@ozon_ru я хочу войти в ЛК используя email. У меня требует код из смс. Этого телефона у меня больше нет. Я бы хотел его сменить. Для этого в вашей справке сказано написать в чат техподдержке. Чтобы написать техподдержке, надо быть авторизированным,а у меня проблемы с авторизацией
@regru Ребята, несмотря на то что мы уже перенесли dns сервера, я проверил что отдают ваши. И проблема сохраняется. "2-3" часа прошло. Не хотите расследование провести все-таки?
@regru Ребята, 3 ваших dns сервера не отдают данные по моему домену. Техподдержка 20 минут молчит. Я немного удивлен
nslookup https://t.co/zLhEA2j1uS 194.58.117.14
nslookup https://t.co/zLhEA2j1uS 176.99.13.18
nslookup https://t.co/zLhEA2j1uS 176.99.13.16
@regru https://t.co/azRybQPaRW это поможет вашим системным администраторам быстро воспроизвести проблему. Если конечно они будут это делать сейчас, а не через "от 2 до 3 часов", NS уже записи в процессе изменения. В консультации мы уже не нуждаемся.
@regru >>
Насколько мы видим, А-записи для поддоменов были добавлены недавно. Ожидайте, пожалуйста, обновления DNS-серверов в течение 2-3 часов. Если ошибка будет сохранятся - обратитесь, пожалуйста, в рамках данной заявки.
У вас тех поддержка не видит историю изменения?