@bctdochan poxa, helena 😢 sentimos muuito por isso! estamos ajustando essas falhas pra tudo voltar ao normal logo. chama a gente na central de atendimento (https://t.co/M3ahR4CN7V) pra te ajudarmos a recuperar o acesso 💙
Oi, Skoober! 💙 Você pediu, a gente ajustou. Ouvimos cada feedback e fizemos melhorias no aplicativo.
Confira o que mudou no app:
- Login com senha
- Recorde de dias seguidos voltou
- Ordenação da Estante - Filtro de Meta de Leitura
- App disponível para IOS 16.4 e superiores
Segue o fio pra saber mais👇🧶
@Cel_Rodrigues7 Oi Cel! Nosso time está trabalhando para normalizar o cadastro e o retorno da função é garantido. Assim que tivermos mais atualizações comunicaremos por aqui! 💙
Sabemos que outras funcionalidades estão apresentando instabilidades após a última atualização, mas pode ficar tranquilo: nosso time continua trabalhando para melhorar essa experiência.
Prometemos manter você por dentro, tá? As próximas atualizações serão todas comunicadas por aqui! 💙
@Preguinh07 o modo noturno continua disponível siiim, é só acessar menu > configurações > aparência e ativar o modo noturno. Me conta se deu certo por aí 😉
⚠️ Atenção, Skoobers!
Após a última atualização, o app e o site estão passando por algumas instabilidades. Mas fiquem tranquilos: seus registros estão seguros e nosso time já está trabalhando para resolver isso!
🗓️ Não se preocupe com o desafio de dias seguidos: vamos abonar os dias para ninguém perder a sequência!
📍Lembre-se de manter o app atualizado para acompanhar os ajustes
Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos!
📍 Quando as cortesias e trocas voltam? Para trabalharmos na melhor experiência, as funções de trocas e cortesias ainda estão sendo reestruturadas com cuidado. Mas fique calmo: seus créditos estão seguros em nosso sistema durante esse período e quando tivermos novidades vamos comunicar nos nossos canais oficiais!
📍Meu foguinho sumiu! Perdi meu recorde de dias seguidos?
Não, seu recorde está a salvo! O foguinho da tela inicial do app mostra apenas a sequência semanal e é reiniciado todo domingo.
Já o recorde do desafio de dias seguidos, por enquanto, ele aparece por mês, mas nosso time já está cuidando pra voltar com a visualização total de dias em breve.
Estamos ouvindo você!
Nosso time está acompanhando de perto todos os feedbacks e trabalhando para deixar a experiência cada vez melhor. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos imensamente a paciência e o carinho dos Skoobers! 💙
📍 E se ainda não tive resposta da Central de Ajuda?
Estamos com um volume alto por aqui, mas fique tranquilo, assim que possível nosso time retorna pra você, tá bom?
📍 Perdi acesso ao e-mail da conta Skoob, e agora?
Como o login é feito pelo e-mail cadastrado, se voc�� perdeu o acesso é só falar com nosso time na Central de Ajuda: https://t.co/9n1ZgoVl0k
Entre em contato com as informações: e-mail antigo, e-mail novo e o link do seu perfil que a gente resolve junto com você.