@MyBuddyOfLove Bonjour. Afin de pouvoir vous aider, merci de nous envoyer par message privé votre nom et prénom, e-mail, et numéro de réservation/numéro d'annonce, ainsi que toute information utile à votre demande / réclamation. Merci beaucoup.
@JapanPandaman@AidenEtc Bonjour.
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous communiquer par message privé votre nom et prénom, e-mail, et numéro de réservation ?
Cordialement.
@LaboRazor Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous communiquer par message privé votre nom et prénom, e-mail, et numéro de réservation/numéro d'annonce ?
Cordialement.
@JapanPandaman@Lfb50134965 Bonjour Monsieur,
Afin de pouvoir vous aider, merci de nous envoyer par message privé votre nom et prénom, e-mail et numéro de réservation/numéro d'annonce, ainsi que toute information utile à votre demande.
Merci beaucoup.
@JumelCoralie Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Pourriez-vous nous donner les détails de la réservation par MP afin d'en savoir plus et vérifier ce qui s'est passé?
Merci par avance.
Fernando
L'équipe Abritel
@Nicocoz6 Bonjour,
Ne pouvant vous contacter en privé. Pouvez-vous nous communiquer votre adresse mail avec lequel vous avez fait la réservation et votre nom et prénom par message privé, s'il vous plaît ?
Merci pour votre coopération.
Cordialement,
L'équipe Abritel®
@Nicocoz6 Bonjour,
Nous regrettons cette mauvaise expérience, nous vous avons envoyé un message privé pour vous demander plus d'informations.
Merci pour votre coopération.
Cordialement,
Mathilde
L'équipe Abritel®
@paulbellanger13 Bonjour,
Nous constatons dans notre système que vous avez rempli le deuxième formulaire.
Notez que le paiement peut prendre entre 3 à 7 jours ouvrés avant d'apparaître sur votre compte.
Cordialement,
Juliette
L'équipe Abritel
@paulbellanger13 Oui, c'est bien le cas. Vous avez deux formulaires à remplir afin de recevoir le remboursement complet.
Cordialement,
Juliette
L'équipe Abritel
@plantex Bonjour,
Nous communiquons régulièrement avec nos propriétaires pour les éduquer sur l’importance de mettre à jour leurs calendriers, répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais et de les honorer, afin d’offrir la meilleure expérience de réservation aux vacanciers.
@paulbellanger13 Bonjour,
Nous vous avons contacté par email concernant votre remboursement.
Nous vous remercions pour votre patience,
Cordialement,
Juliette
L'équipe Abritel
@yglaguinch39 Bonjour,
Merci pour votre message.
Pourriez-vous nous donner plus de détails en privé afin que nous puissions vous aider?
Juliette
L'équipe Abritel
@paulbellanger13 Comme l'indique l'email que vous venez de recevoir, notre équipe garantie traite actuellement votre dossier en priorité et nous reviendrons vers vous au plus vite.
Cordialement,
Juliette
L'équipe Abritel
@paulbellanger13 Bonjour.
Nous sommes désolés pour le délai de réponse. Notre équipe s'en charge et reviendra vers vous demain au plus tard.
Merci.
Cordialement,
David
L'équipe Abritel
@SHackerWaels Bonjour,
Nous sommes désolés pour la mauvaise experience.
Pouvez-vous nous communiquer l'adresse email utilisée pour la réservation en message privé?
Merci d'avance.
Cordialement,
L'équipe Abritel