Ticketmaster España

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@jotadasilvabaz ¡Hola José! Sí, el formulario es legítimo y seguro. En los reembolsos parciales necesitamos solicitar los datos mediante este formulario, ya que nuestro sistema solo permite tramitar reembolsos completos de forma automática.

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@Rominapulley Hola Romina, ¿cómo podemos ayudarte?

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@kivis1727 ¡Hola! Finalmente sí que se podrá solicitar un reembolso únicamente en caso de no poder asistir al concierto.

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@nathhh_r Hola Nati, es en el Palau Sant Jordi 😊

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@fermidnights Te recomendamos esperar unas horas sin volver a acceder a la web o a la app para que el sistema pueda normalizar la actividad. Después, vuelve a intentarlo.

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@Olalla024 ¡Hola! Si todavía no te has apuntado, aquí tienes toda la información sobre cómo hacerlo: https://t.co/7BbW5Bxtgo 😊

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@outro_bangtxn ¡Hola Ruth! Si todavía no te has apuntado, aquí tienes toda la información sobre cómo hacerlo: https://t.co/7BbW5Bxtgo 😊

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@twentyeightlh ¡Hola! Si todavía no te has apuntado, aquí tienes toda la información sobre cómo hacerlo: https://t.co/7BbW5Bxtgo 😊

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@martswalls Hola Marta, tienes toda la info aquí: https://t.co/7BbW5Bxtgo 😊

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@JeeC_2s Hola, tienes toda la info aquí: https://t.co/7BbW5Bxtgo 😊

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@dubidubiperry ¡Hola! No te preocupes si todavía no has recibido el correo de confirmación. Puedes acceder al siguiente enlace para consultar tus solicitudes existentes y, si lo necesitas, modificarlas:

https://t.co/tuJzXEUl32

No es necesario que repitas la solicitud.

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@kivis1727 ¡Hola! No, los Silver Star Tickets no son reembolsables. Si finalmente se te asignan las entradas y se realiza el cargo, la venta será definitiva y no se admitirán cambios ni devoluciones.

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@wild_wildflower Could you please enable your direct messages so we can review your case? Thanks!

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@afincadaenmadri ¡Hola Irin! Para solicitar el cambio a localidades de movilidad reducida, llámanos al [phone], disponible de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00. Allí podrán revisar tu caso y gestionar el cambio si hay disponibilidad.

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@iwabltmorriii ¡Hola! ¿Qué problema te aparece exactamente cuando intentas pagar las entradas? 😊

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Hola Ariadna. Estas son las dos preventas disponibles:

Preventa Live Nation-S.SMusic: desde el miércoles 2 de septiembre a las 11h hasta el jueves 3 de septiembre a las 9h. Preventa únicamente accesible para clientes que dispongan de tarjeta de pago Mastercard emitida por la entidad Banco Santander. Límite de entradas por compra: 2 (esto incluye las compras asociadas al mismo nombre, dirección de correo electrónico y tarjeta de pago).

Preventa Live Nation: desde el miércoles 2 de septiembre a las 11h hasta el jueves 3 de septiembre a las 9h. Preventa únicamente accesible a personas registradas en https://t.co/xlELWoc0rl. Los métodos de pago aceptados son: Visa, MasterCard, American Express, Bono Cultural Joven, PayPal, Apple Pay y Klarna. No se permite pago con tarjeta regalo de Ticketmaster. Límite de entradas por compra: 6

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@aerdnus Hola Andrea. Te hemos escrito por DM 😊

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@ZAMX0TW0 Hola, te hemos respondido por mensaje directo.