@sneefbaar@ZiggoKlant@ZiggoWebcare@POL_Amsterdam@sneefbaar Ik ga er vanuit dat de collega's van Ziggo dit verder oppakken ten aanzien van de betreffende medewerker. Bij twijfel over je verbinding kun je natuurlijk altijd navraag doen bij ons πββοΈ
@hiliemolenaar@KPN@hiliemolenaar Mocht het al eens zijn uitgezocht en je nog steeds dezelfde problemen ervaren op de locatie dan is dat wellicht voor nu inderdaad een herhaling van zetten. We blijven uiteraard wel ons netwerk verbeteren dus hopelijk merk je op termijn verbetering.
@PetraW122@XS4ALL_storing@PetraW122 Kom je er niet uit, dan wil ik je vragen om te bellen met de XS4All klantenservice op nummer 020 398 76 66. Dan wordt er gelijk een storingsonderzoek voor je opgestart. Ik hoop van harte dat je snel weer van je WLAN gebruik kunt maken. 2/2
@PetraW122@XS4ALL_storing@PetraW122 Hallo Petra. Wat balen dat je WLAN eruit ligt. Ik heb gelijk voor je gekeken. Er is geen storing bekend. Goed dat je zelf al had gekeken of een herstart zou helpen. In deze link vind je stappen voor het oplossen van problemen: https://t.co/e3eoLgBVa5 1/2
@petervanbrugge@XS4ALL_storing@petervanbrugge Dankjewel voor je gegevens, houd er rekening mee dit is openbaar. Je kan dit bericht het beste verwijderen. Ik heb wel voor je gekeken en ik zie dat je een Fritzbox in huis hebt, daarvoor bieden we telefonisch hulp, daar kunnen mijn collega's je verder helpen. π
@petervanbrugge@XS4ALL_storing@petervanbrugge gegevens van je nodig: postcode en huisnummer en de naam en geboortedatum van de eigenaar van het contract. Stuur je alles in DM, dan ga ik in elk geval je verbinding eens doormeten. 2/2
@petervanbrugge@XS4ALL_storing@petervanbrugge Goeiemorgen Peter, wat naar dat je diensten niet goed werken! We behandelen de berichten hier in volgorde van binnenkomst, het is geen directe vorm van contact en daardoor kan het soms even duren voordat je antwoord krijgt. Om je verder te helpen heb ik 1/2