@YF3619169532001 Une réponse vous a été apportée en privé, je vous invite à en prendre connaissance.
Par ailleurs, conformément aux dispositions prévues par la CNIL sur la confidentialité de vos données personnelles, je vous conseille de supprimer ce tweet.
Bien à vous,
Cécile
@Alex387592 Bonjour je suis navrée d'apprendre l'état dans lequel vous avez reçu votre colis.
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser le numéro de la commande concernée en DM afin que nous puissions voir cela ensemble ?
Dans l'attente de votre retour,
Cécile
@juliette_cap Je comprends parfaitement votre déception.
Voulez-vous bien me contacter en DM avec votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour.
Cécile
@juliette_cap Bonjour,
Je suis navrée de lire que vous n'avez pas de nouvelle du livreur.
Voulez-vous bien me rejoindre en DM avec le numéro de votre commande s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour.
Cécile
@questplume Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre que le sac Guess acheté récemment s'est détérioré et que la solution proposée ne vous semble pas adaptée au regard du défaut constaté.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre numéro de commande en DM ?
À très vite,
Cécile
@Dreychooo Bonjour Deychoo,
Je vous confirme que votre remboursement apparait bien comme effectué ce jour.
Il sera visible sur votre compte bancaire d'ici 3 à 8 jours maximum.
Bonne journée.
Cécile https://t.co/ToLqVmeGVk
@Dreychooo Bonsoir,
Afin que nous puissions poursuivre notre échange en message privé, je vous invite à suivre de nouveau notre page.
Une fois, cette action effectuée, n'hésitez pas à me le confirmer afin que je puisse vous répondre.
À très vite,
Cécile
@Dreychooo Bonjour et navrée d'apprendre que vous n'avez pas votre remboursement.
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser le numéro de la commande concernée en DM afin que nous puissions voir cela ensemble ?
Dans l'attente de votre retour,
Cécile
@BaptisteP39 Les autres sites de e-commerce et les grandes surfaces sont libres de fixer leurs prix de vente et nous n'avons, par conséquent, aucune maîtrise sur les prix pratiqués chez nos concurrents.
Bien à vous,
Cécile
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@BaptisteP39 Pour un prix de 46,99 € le pack, cela correspond à un prix de 6,53 € par kilo (46,99 € ÷ 7,2 kg).
Aussi, pour chaque vente, les prix au kilogramme sont fixés par notre Service Commercial et dépendent de nos accords avec nos partenaires.
2/3
@BaptisteP39 Bonjour Baptiste P,
Merci pour votre message, cependant nous vous confirmons que le prix au kilogramme affiché sur cette vente est conforme.
En effet, la référence que vous avez sélectionnée est vendue en pack de 24 unités de 300 g, soit un total de 7,2 kg (300 g x 24).
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@Puzzledidees Les autres sites de e-commerce et les grandes surfaces sont libres de fixer leurs prix de vente et nous n'avons, par conséquent, aucune maîtrise sur les prix pratiqués chez nos concurrents.
Bien à vous,
Cécile
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@Puzzledidees Pour un prix de 46,99 € le pack, cela correspond à un prix de 6,53 € par kilo (46,99 € ÷ 7,2 kg).
Aussi, pour chaque vente, les prix au kilogramme sont fixés par notre Service Commercial et dépendent de nos accords avec nos partenaires.
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@Puzzledidees Bonjour PZ,
Merci pour votre message, cependant nous vous confirmons que le prix au kilogramme affiché sur cette vente est conforme.
En effet, la référence que vous avez sélectionnée est vendue en pack de 24 unités de 300 g, soit un total de 7,2 kg (300 g x 24).
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@iseleann Albert,
Je suis navrée pour ce souci avec votre adresse de livraison.
Pouvez-vous me communiquer en DM le numéro de votre commande s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour.
Cécile
@oak1927 Rebonjour,
Comme indiqué, je vous invite à me contacter en privé avec votre adresse e-mail et vous conseille de supprimer ce tweet qui contient une donnée personnelle.
Dans l'attente de votre retour.
Cécile