Hola,
Entendemos completamente lo importante que es que se aborden sus preocupaciones de manera rápida y completa. Asegurar su privacidad y proteger sus datos personales es muy importante para nosotros.
Le hemos enviado un mensaje directo con más información sobre su preocupación. Por favor, revise su bandeja de entrada para que podamos continuar la conversación de forma segura y ayudarle directamente allí.
Agradecemos su cooperación y paciencia.
@KillerFantasyRM Hola, sentimos escuchar sobre tu problema. Por favor, envíanos la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta para que podamos ayudarte.
Hola,
Entendemos completamente lo frustrante que es experimentar problemas con la entrega de un pedido y la respuesta del soporte posterior. Asegurarnos de que tengas una experiencia confiable y abordar tus preocupaciones de manera exhaustiva es muy importante para nosotros.
Para ayudarnos a investigar esto más a fondo, ¿podrías enviarnos un mensaje directo (DM) con el número de contacto y la dirección de correo electrónico asociados a tu cuenta, junto con información más detallada sobre tu preocupación?
Una vez que tengamos estos detalles, revisaremos lo específico y te ayudaremos más. Esperamos tener noticias tuyas.
Hola,
Gracias por ponerte en contacto, y sentimos mucho escuchar sobre esta experiencia. Queremos investigar esto y solucionarlo para ti de inmediato.
Para ayudarnos a localizar tu cuenta e investigar el problema, ¿podrías proporcionarnos algunos detalles a través de un DM?
- La dirección de correo electrónico y el número de teléfono registrados en tu cuenta de Uber.
- El nombre del restaurante y el ID del pedido
- Una breve descripción del problema.
Una vez que tengamos esta información, investigaremos el problema de inmediato para proporcionarte la mejor solución. Agradecemos tu paciencia y esperamos tu respuesta.
Hola. Entendemos lo frustrante que es esperar tu entrega, especialmente cuando las actualizaciones de estado parecen contradictorias y no puedes cancelar ni contactar con un agente de soporte. Escuchamos tus preocupaciones sobre tu experiencia y las respuestas automatizadas que has recibido.
Para ayudarnos a investigar el estado de tu pedido y asistirte lo más rápido posible, por favor envíanos un mensaje directo (DM) con la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta de Uber. Una vez que tengamos tus datos, nuestro equipo podrá revisar la situación y asistirte más.
Gracias por tu paciencia y por hacernos llegar esto.
Hola,
Tener un pedido retrasado repetidamente durante la noche solo para que termine cancelado es increíblemente frustrante, y queremos solucionar esto.
Por favor, sigue nuestra página y envíanos un mensaje directo con más detalles sobre tu problema junto con la información del pedido, capturas de pantalla si las tienes, dirección de correo electrónico y número de móvil vinculado a tu cuenta para que podamos ayudar.
Esperamos tu respuesta.
Hola,
Entendemos completamente lo increíblemente frustrante, estresante y profundamente preocupante que es cuando una experiencia no sale como se esperaba. Realmente reconocemos la interrupción que esto ha causado en tu paz mental, y queremos ayudar a investigar esto por ti lo más rápido posible.
Para ayudarnos a investigar esto de manera rápida, ¿podrías seguir nuestro canal y enviarnos un mensaje directo (DM) con tu número de contacto, dirección de correo electrónico y detalles sobre tu preocupación?
Una vez que tengamos estos detalles, podemos asegurarnos de que tu caso se maneje adecuadamente. Esperamos poder ayudarte.
Hi there,
Thanks for providing the email address and mobile number linked to your Uber account.
We understand you've been charged twice for the same journey, and we would be happy to look into this for you. Please direct message (DM) us the details of the ride, so we can securely look into this:
Date and time of the trip
Pick-up and drop-off locations
The exact amount charged
Any more details which could be helpful for us to look into and help with resolution
We await your response, so we can get this sorted for you.
Hola, lamentamos mucho saber que dejaste tu teléfono atrás, y entendemos completamente lo estresante que es. Por favor, envíanos un (DM) con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados a tu cuenta de Uber junto con los detalles de tu viaje. Por favor, asegúrate de enviar esto por DM para que tu información personal se mantenga privada, y estaremos atentos a tu mensaje para que nuestro equipo pueda revisar esto de inmediato por ti.
Lamentamos mucho escuchar que tuviste esta experiencia. Sabemos lo angustiante que puede ser un viaje estresante y queremos investigar esto y apoyarte de inmediato.
Para ayudarnos a investigar lo antes posible, ¿podrías enviarnos un DM con la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta? Junto con algunos detalles sobre lo que sucedió.
Estamos atentos a nuestra bandeja de entrada y listos para ayudarte a resolver esto en cuanto llegue tu mensaje.
Entendemos tu frustración y lamentamos esta experiencia.
Queremos resolver esto adecuadamente para ti. ¿Podrías enviarnos un mensaje directo con la dirección de correo electrónico y el número de teléfono vinculados a tu cuenta de Uber, junto con más detalles sobre tu problema? Esperamos tu respuesta.
Gracias por ponerte en contacto.
Para ayudarnos a asistirte mejor mientras mantenemos tu información segura, por favor sigue nuestro perfil en X. Una vez que nos hayas seguido, podrás enviarnos un mensaje privado para que podamos investigar esto de manera segura.
Esperamos tener noticias tuyas.
Hola,
Entendemos lo importante que es resolver esto rápidamente, y queremos asegurarnos de que recibas la asistencia adecuada.
Ten en cuenta que hemos respondido a tu mensaje a través de un mensaje directo (DM) para investigar tu preocupación. Para garantizar que los detalles de tu cuenta se manejen de forma segura, podemos continuar la conversación allí mismo en nuestro hilo privado.
Esperamos poder conectar contigo en tus mensajes.
Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has tenido. Sabemos lo frustrante que es cuando las cosas no funcionan como deberían, y queremos asegurarnos de resolver esto para ti de inmediato.
¿Podrías enviarnos por DM la dirección de correo electrónico y el número de móvil vinculados a tu cuenta?
Tan pronto como nos los envíes, investigaremos esto personalmente y buscaremos una solución. ¡Estamos a la espera de tu mensaje!
Hola, Gracias por traer esto a nuestra atención, estamos aquí para ayudar. ¿Podrías enviarnos un mensaje privado con tu dirección de correo electrónico y número de teléfono que están asociados con tu cuenta de Uber para que podamos verificar esto lo antes posible? Estamos esperando tu respuesta.