@Borne_Sverige På TUI andas vi mångfald och inkludering - det tycker vi också om att fira. Det här är ett exempel på exempel på hur vi förenar människor genom resandets kraft. /Sandra
@Kellyskomments Dessa resor brukar snabbt sälja slut, därav att de försvinner från hemsidan. Men jag ser att det finns en resa kvar till detta pris från Norrköping. Du är välkommen att kontakta oss så kan vi hjälpa dig att hitta en passande resa. /Evelina
@Mom2369738149 Hello Nina! We are sorry that we made you upset and will try further ahead to be more relevant and faster in our information when needed. I wish you a nice evening! /Magnus
@Mom2369738149 Hi Nina, we are doing our very best to keep contact and make sure our guests feels safe in this extraordinary situation. I am deeply sorry that you received the message after you had already been evacuated. Please keep following directives from the Greek authorities /Sandra
@TobiPetersson Hej Tobias, våra resenärers och anställdas trygghet på destinationen är alltid vår absolut största prioritet. Just nu jobbar vi 24/7 för att hjälpa våra kunder på bästa sätt i denna extraordinära situation. Tack för din feedback! Önskar dig en fortsatt fin dag. /Sandra
@PeroniInvestor Det är trist att höra att du upplever oss på det sättet. För att vi skall kunna hjälpa dig på bästa sätt, så behöver vi veta vad som har skett. Vänligen kontakta oss i ett direkt meddelande med mer information.
@auliauy Alla hotell har olika regler, vilket betyder att det finns hotell som inte erbjuder dubbelrum till en ensamresande. Om du kontaktar oss i ett direkt meddelande, så kan vi hjälpa dig att se över ett passande alternativ.
@auliauy Vi är medvetna om att det är många resenärer som reser ensam och vi försöker förhandla med hotellen för att få så låga priser som möjligt. Vissa hotell har vi enkelrum på, men dessa tar slut fort. Önskar du hjälp med att finna en resa, så når du oss på telefon: 0771-84 01 00.
@antoneriksso Hej Anton. Det var verkligen tråkigt att höra att du känner så. Nu vet jag inte vad specifikt du syftar till men återkom gärna till oss i ett privat meddelande med mer information så vi kan kika på det och se hur vi kan hjälpa till. Hälsningar, Sandra
@Frankden11 @TheArchitect121 Vi försöker alltid ge information så snart vi bara kan till berörda resenärer och det är tråkigt att höra om vi har brustit här. Vi uppskattar din feedback - det är viktigt för oss att få ta del av. Har du frågor om den specifika förseningen kan vår kundservice bäst hjälpa dig.
@TheArchitect121 @Frankden11 Vad tråkigt att höra att du har den synen på oss. Våra kunder är det viktigaste för oss och vår ambition är att alla som reser med oss ska ha en toppensemester! En flygförsening är ingen rolig start, det förstår vi och vi gör allt vi kan för att minimera att det sker.
@Frankden11 Fortsättning: Såhär i högsäsong är det svårt att snabbt hitta en ny besättning eller ersättningsflyg och därför blev det är en längre försening. Tack för din feedback och vi hoppas du får en härlig semester väl på plats!
@Frankden11 Vi beklagar verkligen flygförseningen! Det är inte den början på semester vi önskar våra kunder. Pga. tekniska orsaker och behovet av att ta in reservdelar påverkades besättningens lagstadgade vila.
@Ettenaej Så härligt att höra att du har fått fin hjälp av kollegorna på vår svenska kundservice! Vi tar till oss din feedback om vår norska service. Vår ambitionen är att du ska känna dig glad och nöjd oavsett vem du kontaktar hos oss 💙