, cuando recibió su pedido, el reloj nunca llegó.

¿Te ha pasado algo parecido?

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@orlandobg63 @grupovanti @orlandobg63 👋 ¡Hola! Te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso; indícanos la devolución de dinero a qué tipo de servicio y/o producto adquirido con la empresa corresponde, para darte la orientación adecuada. Feliz tarde.

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@LizzieNox @ClaroColombia @LizzieNox 2/2 Si la respuesta no es satisfactoria o afecta tu intimidad, puedes: ✅ Radicar tu queja ante la SIC en este enlace: https://t.co/XnMDyzDEvA ✅ Consultar más información sobre cómo proteger tus datos aquí: https://t.co/KxtuiHPYNu ¡Que tengas un buen día! 🌤️

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@LizzieNox @ClaroColombia @LizzieNox 1/2 ¡Hola! 👋 Recibe un cordial saludo desde #LaSICdelCambio. Tus datos personales deben ser protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Presenta una reclamación directa ante la empresa, debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@LizzieNox @ClaroColombia @LizzieNox 2/2 Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita 👉https://t.co/sumIlgeK9F Consulta: https://t.co/6hqQyXTUiz Conoce los mecanismos de defensa para usuarios de telecomunicaciones: https://t.co/2OIq06ps9P ¡Te deseamos un feliz día! 🌤️

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@LizzieNox @ClaroColombia @LizzieNox 1/2 ¡Hola! 👋De acuerdo a tu inconveniente, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN de 16 dígitos, deberá responder en 15 días hábiles. Conoce más en: https://t.co/2OIq06ps9P

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@chanagaramon @Falabella_co @chanagaramon 2/2 revisa el manual de usuario en: https://t.co/G3KhZMjAmk📘 y consulta cómo radicar un reclamo en la plataforma SIC Facilita. https://t.co/HckhVbGNLC ¡Feliz tarde! 🌟

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@chanagaramon @Falabella_co @chanagaramon 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu reclamación al proveedor; este tiene 15 días hábiles para responder 📆. Si la respuesta es negativa o insatisfactoria, ingresa a SIC Facilita 👉https://t.co/Rh4SJOrNDe

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@PonzonMarilyn @MovistarCo @PonzonMarilyn Recibe un cordial saludo desde la SIC. Si identificas una situación que afecta los derechos colectivos de los consumidores, puedes presentar una denuncia: https://t.co/0uluTMOkFM Ahora bien, si tienes una pretensión particular con el operador, coméntanos tu caso.

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@ochobitsing @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ochobitsing 2/2 Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita 👉https://t.co/sumIlgeK9F Consulta: https://t.co/6hqQyXTUiz Conoce los mecanismos de defensa para usuarios de telecomunicaciones: https://t.co/2OIq06ps9P ¡Te deseamos un feliz día! 🌤️

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@ochobitsing @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ochobitsing 1/2 ¡Hola! 👋De acuerdo a tu inconveniente, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN de 16 dígitos, deberá responder en 15 días hábiles. Conoce más en: https://t.co/2OIq06ps9P

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@byandressantos @byandressantos 2/2 Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita 👉https://t.co/sumIlgeK9F Consulta: https://t.co/6hqQyXTUiz Conoce los mecanismos de defensa para usuarios de telecomunicaciones: https://t.co/2OIq06ps9P ¡Te deseamos un feliz día! 🌤️

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

Antes de firmar contratos o entregar dinero, conoce tus derechos y aprende qué debes tener en cuenta para tomar una decisión informada.

📍 Auditorio 1 de la Alcaldía Local de Usme (Carrera 14 A No. 137 B Sur - 32)
📅 21 de mayo
🕘 11:00 a. m.

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@byandressantos @byandressantos 1/2 ¡Hola! 👋De acuerdo a tu inconveniente, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN de 16 dígitos, deberá responder en 15 días hábiles. Conoce más en: https://t.co/2OIq06ps9P

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@cgomezalarcon @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @cgomezalarcon 2/2 Si no estás de acuerdo, usa nuestra herramienta virtual SIC Facilita 👉https://t.co/sumIlgeK9F Consulta: https://t.co/6hqQyXTUiz Conoce los mecanismos de defensa para usuarios de telecomunicaciones: https://t.co/2OIq06ps9P ¡Te deseamos un feliz día! 🌤️

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@cgomezalarcon @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @cgomezalarcon 1/2 ¡Hola! 👋De acuerdo a tu inconveniente, presenta tu queja al operador; recibirás un CUN de 16 dígitos, deberá responder en 15 días hábiles. Conoce más en: https://t.co/2OIq06ps9P

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@trento999 @PriceSmartco @trento999 ¡Hola! 👋 Presenta tu reclamación al proveedor; este tiene 15 días hábiles para responder 📆. Si la respuesta es negativa o insatisfactoria, ingresa a SIC Facilita 👉https://t.co/sumIlgeK9F revisa el manual de usuario en: https://t.co/mmmBFHRt92 📘. ¡Feliz día! 🌟

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@AndreaBernal5 @PayJoy @AndreaBernal5 2/2 Si la respuesta no es satisfactoria o afecta tu intimidad, puedes: ✅ Radicar tu queja ante la SIC en este enlace: https://t.co/ypW6KA7Jt1 ✅ Consultar más información sobre cómo proteger tus datos aquí: https://t.co/C4LuhWaBYq 🆗. Feliz tarde.

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@AndreaBernal5 @PayJoy @AndreaBernal5 1/2 ¡Hola! 👋Tus datos personales deben ser protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Primero, presenta una reclamación directa ante la empresa, la cual debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@frajama5713 @MovistarCo @TalentoDigCol @frajama5713 ¡Hola! 👋 Envía tu queja al operador; recibirás un CUN y deberán responder en 15 días hábiles. Conoce más en: https://t.co/F2CY8vrmll Si no estás de acuerdo, usa SIC Facilita 👉https://t.co/Rh4SJOrNDe consulta cómo radicar tu reclamo aquí: https://t.co/6hqQyXTUiz

[Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 @sicsuper]

@FreddymonroyV @grupovanti @FreddymonroyV Hola, te informamos que la SIC no tiene competencia frente a tu inconveniente. Te sugerimos dirigir tu caso ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, por ser la entidad a quien le compete la defensa del consumidor en el sector. Feliz tarde.