@sshharin Hi Sharin! Kamu bisa coba fitur 'Forgot Password', jika email kami tidak sampai ke inbox kamu, coba pastikan lagi email yang kamu masukkan benar ya. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service kami d [email protected] :)
Untuk menghubungi Pusat Bantuan, silakan klik menu di pojok kiri atas Snapcart kamu, lalu pilih Pusat Bantuan/Help Center. Lalu, kamu bisa langsung melaporkan kepada kami struk mana yang ingin kamu tinjau kembali. Kamu bisa juga mengirim email ke [email protected] :)
@Dindaw_ Hi Desi, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ya. Technical team kami saat ini dalam proses mengatasi isu Cash out dan menambah kanal bank Mandiri & BCA. Mohon kesabarannya ya, terima kasih! :)
@Eppiiioooo Hi kak, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ya. Technical Team kami saat ini sedang dalam proses mengatasi issue tersebut. Mohon kesabarannya ya, terimakasih untuk pengertianmu! :)
@kimnamhii13 Hi Hikmah! Terus foto strukmu seperti biasa sesuai syarat & ketentuan Snapcart ya, sistem kami akan mengangkat peringatan kamu secara otomatis. Untuk info lebih lanjut, mohon hubungi Pusat Bantuan pada app kami. Terima kasih! :)
@LMiela Hi kak, pastikan saja kamu memfoto struk seperti biasa sesuai syarat & ketentuan FAQ Snapcart ya! Sistem kami akan mengangkat peringatan secara otomatis. Untuk info lebih lanjut, mohon hubungi Pusat Bantuan dalam app kami. :)
@Hasta56_ Hi, Hasta! Saat ini, Snapcart tengah mengembangkan bentuk reward baru sehingga Jumlah Cashback disesuaikan. Kami berencana untuk menerima struk restoran dan menambah fitur Lucky Draw serta reward menarik lainnya. Jadi, tetap setia sama Snapcart, ya. Terimakasih pengertiannya! ;)
@AritaChisato Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ya kak! Sudah hubungi Pusat Bantuan melalui aplikasi atau email ke [email protected]? Tim Customer Service kami akan membantu menyelesaikan masalahmu :)
@tamariscl Halo kak, terima kasih untuk kesabarannya! Apa sudah diverifikasi sekarang? Jika belum, mohon hubungi Pusat Bantuan app kami, Customer Service kami akan membantu meninjau struk kamu :)
@aprizal_chia Halo kak, Sudah coba hubungi Customer Service kami melalui Pusat Bantuan atau email ke [email protected]? Tim kami siap membantu dengan meninjau ulang akunmu :)