@Grolleau_m Bonjour, en effet, par choix nous avons retiré le niveau de la batterie car l'état affiché ne reflétait pas la réalité. En revanche, lorsque la pile devient faible, l'application vous le signale. Vous aurez alors une dizaine de jours devant vous pour la remplacer. Bonne journée !
@windmillsmcvey Bonjour, nous vous invitons à contacter notre assistance technique au 09 69 320 300 afin de faire ensemble cette manipulation. Bonne journée, l'équipe Somfy
@KNayraguet Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu toutes les pièces. Pour résoudre ce problème rapidement, et comme déjà mentionné, nous vous invitons à contacter notre assistance technique (numéro gratuit). Ils seront en mesure de vous aider. Merci de votre compréhension !
@krismandroop Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dès que possible. En attendant, je vous invite à rester connecté avec nos mises à jour sur le forum, où nous publierons dès qu'il y aura des avancées.
@krismandroop Notre équipe technique travaille activement pour identifier la source du problème et trouver une solution rapide et efficace. Certains défis techniques nécessitent d'être reproduits avec précision pour pouvoir être résolus, ce qui peut allonger le délai de traitement.
@bamsaleg@MacGeneration@Mac4ever Nous sommes en pleine investigation afin d'obtenir plus d'informations sur ce dysfonctionnement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des informations supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
@bamsaleg@MacGeneration@Mac4ever Merci pour votre retour. Votre expérience et vos observations jouent un rôle crucial dans l’amélioration de nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le dysfonctionnement de Tahoma avec Homekit.
Le protocole Zigbee est un incontournable pour créer une maison intelligente économe en énergie, sécurisée et facile à piloter. Comment fonctionne-t-il ? Quels sont ses avantages ? Présentation : https://t.co/xcazQ6W4uD
Chers utilisateurs,
Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce mardi 28 janvier une mise à jour de l’application TaHoma® by Somfy.
> https://t.co/JdxOtWOMPS
Une fenêtre mal isolée, c’est d’importantes déperditions de chaleur qui font exploser votre facture de chauffage. Comment et à quel prix renforcer l’isolation de votre fenêtre ? Suivez le guide : https://t.co/VqNWqpNhB7
Vous avez un moteur en panne ou vous souhaitez motoriser un volet roulant ?
Laissez-vous guider pas à pas vers la solution la plus adaptée avec Somfy ! 👌✔
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Maison intelligente (smart home), maison connectée ou maison domotique… Tous ces termes font en fait référence à la même chose : un écosystème d’appareils connectés qui vous rend bien des services !
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TaHoma est désormais compatible avec les thermostats intelligents @netatmo : un bon moyen pour optimiser votre confort thermique et faire des économies d’énergie.
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