Salvatore Saponaro

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@Marseglia @amazon Vorrei inoltre aggiungere , che ci sono tanti casi come il mio, ci sono gruppi di persone sui social con questa esperienza e penso proprio che NON tutti siano dei truffatori. @Marseglia @ajassy @AmazonHelp @redazioneiene

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@Marseglia Sarebbe bello, qualora il cliente non venisse tacciato come un truffatore durante un reso. Nonostante si seguano le procedure. Scoprire dopo 14 gg di non aver consegnato nulla(per @Amazon)è veder sfumare 979€ non è bello. Non avendo risposte serie e indagini di sorta @Marseglia

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@AmazonHelp @Marseglia @ajassy Ma poi il paradosso, come faccio a spedirvi qualcosa che vi ho già spedito!!! E' fuori da ogni logica. Il pacco era confezionato il telefono avvolto nel pluriball. A differenza vostra che me lo avevate consegnato in una confezione grande con un pò di carta accanto. @Marseglia

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@AmazonHelp Quali sono le informazioni? Mi state sbattendo la porta in faccia anche voi. Voglio le prove. evidenza di chi ha preso il pacco e di chi lo ha aperto. Voglio sapere cosa c'era dentro e soprattutto voglio trasparenza che non c'è, oltre che al mio rimborso @Marseglia @ajassy

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@AmazonHelp "Questa decisione è definitiva. Qualora ci inviasse ulteriori e-mail in merito a questo problema, potrebbe non ricevere alcuna risposta". Ci sono solo 2mail intermedie. Non ho alcuna prova dell'accaduto e non ci sono indagini verso SDA. Per voi ho frodato @Marseglia @AmazonHelp

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@AmazonHelp Si. SDA dice che il cliente è Amazon e che noi non possiamo fare nulla. Il vostro "specialista dell'account" ci ha chiuso la porta in faccia. Il nostro account è attivo dal 2010 con solo 9 resi(tutti a buon fine). Spesa annuale cresciuta di anno in anno @Marseglia @AmazonHelp

[Salvatore Saponaro @SalvatoreSap]

@AmazonHelp Abbiamo acquistato un S21 ultra. Il telefono purtroppo si surriscaldava e quindi lo abbiamo reso. Seguito tutte le procedure. Dopo 13 gg riceviamo una mail che ci dice che non hanno ricevuto nulla. Nessun aiuto, nessun rimborso, abbandonati. @Marseglia @AmazonHelp