Le explico, las maletas de mano se deben cargar con la mano, si usted está imposibilitado para hacerlo en el andén de abordaje le documentan sin costo, los y las sobrecargos hacen de 3 a 5 vuelos al día, si ayudan a 4 pasajeros cada vuelo serían 20 maletas cargadas que no son de ellos, además si le dijera la cantidad de veces que me ha tocado que los pasajeros acusan a las sobrecargos de que se dañó la bolsa de la señora porque la pasajera se la dió a la sobrecargo para que ella la acomodara y era carísima! En fin por seguridad de todos si no puede cargar la maleta de mano con su mano: DOCUMENTELA