TendanceHôtellerie

webzine 100% hôtellerie 100% pour les hôteliers & leurs équipes. #hotels #actu #techno #web #startup #marketing #mediassociaux #OTAs, contre la #connerievirale

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Un message client sans réponse = une réservation perdue ou un avis négatif de 2★. 📉
Face à la pénurie de personnel, l'IA et le cloud simplifient le quotidien de vos équipes.

Centralisez WhatsApp, SMS et appels dans votre PMS avec @Wildix_ !

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Fidélité, data, personnalisation : @AkenaHotels passe à la vitesse supérieure avec Experience CRM
A lire sur https://t.co/578lKROfeZ
#akena #experiencecrm #crm #fidélité

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CDS propulse le Business Travel à l'ère des assistants IA
A lire sur https://t.co/LqTjhe1kQw
#IA #voyagedaffaires #MCP #S4BT

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[Tribune invitée] Hôtellerie-restauration : le casse-tête contractuel du DPO face aux éditeurs de logiciels
A lire sur https://t.co/4i8xSlFNaz
#DPO #RGPD #technologie #hébergement #sécurité #souveraineté

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Canary Technologies lance l’Agentic Sales Coordinator pour les ventes de groupes et d’événements hôteliers
A lire sur https://t.co/93yp3BM2hp
#IA #agentreservation

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#TravelAI lance Traveler[.]md, un fichier mémoire de voyage appartenant à l'utilisateur qui donne à l'#IA le contexte qui lui manquait
A lire sur https://t.co/ej66VZEyes
#agentpersonnel #agentIA #innovation

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Comptoir Textile Hôtelier lance sa gamme Décoration : Des textiles d'ambiance pensés pour sublimer chaque chambre d'hôtel
A lire sur https://t.co/W0YuaO36Ps

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@Siteminder - Analyse vacances été 2026 voyageurs : Septembre s'impose comme le nouveau mois stratégique en France et en Europe
A lire sur https://t.co/2xaUaTvQmA

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Lighthouse dévoile Ernest, le collaborateur #IA qui met l'IA au service de la performance hôtelière
A lire sur https://t.co/1TGE7HcphC

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Interview de David Heijligers, Directeur Général du Développement France Benelux chez @Hilton
300 hôtels en projet en Europe, un focus lifestyle & premium economy, et une stratégie mêlant croissance, local et durabilité : Hilton trace sa route en 2026.
A lire sur https://t.co/NBOWP1fuwF

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En hôtellerie, le réseau n’est plus un sujet technique. C’est un sujet d’expérience client, de performance opérationnelle et de rentabilité.

En 2026, un WiFi instable ne dégrade pas seulement le confort : il impacte la satisfaction, les avis en ligne, la continuité des services et, au final, la valeur de l’établissement.

C’est tout l’enjeu de cette table ronde : comprendre pourquoi l’infrastructure réseau est devenue le pilier invisible mais vital de l’hôtellerie moderne.

📷 Replay disponible sur https://t.co/jGyDbafZNh

Avec Fares ABDI (Omada by TP-Link France, groupe @TPLinkFrance ), Alexis Girerd (@wifirst ) et @gdenisselle (@tendanceh et Hotel Conseil).

#Hospitality #Hotellerie #HotelTech #WiFi #InfrastructureReseau #ExperienceClient #TransformationDigitale

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Dans un marché hôtelier concurrentiel, une bonne note ne suffit plus. Damien Gourribon de l'Agence Crého révèle comment la qualité perçue devient un outil stratégique pour booster visibilité, attractivité et RevPAR.

🔍 Exemple concret : un hôtel 3* passe de la 450e à la 16ème place , à Paris en 18 mois

💡 10 leviers clés pour dynamiser immédiatement les ventes et les bonnes notes

👉 À découvrir : https://t.co/vU2YgZmv47

#Hôtellerie #RevPAR #StratégieCommerciale #AgenceCrého #yieldmanagement #revenuemanagement

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𝐑𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐡𝐨̂𝐭𝐞𝐥𝐢𝐞̀𝐫𝐞 : 𝐋'𝐈𝐀 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐦𝐨𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐬 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐞𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐌𝐈𝐑𝐀𝐈 𝐀𝐈 𝐈𝐍𝐅𝐑𝐀𝐒𝐓𝐑𝐔𝐂𝐓𝐔𝐑𝐄
Les voyageurs ne cherchent plus, 𝐢𝐥𝐬 𝐝𝐢𝐚𝐥𝐨𝐠𝐮𝐞𝐧𝐭.

Questions en langage naturel, réponses instantanées, réservation sans friction : l’IA redéfinit totalement le parcours client hôtelier.

