@SAutefault @courbet_julien Malheureusement, cette preuve d'achat est la seule chose dont nous avons besoin pour pouvoir vous rembourser afin de passer de meilleures fêtes de fin d'années suite à la vente de votre téléphone ! Nous restons donc disponible si vous souhaitez nous la fournir. Bonne journée 🎄
@SAutefault @courbet_julien Bonjour Serena 👋 Nous sommes sincèrement navrés de voir que Volpy n'a pas répondu à vos attentes. En effet, votre colis a été perdu par la poste, et nous n'avons besoin que de la facture d'achat de l'appareil pour pouvoir vous rembourser intégralement.
@ccmrol Bonjour 👋 Loin de nous l'envie de vous faire subir les derniers outrages 😷 ! Nous offrons une possibilité unique : celle d'échanger votre smartphone en ne payant que la différence. Si notre prix ne convient pas, nous le renvoyons gratuitement. Nous restons dispo, à bientôt 🦊
@TrstnRbs Hello 👋 Cela n'est pas encore prévu, mais nous faisons notre possible pour vous en proposer au plus tôt ! A bientôt sur https://t.co/uaN8ml6eNQ 🦊
@anananere Hello 👋 Team Volpy à la rescousse ! Pouvez-vous essayer d'aller sur notre site : https://t.co/uaN8ml6eNQ et faire l'échange directement dessus ? N'hésitez pas à nous envoyer un DM si vous êtes bloquée ! A bientôt chez Volpy 🦊
@shangookevin Il est possible qu'une erreur se soit glissé dans vos tests, car s'il est en parfait état, vous pouvez bien nous le revendre 650 €. Nous sommes disponibles sur le chat ou sur [email protected] pour vous aider ! Bonne journée 🦊
@shangookevin Hello 👋 C'est étrange, nous reprenons pourtant ce modèle 650 € en parfait état ! Si votre modèle présente des dommages ou problèmes, cela peut impacter le prix. Nous sommes là pour vous aider sur le chat si besoin ! A bientôt sur https://t.co/uaN8ml6eNQ 🦊
@iamBadSamy@OkaaN_93@Bramsparot Hello 👋 Et merci pour ta fidélité ! On fait de notre mieux pour vous satisfaire. A bientôt sur https://t.co/lqKIXJCtQn ! 🦊
@interblpp1 @OregannMg Hello 👋 Merci d'avoir pensé à nous ! Chez Volpy, tu peux échanger en ne payant que la différence 💸 L'iPhone 12 sera bientôt dispo sur notre site : https://t.co/uaN8ml6eNQ 🦊
Aider les personnes les + isolées dans cette période difficile : On donne gratuitement une partie de nos téléphones reconditionnés à ceux qui n’en ont pas. Le smartphone nous aide à rester proches, la fracture numérique ne doit pas empêcher les plus démunis d’y avoir accès.
@ifranz67 nous ne nous contentons pas d’annoncer un prix approximatif. Nous proposons d’ailleurs de renvoyer le téléphone à nos frais en cas de recotation pour prouver notre bonne foi :)
@ifranz67 les prix proposés sur le marché du reconditionné sont des estimations sur une fourchette haute, avec un risque important de recotation. Notre service à pour objectif d’être le plus précis possible sur l’estimation à distance :
@ifranz67 Bonjour @ifranz67
Merci pour votre retour.
Avez vous effectué ces estimations à la même période de l'année ?
En effet, les propositions de rachat ont peu à peu été revues car les produits Apple perdent plus de valeur depuis qu'ils sortent des modèles à deux périodes de l'année
@zepekigno Si vous avez passé commande ou effectué une demande de vente de votre téléphone, cela est bien en cours, ne vous en faites pas. Bonne journée 😀
@Remzou68 sachez que si vous souhaitez une annulation et un remboursement sur votre commande, nous restons disponibles compte tenu de cette situation exceptionnelle. A bientôt, on espère avec de bonnes nouvelles !