Mirai AI Infrastructure, l’IA devient un véritable moteur de ventes directes :
🤖 Assistant conversationnel capable de comprendre l’intention et de conclure une réservation
🗣️ Expérience fluide sur le site, WhatsApp, Instagram ou email
📈 Reprise du contrôle sur la distribution face aux OTAs
🔗 Connexion native aux grands assistants IA grâce au serveur MCP

Ce n’est plus un simple chatbot, mais une nouvelle infrastructure de vente, pensée pour l’ère conversationnelle et agentique.

A lire sur https://t.co/n7WjCHqAv8

📍 𝐑𝐞𝐧𝐝𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚̀ 𝐅𝐨𝐨𝐝 𝐇𝐨𝐭𝐞𝐥 𝐓𝐞𝐜𝐡 𝟐𝟎𝟐𝟔 – 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝 𝐄𝟎𝟓

Les 14 & 15 avril, venez découvrir comment préparer votre hôtel au futur des ventes directes.

👉𝐍𝐞 𝐬𝐮𝐛𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐚 𝐫𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐈𝐀. 𝐏𝐫𝐞𝐧𝐞𝐳-𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐭𝐞̂𝐭𝐞.

#HospitalityTech #IA #VenteDirecte #Hôtellerie #CustomerExperience #Mirai

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𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐏𝐚𝐬𝐬𝐞𝐧𝐞𝐫𝐠𝐲 𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐥𝐚 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞 ?

👉 𝐒𝐚𝐧𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐮𝐱 : capteurs sans fil, compatibles avec vos systèmes de chauffage/climatisation existants
👉 𝐂𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞́ 𝐫𝐞́𝐠𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 : Passenergy assure la mise en conformité au décret BACS
👉 𝐏𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐑𝐒𝐄 : diminue votre empreinte carbone et facilite l'obtention des labels environnementaux les plus exigeants.

A lire sur https://t.co/44zfTqS1Hu

📅 𝙍𝙚𝙣𝙙𝙚𝙯-𝙫𝙤𝙪𝙨 𝙖̀ 𝙁𝙤𝙤𝙙 𝙃𝙤𝙩𝙚𝙡 𝙏𝙚𝙘𝙝 𝙋𝙖𝙧𝙞𝙨 !

L'équipe de Passman sera présente les 𝟏𝟒 𝐞𝐭 𝟏𝟓 𝐚𝐯𝐫𝐢𝐥 𝟐𝟎𝟐𝟔 𝐚𝐮 𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝 𝐁𝟒𝟒 pour échanger sur vos projets de connectivité et de transition énergétique.

Et ne ratez pas l'intervention de Passman lors de la table ronde : "L𝐚 𝐑𝐒𝐄 𝐪𝐮𝐢 𝐫𝐚𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 : 𝐝𝐮 𝐥𝐚𝐛𝐞𝐥 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐚𝐮 𝐑𝐎𝐈"

Venez découvrir comment transformer vos engagements environnementaux en véritables leviers de rentabilité. 🚀

#FHT2026 #Passman #Passenergy #RSE #HospitalityTech #DecretBACS #EconomiesEnergie #GTB

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Ravi de modérer cette table ronde du 14 avril à 13h15 sur le thème 𝐈𝐀 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞́𝐞 𝐚̀ 𝐥’𝐡𝐨𝐬𝐩𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ : 𝐚𝐮-𝐝𝐞𝐥𝐚̀ 𝐝𝐮 𝐛𝐮𝐳𝐳, 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐮𝐬𝐚𝐠𝐞𝐬 𝐫𝐞́𝐞𝐥𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝟐𝟎𝟐𝟔 ? aux côtés de Céline Gaubert de #BestWestern France, David Poprawka de @Infor , Gregory Derderian de @bigmammagroup et Nicolas EL HAKIM de l'@UMIH_France

Ce sera l'occasion de faire un arrêt sur image sur des applications concrètes de l'#interlligenceartificielle en hôtellerie et en restauration, et qui permettent aux professionnels d'améliorer les services fournis à leurs clients tout au long du cycle relationnel

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𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐞̂𝐭𝐞𝐬 𝐮𝐧𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐭𝐮𝐩 𝐝𝐞 𝐦𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝟑 𝐚𝐧𝐬 ?

Profitez de https://t.co/sWHpxKIQ4g avec
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Plus d'info sur https://t.co/TTAFEoC3d6
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Comment atteindre 5 % de conversion en maîtrisant la concurrence des OTA ?

Un article de DoYield à lire sur https://t.co/okxoLO19uP

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Après l’ère du web initiée en 1997, l’hôtellerie entre aujourd’hui dans celle des agents IA. Dans ce nouvel univers, la visibilité n’est plus une question de pages, mais de données.

#Quicktext devient #Quinta : Demain, vos réservations passeront par des agents #IA. Etes-vous prêt ?

Un article à lire ici https://t.co/mSEap08nK0